蘇州韋博國際英語停課?近日,市民楊女士緻電本報記者,稱位于吾悅國際的韋博國際英語,因種種原因不肯退她的學費19000元,已僵持48小時以上她在韋博國際英語報了六個階段課程,總價4.48萬元起初在南大街中心上課,後搬到吾悅國際,現因吾悅國際的上課地點被其他機構“占領”,外教老師和中教老師陸續離職,課程數量和質量均嚴重下滑“目前很多學員要求退學費,已經耗了很多天了,仍未得到解決”楊女士說 8月21日下午,記者在吾悅國際見到了楊女士和其他4位維權者張女士早在2010年就報了韋博國際英語成人班的終身英語課程,前後總共花了4萬餘元,但張女士隻接受了4個級别的課程培訓今年7月,她接到韋博國際英語工作人員打來的電話,要求其轉去武進區或新北區的其他中心繼續上課張女士十分不解,課上得好好的,為什麼要換地方?她多方打聽後,得知韋博内部出現問題,與她同樣遭遇的學員有300多人張女士還發現,由于很多外教和中教陸續離職,很多課都不排了,即使排也是教得很差的老師,課程質量嚴重下滑,預訂課程根本預訂不上,我來為大家講解一下關于蘇州韋博國際英語停課?跟着小編一起來看一看吧!
近日,市民楊女士緻電本報記者,稱位于吾悅國際的韋博國際英語,因種種原因不肯退她的學費19000元,已僵持48小時以上。她在韋博國際英語報了六個階段課程,總價4.48萬元。起初在南大街中心上課,後搬到吾悅國際,現因吾悅國際的上課地點被其他機構“占領”,外教老師和中教老師陸續離職,課程數量和質量均嚴重下滑。“目前很多學員要求退學費,已經耗了很多天了,仍未得到解決。”楊女士說。 8月21日下午,記者在吾悅國際見到了楊女士和其他4位維權者。張女士早在2010年就報了韋博國際英語成人班的終身英語課程,前後總共花了4萬餘元,但張女士隻接受了4個級别的課程培訓。今年7月,她接到韋博國際英語工作人員打來的電話,要求其轉去武進區或新北區的其他中心繼續上課。張女士十分不解,課上得好好的,為什麼要換地方?她多方打聽後,得知韋博内部出現問題,與她同樣遭遇的學員有300多人。張女士還發現,由于很多外教和中教陸續離職,很多課都不排了,即使排也是教得很差的老師,課程質量嚴重下滑,預訂課程根本預訂不上。
黃女士是2017年3月與韋博國際英語簽訂合同的,按照合同約定,她可以在韋博接受4年共7個級别的課程,總價3.8萬元。可學了還不到三分之一,黃女士就接到了韋博國際英語的電話,要求其轉為1對1教學的VIP學員,或轉去其他中心上課。黃女士接受不了,提出退款,韋博卻提出多項苛刻條件,包括課程過半的不退、合同簽訂時間過半不退、沒有收據和合同原件不退等,導緻無法退款。黃女士向記者展示了當時與韋博國際英語簽訂的合同,落款處公章為一家名為常州常春藤培訓中心的公司,公司法人為徐某。
目前,與張女士和黃女士有同樣訴求要求退款的學員共有二三十位,他們組成了維權群,向有關部門進行舉報。張女士告訴記者,目前,吾悅國際的教學點很快也無法使用了,“我們看到韋博少兒開心豆與韋博國際英語簽的一份三方協議,吾悅國際中心将給少兒機構‘讓路’,今後學員去哪裡上課真不得而知。”她說,有些學員按照韋博的說法,去其他中心上課,卻遭到拒收。
記者随後來到韋博國際英語,公司法人徐某表示,近期的确有學員要求退款,公司正在陸續辦理。談及衆多學員要求退款的原因,徐某說,是公司内部管理出了問題。“北大街和南大街教學點合并後,把上課地點遷到吾悅,有老師故意不安排課,意圖将學員引導至自己另外開設的培訓機構。”徐某說,其實很多教室和教師都是閑置的,這造成了學員對韋博的誤會。
徐某還表示,公司制定了嚴格的退款标準,本人不出現委托他人的不退、課程培訓時間過半的不退、沒有合同和發票原件的不退,公司報銷的一律退回公司賬戶等。“目前,我們還在和部分學員進行協商,争取盡快解決這次的問題。”
記者了解到,常州地區的韋博國際英語,包括武進、新北等中心,都是由徐某和其他法人共同運營的,不存在學員轉中心會被拒收的情況。
記者随後與鐘樓區教育局取得聯系。一位工作人員表示,8月21日下午,鐘樓區教育局、公安局、市場監督管理局、民政局,南大街街道辦事處等單位會同部分學員一起到韋博國際英語進行協商處理。經多方溝通協商,韋博國際英語制定了新的退費規則,由學員自主選擇。新規則為:未正式開課的學員按全款退費;續費未開課的按續費金額退款;已開課的學員,如合同中約定退費規則,則按合同退費;如合同中未明确約定退費規則,則按照未開課部分5000元/級别退費。“學員可根據新的規則,自願選擇是否退費。”該工作人員告訴記者。
小波
來源:常州日報
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