在北京東花市街道社區外，寫着“綠貓資源回收屋”字樣的綠白相間鐵皮小屋相當醒目，時常有社區居民來這裡投放可回收垃圾。在社區内則設有生活垃圾分類驿站。這是北京天龍天天潔再生資源回收利用有限公司（簡稱“天天潔”）推出的再生資源回收與廚餘垃圾分離的“兩網融合”新模式。而在北京許多社區都有不同模式的新型垃圾分類設施。

新版《北京市生活垃圾管理條例》（簡稱“新版《條例》”）實施兩年來，政府制定相關政策，規範垃圾從源頭到末端處理全流程分類管理，社區和企業協同合作開展全新治理模式，取得的成績有目共睹。

【痛點】

在生活垃圾治理的過程中，部分居民垃圾分類意識薄弱；垃圾桶管理質量低，桶站環境髒亂差；廚餘垃圾被亂潑亂倒。

【措施】

社區和企業聯手，通過視頻、傳單等方式，向居民宣傳垃圾分類知識；引進垃圾處理智能設備，提高資源回收效率；建立資源回收屋，提供上門回收服務，打造居民身邊的回收站。

【成效】

2022年5月，北京市城市管理委員會發布相關數據顯示，與新版《條例》實施前相比，家庭廚餘垃圾分出率穩定在18%以上，可回收物回收量增長近1倍，生活垃圾回收利用率達到37.5%以上；廣大人民群衆生活環境逐步改善，群衆滿意度不斷提升，踐行綠色生活新時尚的社會文明水平大幅提升。

“一鍵呼叫”上門回收垃圾

家裡攢了一些廢紙箱、飲料瓶如何處理？有些物品不确定是哪種垃圾該怎麼辦？如何正确投放廚餘垃圾？在北京東花市街道社區，一些居民遇上這些問題時，會打開“綠貓”App或公衆号一鍵呼叫，收購員20分鐘内就會上門。

“除了可以通過公衆号預約上門回收，一些‘老朋友’也會直接把回收物品送到‘綠貓資源回收屋’。”孫飛飛是負責東花市街道的天天潔上門回收員，她介紹稱，“綠貓”的回收價格相對于一般廢品收購站會略低一些，但有專人上門取貨，節省了時間成本，“預約單多的時候一天有15單左右，一般來說，平均每天大概有6至7單。”回收員上門回收時還會宣傳廚餘垃圾分類方法。

通過“綠貓”App或公衆号一鍵呼叫，收購員會很快上門提供垃圾回收服務。 新京報記者 鄭明珠 攝

目前天天潔的主要業務區域為北京東城區的東四街道、體育館路街道、東花市街道、崇外街道和石景山區的古城街道等5個街道。天天潔相關負責人介紹稱，目前這些街道廚餘垃圾分出率已達到20%以上，其中，東花市街道每月的廚餘垃圾分出量約300噸。

天天潔成立于2007年6月，前身是北京第一批上市公司天龍公司的再生資源業務闆塊，其發展曆程可以追溯到1955年成立的崇文回收。2006年起，天天潔被确定為北京市再生資源回收體系建設第一批試點單位。

天天潔運營部助理李若嬌介紹，天天潔與社區的合作主要有三方面，“一是生活垃圾分類驿站的運行；二是垃圾分類桶站分類收集；三是可回收物上門回收。”其中，驿站不僅可以進行回收、生活垃圾交投，還兼具垃圾分類宣傳功能。

“‘綠貓資源回收屋’帶給街道的變化主要體現在兩個方面，一是便利性、二是安全性。”東花市街道相關工作人員稱，“綠貓資源回收屋”促進了街道生活垃圾的資源化、減量化和無害化。

智能垃圾站引導居民垃圾分類

北京市在垃圾回收方面所取得的成績離不開各方力量的努力。社區和企業合作協同治理的全新治理模式是不可忽視的一環。近年來，還有許多類似天天潔的企業積極加入到垃圾回收的社區治理工作中，與社區攜手引入全新設備以及采用全新的合作模式是多家企業共同采取的方式。

