4p與4c的對比? hi,相信4P是啥?大家都聽過不少了,無非是:産品-價格-推廣渠道-促銷這裡就不多說了,今天來探讨下4C的來由和簡介【不是小米的4c哦】,我來為大家科普一下關于4p與4c的對比?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
hi,相信4P是啥?大家都聽過不少了,無非是:産品-價格-推廣渠道-促銷。這裡就不多說了,今天來探讨下4C的來由和簡介【不是小米的4c哦】
【4c來源簡介】
4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。
【4C指啥】
1] 消費者的需求與欲望——Consumer。研究消費者的需求與欲望,确定怎樣滿足目标消費群的需求。
2] 消費者願意付出的成本——Cost。消費者滿足自身需求願意付出的代價。
[3] 購買商品的便利——Convenience。如何給消費者提供最大便利。
[4] 溝通——Communication。溝通。
【4c為何重要】
強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與産品導向的4P理論相比,4C理論有了很大的進步和發展,它重視顧客導向,以追求顧客滿意為目标,這實際上是當今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業的必然要求。
【4p與4c有何差别】
4P理論是基礎,4C理論是在4P理論的基礎上發展而來的;二者的區别在于側重點不同:
1、從“産品”轉變到“顧客”
2、從“價格”轉變到“成本”
3、從“分銷渠道”轉變到“方便”
4、從“促銷”轉變到“溝通”
今天分享到這,歡迎大家與我探讨,互相學習,共同進步。
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