長江日報4月22日訊“從業十年,真的感覺辦稅服務越來越方便,現在基本上不怎麼往大廳跑了,今天來當稅務體驗師,感到既高興又親切。”4月16日,在武漢市洪山區稅務局舉辦的“稅務體驗師”活動中,武漢博遠世紀财務咨詢服務有限公司财務負責人尹慧深“嘗鮮”稅務便民服務。
據悉,為進一步提升納稅服務效能,武漢市洪山區稅務局啟動了2021年首批“稅務體驗師”活動,邀請洪山轄區内8名企業會計人員近距離體驗和了解稅務部門在便民辦稅中的服務舉措和成效,為優化稅收營商環境談看法、提建議、出點子。
在辦稅服務廳窗口,“稅務體驗師”現場體驗了事前、事中、事後的辦稅服務過程;在自助辦稅機上,體驗師們現場感受了智能稅務帶來的便利。“一張身份證就能辦成,體驗感太強了!”武漢東宇稅務師事務所有限責任公司的程麗莎,不到半分鐘就用自助設備開具了個稅完稅憑證。
“稅務體驗師”還走進武漢市洪山區稅務局納稅服務線上中心,近距離觀察和體驗了該局“88712366特服熱線”、政策聽、“洪山微稅裡”等創新平台。“以後辦稅就像網購一樣方便”,“稅務體驗師”在提前嘗鮮“洪山微稅裡”遠程辦稅功能後說。
座談會上,企業代表們結合日常工作紛紛對稅務部門建言獻策,并收到了武漢市洪山區稅務局特制的“稅務體驗師”聘書。“聘書代表着榮譽和使命,我們将認真履行稅務體驗師的責任,為稅務部門提供可參考的建議。”武漢正大會計師事務有限責任公司财務負責人袁喻玲說。
“下一步,我們将常态化開展‘稅務體驗師’活動,細緻研究體驗師的意見建議,認真梳理納稅人辦稅的堵點、痛點和難點,不斷提高納稅人滿意度。”該局黨委委員、總經濟師李燕說。(通訊員孫文靜 李景钰)
【編輯:付豪】
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