7月30日，OMG戰隊在PGI全球邀請賽上的奪冠，帶動了《PUBG》PGI賽事飾品銷量的增長；即将到來的TI8國際邀請賽，更是讓整個飾品交易市場進入興奮狀态。随着Steam遊戲在全球市場上的份額增加，第三方遊戲飾品交易行業正在駛入一條高速發展的快車道。在中國，一批以C5GAME、IGXE、網易BUFF為首的第三方飾品交易平台開始得到了廣大玩家的青睐，而在這些平台中，C5GAME的崛起速度無疑是最迅速的。在短短兩年不到的時間内，C5GAME就已成為全球頂尖的Steam遊戲裝備交易與服務平台，其安全快捷的交易系統以及專業的用戶服務赢得海内外近30個國家和地區用戶的信任與支持。

2018 China Joy期間，遊戲智庫有幸對第三方飾品交易平台C5GAME進行了一次專訪，并邀請C5GAME創始人兼CEO臧國平先生一起探讨了遊戲飾品領域的現狀、以及對第三方飾品交易行業未來的一些看法。

2018ChinaJoy上的C5GAME展台

以下為專訪實錄：

遊戲智庫：作為一家長期在飾品領域深耕、積累的第三方飾品交易平台，能否分享一下C5GAME在飾品交易領域的獨到之處？

臧國平：早期STEAM用戶的交易模式尚處于“原始階段”，在第三方飾品交易模式新興之前，詐騙問題、複雜的交易機制使得玩家飾品資産的安全性以及飾品售買速度得不到根本性質的保障，而我們正是為了解決這一痛點，基于用戶對全新交易模式的訴求打造出來了一套自動化第三方飾品交易系統，讓玩家的飾品買賣、存取更加安全快捷。

作為中國最早一批投身于STEAM飾品領域的公司，創始人早在2013年就開始了對STEAM平台自動化交易系統和遊戲飾品技術解決方案的探索，長時間的積累使得C5GAME的技術團隊在飾品領域方面有着豐富的經驗和認知。C5GAME平台現已取得每月活躍用戶現突破100萬，年交易額超60億的成績。

遊戲智庫：C5GAME認為衡量一個飾品交易平台是否優秀的标準是什麼？

臧國平：我覺得用戶體驗應當是一家優秀飾品交易平台的立根之本，其次是一個平台的社區活躍度以及飾品流通性。以我們C5GAME自身為例，優秀的用戶體驗和精準的用戶定位成為了C5GAME在國内電競遊戲裝備交易市場一直處于領先地位的秘密，優秀的用戶體驗為我們帶來了600萬的優質用戶，而龐大的用戶基數和強大的用戶購買力又提高了C5GAME社區内的飾品流通性以及社區活躍度，這甚至能夠催生出一個良好的UGC環境。

遊戲智庫：随着STEAM平台政策的變更和飾品詐騙手段的提升，傳統的飾品交易模式正受到嚴重的沖擊，C5GAME是如何應對這個問題的？

臧國平：事實上，安全問題是每個第三方飾品交易平台都非常重視的一個問題，我們正通過一些技術手段和全新的飾品交易模式來應對STEAM平台政策的變更。C5GAME現已開發出全新的人工發貨模式，通過人工發貨的方法來減少因STEAM誤封等原因帶來的飾品資産損失。除此之外，C5GAME還上線了VIP雲服務和App本地雲服務，利用專屬交易機器人來提升飾品交易的安全性以及玩家的交易體驗，讓整個交易過程變得更加安全、便捷。

關于詐騙問題，C5GAME對飾品詐騙行為一直保持着零容忍、嚴厲打擊的堅決态度。C5GAME在審核詐騙事件時，将通過飾品來源查搜等對詐騙者進行賬号封禁處理，并盡力幫助玩家追回損失的飾品資産。與此同時，C5GAME平台每間隔一段時間便會把網站内的所有的飾品進行一次排查，防止玩家購買到有問題的黑貨。

