邵月新老師是上海的一位退休教師,住在萬科白馬花園,她喜愛文藝,是一個業餘合唱團的指揮。在小區封控之前,她曾幫助社區居民聯系熟悉的農場送菜;未曾想到,這讓她之後被居民們強烈要求擔任負責小區物資團購的團長。近日,邵老師接受本報記者采訪,分享了自己這段時間做團長的經曆。
因為兩次聯系農場送菜,我“被迫”成了團長
3月中旬,小區第一次封控期間,周邊地區都沒蔬菜供應了。我求助了認識多年的一家經營蔬菜瓜果的農場,還好,對方沒有拒絕我的訂單,我趕緊和鄰居們建了買菜群。農場派了一輛車從臨港送到松江我們小區,據說光是路上就花了2小時。到3月底,小區封控的前一天。考慮到小區居民沒有買菜渠道,我趕緊聯系農場送了最後一次菜。
3月30日,邵月新老師聯系農場送了最後一次菜
之後,農場作為保供單位要專向供應浦東地區,所以有一段時間沒法給我們小區集中送菜了。好在到了4月中旬,實施三區分控管理的做法後,農場的運力和資源都有富餘,所以又可以為我們小區送菜了。但是我們面臨的問題是:農場的車不能進小區,無法再像3月初那樣送貨到家。
當時,我們小區已經開始團購了。因為最早的買菜群就是我發起的,所以從那時開始,小區一些居民就有想要團菜的意向,希望我能夠幫他們搞定這個訂菜發菜的事情,團購就順理成章地變成了我的義不容辭,于是,我就“被迫”成了團長。
當時,我們小區因為兩個星期沒有集中采購蔬菜了,所以蔬菜和雞蛋在一起團購,那次的采購量很大,數量快要接近200份,分發的物資鋪滿了大門口的整個地面,感覺像是發大禮包。
但那時有一個問題,就是居委還沒有對團購實施報備管理,所以第一次團購其實是不被居委認可的。後來有一些志願者看到了,因為他們知道我做團購并不是為了賺錢,就是幫大家義務做的,所以覺得有必要幫我。于是,小區一些熱心志願者組了一個小組,他們把團購物資的派發流程和消殺規則做成了PPT,告訴小區居民怎麼使用。這個做法很有創意,我覺得自己以前也沒有想到過。
志願者把把團購物資的派發流程和消殺規則做成了PPT
志願者小組把我們小區分成了18個小組,但每個小組不是按門牌号來分,而是按距離遠近來分,就是考慮小區道路怎麼通暢,怎麼可以一下子送到的原則。到時候,每個小組派一兩個人出來拿,拿了以後再分發,這樣就避免了居民在小區門口聚集的問題。然後,我們就把這個方案提交給了居委,當中也遇到了一些挫折。最後,居委終于同意我們為小區進行團購。
志願者做的小組分派地圖
居民的需求和志願者的參與,使我最終成為團長
Q 新聞晨報·周到:你平時有什麼文藝方面的愛好嗎?
A 邵月新:我喜歡合唱,是我們鎮一個業餘合唱團的指揮。如果沒有疫情,我平時會看看電影,看看書,周末的時候,去為業餘合唱團做合唱指導,參加一些公益演出。
Q 新聞晨報·周到:我三月份和你第一次交流時,你當時告訴我聯系農場給小區送菜的事情,其實我也沒有想到你會幫助小區居民做團購,後來是什麼讓你做團長并堅持到現在的?
A 邵月新:我可能屬于比較特殊的一個團長。就是在我們這個小區裡面,我是做義務團的。小區居民比較認可我這個蔬菜團,他們會在群裡會問我:“團長,家裡油沒了,我們可不可以團油?”“團長,家裡米沒了,我們可不可以團米?”就是居民會不斷提出需求。我本來不想做團長,但是因為有些物資自己家中也沒有了,所以後來想想,去幫助大家找找關系,找找路子吧!幫大家也等于幫了自己。于是,後來就開始走上這個“做團長的不歸路”吧(笑)!
志願者做的物資發放提示圖
另外,還有一個鼓勵我做團長的重要因素是志願者的參與。我們小區的志願者跟我說,“邵老師,你年紀大了,你就負責團東西,我們會來幫助派發,你隻要說一聲,我們都會出來。”所以,雖然後面團購的量很大,但每次卸貨和搬貨,都會有一批志願者來幫我。我不需要花太多的力氣,就是這些小區志願者的支持下,我才能把團長做下去。
美女畫家鄰居送給邵月新老師的母親節蛋糕
Q 新聞晨報·周到:做團長之後,目前一共幫小區團購了幾次,戰績如何?
A 邵月新:到5月21日,蔬菜就團了7次了,大米團了2次,肉團了2次,大江雞團了2次,雞蛋團了1次,鹹鴨蛋團了2次,熟菜的雞鴨鵝各1次,油團了1次,飲料團了2次,粽子團了1次,蚊香團了1次,手套和消毒液團了1次,面條團了1次,海苔團了1次。
Q 新聞晨報·周到:團購中有哪些印象深刻的經曆?
A 邵月新:最驚險的是第一次團米。一清早,從松林米業搶到50袋大米,我自己趕緊墊付了所有的費用,然後50袋大米在群裡被大家一搶而空;最痛苦的是第一次團肉沒成功,最後隻能一個一個居民去退款,弄到半夜三更;最開心的是團來的東西大家都說好;最頭疼的是鄰居填錯地址,找不到收貨人是誰。
Q 新聞晨報·周到:作為團長要和現金流打交道,聽說你微信零錢轉賬20萬額度已經快用完了?
A 邵月新:是的,每個星期100多份的蔬菜瓜果團購,近兩萬的款項由我代收轉賬,然後就收到這個信息了。小區志願者開玩笑說“可能會有人來調查我是否參與了洗錢!”
微信零錢支付限額提醒
最早先是微信群收款,但是發現退款特别麻煩,有些居民沒備注,還得去查是誰付的錢。第一次退款之後,我發現賬目最後少了700多元,都不敢和家裡人說,關鍵是自己都不知道是怎麼少的。後來,讓大家在群裡發定向紅包,終于可以在群裡查賬了。分小組後,就讓組長來收錢,然後統一轉給我,我隻要記錄每個小組的貨物總數和總價就可以了,收齊直接轉給農場。現在複工複産在即,組長們也忙,我就開始嘗試用快團團,但就是要收取一些平台費,有的團購就直接轉發供應商的鍊接。
Q 新聞晨報·周到:你覺得什麼時候小區不再需要團購?
A 邵月新:這次疫情應該會改變很多人的購物習慣,社區團購應該會延續下去。至少我們蔬菜群是這樣,大家認可了農場的質量,希望疫情結束後不要解散,方便繼續買。隻是不再需要團長自己收錢派發,很多供貨商表示,以後會實行一件代發,送到家門口。
采訪後記
邵老師說她很忙,每次都是到深夜之後,開始與記者對話。邵老師向一些朋友解釋說,“不是我忽視了朋友,是我實在沒有時間看朋友圈。”她的微信聊天前100條不是小區團購群,就是找她團購的鄰居。
有一次,她忙了一天給鄰居們團購,等發完菜,老公和兒子問道:“我們家的呢?”她這才發現,居然自己沒買!不過各位讀者不用擔心,馬上有熱心的鄰居來投喂。而她做團長的故事,相信還會繼續一段時間。
新聞晨報·周到APP 記者嚴山山
來源: 新聞晨報
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