手機刷機激活忘記id密碼怎麼辦-tft每日頭條

手機刷機激活忘記id密碼怎麼辦

科技更新时间:2025-02-14 06:04:49

手機刷機激活忘記id密碼怎麼辦（手機被盜id鎖住以及刷機ID密碼忘記無法激活）1

經常遇到顧客因為密碼忘記了刷機，然後激活時候忘記id無法激活，一般id都是用qq郵箱申請注冊，少部分顧客會用蘋果的iCloud注冊強烈建議有用iCloud注冊的改成常用郵箱，不然輸入密碼次數太多就會鎖住連郵箱一起鎖（坑人的機制），現在還有用手機号可以申請的不過建議換手機号前記得解綁。

廢話少說以一個顧客遇到案例來說下：遇到一個顧客手機白蘋果定屏，根據他的描述用微信語音突然就這樣，之前有提示内存不足情況，查了一下手機内存16g的，基本确定内存不足卡白蘋果刷機就好，不過查詢信息顯示有登id 并打開查找我的iPhone，問顧客說記得賬号密碼，

手機刷機激活忘記id密碼怎麼辦（手機被盜id鎖住以及刷機ID密碼忘記無法激活）2

刷完機登錄顯示此ID無法用于解鎖，可是賬号是5開頭的qq号和他的qq開頭一樣的，進郵箱也有蘋果最近發過來的郵件，用自己手機上自帶的查找我的iPhone登上去秒退說明他自己賬号沒登過iCloud可能隻是登過app store,一般這就沒招了，多問了一句盒子發票三包卡還在嗎？他說應該可以找到，第二天過來帶了盒子還有機子打印票三包卡沒了

手機刷機激活忘記id密碼怎麼辦（手機被盜id鎖住以及刷機ID密碼忘記無法激活）3

，ok打400電話給客服小姐姐（等待時間可能比較長）,然後把情況跟她說了下，提供了一下姓名電話郵箱，手機串号，給發了封郵件鍊接把盒子發票發提交上去，如果被盜賬号的最好提供下被勒索的聊天記錄（不過蘋果已經改了登錄網頁管理我的id輸密碼就進的機制，增加了回答安全問題才能進的選項一般沒人記得問題答案所以最近被盜賬号的少了；id被鎖一般是賬号密碼被盜，然後通過網頁管理我的id把他的賬号替換成你的賬号，不得不吐槽這功能就是為盜号準備的一般誰會去替換），因為顧客是香港買的所以機打單比較詳細問了下客服，沒三包卡也沒多大關系,一般3到5天解開，三天後蘋果發來郵件提示刷機手機解開

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