C5GAME創始人兼CEO臧國平

遊戲智庫：相比傳統的飾品交易模式，人工發貨模式也擁有着一定的先天不足，C5GAME怎樣産從交易規則上避免一些漏洞和問題産生？

臧國平：是的，雖然人工發貨模式帶來了更高的交易安全性，但同時也産生了賣方因個人、時間、價格變動等原因不發貨的不良現象，C5GAME建立起了一套完整的獎懲體系來避免這些不良現象的産生。C5GAME将會在每次人工發貨模式交易後對用戶進行信用評級，對于評級較低的用戶，C5GAME采取限制其挂單模式使用權限、禁用該功能的措施。考慮到有些玩家可能會因個人原因而出現無法發貨的現象，C5GAME正在研發一些新的技術來實現整個挂售交易流程的全自動化。

遊戲智庫：Valve曾明确C5GAME的飾品交易業務不存在任何問題，但Valve同時也表明之前禁封的物品無法解封，能否透露一些C5GAME與STEAM平台以及其它遊戲廠商的交流過程和合作事項？面對近期出現的解封事例，C5GAME是否有解鎖全部紅鎖飾品的可能性？

臧國平：C5GAME正積極的幫助玩家向Steam平台傳達解鎖紅鎖飾品的訴求。C5GAME已在近期和Steam平台進行過溝通，并解封了大量的交易機器人。我們希望第三方飾品交易平台能和遊戲廠商之間保持良好的溝通。C5GAME目前正努力通過各種渠道來與STEAM平台進行更高層次的對接，在未來，我們計劃與更多的遊戲廠商達成合作事宜，讓玩家、遊戲廠商、第三方飾品交易平台共同來維護、推動整個飾品交易市場的發展。

遊戲智庫：C5GAME怎樣幫助玩家減少這些已出現的、突如其來的紅鎖損失？能否透露一些C5GAME近期以及後續的補償計劃？

臧國平：和所有紅鎖飾品玩家一樣，C5GAME也是紅鎖飾品的受害者之一，所以我們十分理解玩家失去飾品資産的心情。針對已出現的紅鎖事件，C5GAME推出了千萬現金補償計劃、c豆兌換飾品計劃等實質性措施來挽回玩家的損失，自2017年9月份至今，C5GAME已拿出了3000多萬對玩家進行現金補償。在投資方的大力支持、融資狀況良好的背景下，我們大概将會在接下來的8、9月份拿出1000萬現金來集結補償所有的用戶，增強用戶對C5GAME平牌的信任度。

遊戲智庫：STEAM平台禁封飾品機器人的舉動愈發頻發，整個第三方飾品交易行業正遭受着前所未有的“信任危機”，C5GAME怎樣看待這個問題？

臧國平：沒錯，不止是剛才談到的玩家損失，整個第三方飾品交易行業都在承受因STEAM禁封問題所帶來的信任危機和利益損失，中國地區可能要更為嚴重一些。誠然，STEAM平台有着一定的區域政策，例如之前的OPSkins禁封事件，STEAM曾提前通知OPSkins平台禁封時間，以讓其做好應對措施。C5GAME希望STEAM平台能夠重視并尊重中國的第三方飾品交易行業，也能采取提前告知的方式來避免中更大損失的出現。在這個基礎上，C5GAME将會在未來嘗試引入保險機制，讓保險公司對飾品進行保額預估，讓保險公司和C5GAME一起來承擔封禁風險。

遊戲智庫：得益于第一方遊戲、平台的優勢，V社第一方遊戲的飾品一直以來就是STEAM飾品市場的絕對主流，新作《Artifact》目前已确定其卡牌為可交易類目，C5GAME後續是否會開拓并着重發展《Artifact》卡片飾品領域？

臧國平：是的，我們當然也會對《Artifact》的飾品交易領域進行探索。其實，并不局限于《Artifact》這一款新作，隻要是涉及到STEAM平台、具有交易屬性的遊戲，我們都會不惜餘力的去對其飾品市場進行挖掘，并幫助其進行中國遊戲市場層面以及玩家層面上的推廣。

