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春雨孫豔青

生活 更新时间:2025-02-25 18:27:49

春雨孫豔青?俗話說:“三百六十行,行行出狀元”赤峰人川公司松山步行街門店員工孫豔青,9年前從外地回到家鄉找了第一份工作——賣藥春夏秋冬,一路走來,一路成長,收獲了家庭和兒子,收獲了更多的專業知識作為行業裡的專業之星,她“術業”有專攻,真心為百姓的健康服務,我來為大家科普一下關于春雨孫豔青?以下内容希望對你有幫助!

春雨孫豔青(孫豔青術業)1

春雨孫豔青

俗話說:“三百六十行,行行出狀元。”赤峰人川公司松山步行街門店員工孫豔青,9年前從外地回到家鄉找了第一份工作——賣藥。春夏秋冬,一路走來,一路成長,收獲了家庭和兒子,收獲了更多的專業知識。作為行業裡的專業之星,她“術業”有專攻,真心為百姓的健康服務。

學習專業知識,豐富生活經驗,通常老百姓到藥店會根據自己的體驗“問藥”,如果店員業務不熟又缺乏生活經驗,為百姓服務就成了一句空話。剛上班的時候,孫豔青年紀輕輕,自身的專業是欠缺的,因為之前她是中藥調劑員,再加上地方藥品差異,所以對一些成藥的名字都很陌生。當她發現自己要學習的東西太多時,就開始倍加珍惜每一次學習的機會。她在店内按每個櫃台學習藥品的品種、商品名、通用名、零售價格,認真做好筆記,每隔一段時間進行溫習,紮實地記住重點。努力拼搏是為了填充自己的不足,一段時間下來,不知道抄寫了多少個産品的說明書。她常常是白天抄寫,晚上回家記背,有時甚至睡覺說夢話說的都是藥名。

星移鬥轉,孫豔青漸漸認識了醫藥銷售這個特殊的行業,并深知專業知識才是最真的體現、最過硬的資本。隻有對各種疾病的病因、診斷和治療方案了如指掌,才能自信地幫助百姓解決病痛;隻有對各種藥品的功能主治、用法用量、不良反應、禁忌和注意事項全面了解,才能更好地指導顧客用藥,減少不良事件和風險的發生,同時還能對病人的病後修複、日常飲食調理等進行合理的跟蹤服務。

孫豔青開始時不時地走進社區,跟普通居民唠家常,了解他們對健康的需求,從而提高自己的生活經驗。付出就有收獲。2009年,她通過培訓學習考試,取得了駐店藥師證,之後又相繼取得營養師、健康管理師資格證,在專業上步入了一個新的台階。

運用專業知識,親情服務百姓

2010年1月,孫豔青從營業員晉升為店長,接手的是在松州巷口一家新開的門店。就像經營自己的家一樣,她從裝修、打掃衛生、組裝貨架、懸挂标識、貨物驗收、藥品上架等等,都一件一件地認真辦理,一天下來,常常累得腰酸腿痛。雖然店面不大,孫豔青和員工們都悉心地經營着。她說:“為了百姓的健康,我選擇了幸福的職業,累卻很幸福。”

随着專業水平的提升以及生活經驗的豐富,孫豔青給顧客的聯合治療方案得到廣泛的認可。

居民王阿姨,60多歲,血壓正常,心髒不好,總出現心慌、氣短、頭痛、頭暈症狀,用了很多藥效果不明顯。經過和王阿姨溝通了解,孫豔青大膽判定,王阿姨是心髒供血不足導緻的,還有點腦供血不足。于是,她給了王阿姨治療方案:丹參片、舒腦欣滴丸、輔酶Q10、魚油和卵磷脂,并囑咐王阿姨用法用量和平時飲食注意事項,每天檢測血壓。王阿姨服用2周左右症狀基本消失,特地到店裡找到孫豔青,還寫了一首詩送給她。從那以後,王阿姨一家隻要有人出現不适,都會找孫豔青咨詢。用王阿姨的話說:“來你這能得到更細緻的用藥指導,以後不用總跑醫院了。”像這樣的事例還有很多。現在,孫豔青已經調到其他店了,有很多居民還是會經常給她打電話詢問用藥知識。得到老百姓的認可,孫豔青愈發從中體會到“術業”專攻的重要性。她笑着對記者說:“我們不能為了賣藥而賣藥,要有專業知識和親情服務,才能得到更多百姓的認可與信賴。”正所謂,自己把自己感動了,是一種心靈的升華;自己把自己征服了,是一種人生的成熟。

傳授專業知識,共築健康之夢

在采訪中,記者發現了孫豔青的筆記本,裡面記下了的話:“沒有全民健康,就沒有全面小康。”孫豔青把自己的工作融入到了“全民健康”的偉大事業中,她和同伴們一起努力,築夢健康,一切為了百姓。

孫豔青聰穎而又勤奮,工作剛滿3年,就從新員工變成有工作經驗的老員工,還擔起了“傳幫帶”的重任。2011年,她開始了新員工的帶教工作,到目前為止,共帶新員工30多名,其中6人已成為店長。因為她帶的員工數量不是很多,需要跟着倒班,很多時候上班沒有更多的時間教新員工,孫豔青就利用下班時間進行專業知識的講解和傳授,時刻觀察新員工的掌握情況,視掌握情況進行補充講解等。說實話,帶新員工有時候真的很辛苦,但看到店員們的成長進步時,她心中更多的是驕傲和自豪。

李嘉誠有一句名言:“年輕時是我們唯一有權利去編織夢想的時光。”孫豔青工作中有想法、有思路,她重視發揮員工的主動性和創造性,靠周到而細緻的服務去吸引客戶。她以身作則,注意調整好自己的心态,少一些牢騷,多一些熱情,客觀地去看待工作中的問題,并以積極的态度去解決,為購藥的老百姓營造舒暢的環境。多年來,每到一處,孫豔青都會團結同伴,積極主動地為老百姓服務,并以發自内心的微笑和禮貌的文明用語,盡可能地滿足消費者的需求。

人活着就是個過程,無悔就是最高境界。孫豔青幹一行愛一行,先後獲得了“勞動模範”“崗位先鋒”“優秀導師”等榮譽稱号,成為了同行姐妹們學習的榜樣。

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