摩拜單車亂扣管理費?騎了不到1小時的摩拜單車，卻被扣了上百元11月13日，市民嚴力（化名）進超市買東西時，未将停放在門口的摩拜單車鎖好，結果被他人騎走，直到3778分鐘後才鎖車結算對此，摩拜單車方面表示，可根據用戶提供的信息進行退費處理，不過需扣掉15分的信用分随着系統的完善和升級，摩拜單車或将在今後發現長時間未鎖的單車用戶時，進行發短信提醒，下面我們就來說一說關于摩拜單車亂扣管理費?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

摩拜單車亂扣管理費

騎了不到1小時的摩拜單車，卻被扣了上百元。11月13日，市民嚴力（化名）進超市買東西時，未将停放在門口的摩拜單車鎖好，結果被他人騎走，直到3778分鐘後才鎖車結算。對此，摩拜單車方面表示，可根據用戶提供的信息進行退費處理，不過需扣掉15分的信用分。随着系統的完善和升級，摩拜單車或将在今後發現長時間未鎖的單車用戶時，進行發短信提醒。

遭遇：用戶忘鎖車，被扣上百元

點開手機上的信息一看，單車關鎖通知中顯示，行程總費用為126元，騎行時間達到3778分鐘。11月16日，嚴力猛然回想起，3天前使用摩拜單車後，沒有鎖車便被别人騎走的經曆。

嚴力說，當天騎車經過超市，順便進去買東西便沒有鎖車。但從超市出來後發現，先前使用的那輛摩拜單車不在了。由于摩拜單車須在車上關鎖後，打開該車的用戶才能結束行程，進行費用結算，嚴力隻能看着手機，希望騎走單車的人能夠在稍後把鎖關了。

不過，這一等就是3778分鐘，近63個小時，兩天多時間。

摩拜：或可退費，但要扣信用分

19日，成都商報聯系上摩拜單車相關負責人，對方坦言，正常情況下，用戶一次性是不可能騎這麼久的車。

對方稱，用戶可緻電摩拜客服，客服會收集用戶提供的單車編号、摩拜注冊的手機号和騎行時間，根據該單車的行駛軌迹，對用戶反映的情況進行處理，“通常會按照用戶正常的騎行時間來核算費用，将用戶使用時間之外的費用退還，但會扣除用戶信用分15分。”

律師：

有盜竊和非法占有的性質

但金額太小構不成違法

對摩拜單車用戶來說，系統要求須将車上的鎖關後才能停止計費，若使用了一輛沒鎖的車，就意味着打開這輛車的用戶，會被扣除相應的費用。

在四川同興達律師事務所楊衛平律師看來，這是未經他人同意，用他人的财産來為自己服務，有盜竊和非法占有的性質。不過，盜竊和非法占有都需要達到一定的金額，才能夠認定成犯罪，因此使用未鎖的共享單車給他人造成損失的，目前無法追究其責任，也難以取證，不過應當進行批評教育。

同時，四川君合律師事務所江文靜律師也稱，此類行為雖然有損他人财産，但金額太小，不構成違法犯罪。

成都商報記者 逯望一

原标題：騎摩拜忘上鎖 賬單顯示3778分鐘 被扣126元

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