遊戲智庫：《PUBG》是可以算是當前最火爆的STEAM遊戲了，但就目前看來，《PUBG》的飾品交易闆塊是所有遊戲飾品中最不穩定的一塊，C5GAME針對《PUBG》飾品會不會做出一些特别改動和特殊政策？

臧國平：我們目前也正在與藍洞公司方面進行一些積極的交流，但藍洞公司方面目前仍未明确開放交易的時間。C5GAME認為，CDK交易方式是一個保證飾品交易闆塊穩定性的好方法，我們目前開放了CDK交易商城來滿足《PUBG》玩家的交易需求，CDK交易模式也将成為未來C5GAME飾品交易生态中重要的一環。

遊戲智庫：每個遊戲的飾品交易規則始終在變，比如禮物、七天規則等，如何應對規則轉變已成為全行業的熱點探讨議題，C5GAME是如何快速适應交易規則轉變的？

臧國平：這歸結于我們在飾品領域的長期積累和對産品的理解能力，豐富的經驗使得我們能夠很好的應對這些規則轉變，同時我們正着手改善交易規則方面的玩家體驗，針對《CS:GO》七天規則,我們将于最近一兩周推出一些優化用戶交易體驗的産品。

遊戲智庫：通常情況下，飾品交易是第三方交易平台的核心甚至是唯一業務，但C5GAME并沒有局限于此，和其他平台相比，C5GAME看上去更像一個“社區”，C5GAME是怎樣搭建并完善整個飾品交易生态系統的？

臧國平：這可能和C5GAME創立的初衷有關。與其它友商不同，C5GAME從一開始就立志于推動、引領飾品交易市場的發展，C5GAME希望成為玩家群體和遊戲廠商之間的“聯系紐帶”，為他們提供價值。從玩家層面上來說，C5GAME希望為玩家提供一個安全、便捷的交易環境和一個友善的交流社區，并從根本上解決一些玩家痛點；從遊戲廠商層面上來說，C5GAME希望能通過飾品交易、流通層面的活躍來幫助廠商完成宣傳遊戲、提高用戶粘性、延長遊戲壽命的目的。

而在構建整個飾品交易生态系統上，C5GAME将依托龐大的用戶群體和飾品交易來做出一些飾品資訊、遊戲新聞、廣告投放上的衍生體系，并積極引導玩家創造出優質的UGC内容。

遊戲智庫：談到數字資産交易，區塊鍊技術無疑是當下的一大風口，那麼能否利用區塊鍊領域的一些技術和思維來推動遊戲領域以及飾品領域發展呢？

臧國平：區塊鍊産品确實在流通屬性、價值屬性上與飾品交易有着某種程度上的相似，其最大的不同點在于區塊鍊的技術優勢在于去中心化，其價值、價格并不受發行商制約。而普通的飾品交易則面臨着物品所有權的歸屬問題，遊戲廠商們通常會站在制作、發行的中心對飾品市場進行一定的調控、制約。但随着個人虛拟數字資産開始被法律、市場認可，玩家們的飾品資産也将會逐漸得到遊戲廠商們的尊重與認同。在未來，遊戲廠商勢必會進行從中心化角色向中性化角色的轉變，在這樣的背景和發展形勢下，區塊鍊技術中的一些理念和思路是能夠很好的推動遊戲以及飾品領域發展的。

遊戲智庫：從時間上來看，現在布局區塊鍊可能顯得稍晚，能否為我們闡述一下C5GAME對于區塊鍊産品方面的見解與規劃？

臧國平：我們發布區塊鍊産品的目的與其它區塊鍊、貨币平台有着本質上的不同。C5GAME希望通過區塊鍊技術來打通遊戲廠商、玩家、第三方飾品交易平台這三者間的關系，而不是僅依靠産品進行盈利。未來C5GAME将會把産品利潤回饋給整個社區，從這一點上來看，C5GAME如今正處于一個非常領先的時間階段。

我們預計在一到兩個月内推出這款産品，并在未來的三年内聚集到200款以上的遊戲以及5000萬-8000萬的社區用戶參與到整個區塊鍊生态體系中。從企業發展的角度，這會是C5GAME在原有業務上的一次重要的衍伸，也是一次深層的探索。

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