在北京石景山區八角街道建鋼南裡社區西院，由社區街道和綠憬國際協調出資設立“智能式生活垃圾分類驿站”。這個驿站廣受社區居民好評，年輕人評價其方便高效，連老年人也紛紛學習如何使用驿站。75歲的劉大爺說，“為了防控疫情，還配有智能開關洗手液和水龍頭，都是無接觸模式，我們隻要掃一掃二維碼，扔完垃圾，就可以憑積分到附近的超市兌換獎品。”

此前也有媒體報道，北京二裡莊社區大花園中心的廚餘垃圾資源化一體機可以将廚餘垃圾發酵生成營養土。二裡莊社區曾對接多家公益組織，最終與夕陽再晨團隊達成合作。該社區負責人稱，企業端介入提供的電子智能回收裝置、資源化一體機等硬件設備，給社區居民帶來了便利。

随着越來越多的企業投入其中，垃圾分類處理設備的智能化水平也越來越高。2021年9月，“創澤智能垃圾站”亮相2021屆世界機器人大會。該垃圾站借助人工智能，增加了人體感應開蓋、語音開蓋、垃圾分類問答等功能，使傾倒垃圾更加方便快捷。

目前，包括北京在内的很多城市都在嘗試企業、社區聯手，多途徑推動生活垃圾管理。2021年10月，廣州20多個社區的垃圾分類“痛點”被企業代表一一“認領”。廣州市城市管理和綜合執法局相關負責人稱，開展社企結對共建，引入社會資本和力量，為基層社區解決垃圾分類中存在的困難，是廣州市推進垃圾分類“五進”的創新舉措之一，也是營造共建共治共享社會基層治理新格局的具體實踐。2022年2月，紹興新昌縣分類辦聯合浙江省虎哥環境有限公司組織開展了“虎哥再生資源回收業務培訓”，通過“政府 企業”協同推進再生資源回收、利用，以新模式、新機遇加強生活垃圾減量化、資源化、無害化。

探索多元主體參與垃圾分類減量與回收

在中國城市化建設進程中，生活垃圾分類已成為推動環境建設和社會發展的關鍵一環。如何形成持之以恒的合力成為各方共同關注的重要問題。

2020年5月1日，新版《條例》正式實施，對垃圾從源頭到末端處理實行全流程分類管理。兩年以來，新版《條例》和《北京市物業管理條例》實施與疫情防控工作統籌推進，與街道辦事處條例、文明促進條例、反食品浪費規定協同實施，打出了強化基層治理、提升社會文明的“組合拳”。

2022年1月6日，北京市市長陳吉甯在北京市第十五屆人民代表大會第五次會議上表示，北京市生活垃圾居民自主分類投放準确率達到85%。滾動開展物業管理突出問題專項治理，物業服務覆蓋率超過95%。

北京市城市管理委員會課題組近日發布的《〈北京市生活垃圾管理條例〉修訂實施兩周年綜述》提到，垃圾分類是一項高度社會化的系統工程，要在全社會掀起垃圾分類熱潮，形成廣泛合力，強化多元共治，将新冠肺炎疫情防控形成的社區精細化管理機制運用至垃圾分類工作中，在街鎮、社區層面實現同部署、同推進、同落實。探索政府、居民、生産和服務企業、垃圾收運處理及回收利用企業、行業協會、社會組織、志願者隊伍等多元主體共同參與垃圾分類減量與回收利用的創新模式，構建起廣泛的社會參與體系。

2022年4月12日，北京市人民政府印發《北京市“十四五”時期城市管理發展規劃》，該規劃提到，對标建設國際一流的和諧宜居之都，從服務首都發展新要求、滿足人民群衆美好生活新需要來看，城市管理依然存在一些短闆和不足，其中包括，随着垃圾分類工作深入推進，廚餘垃圾分出量大幅提升，現有生化處理設施實際處理能力難以滿足當前需求，垃圾處理設施能力結構不合理；居民生活垃圾分類自主投放準确率還需提高，部分垃圾處理設施存在異味擾民問題。

行業專家張曉文表示，短期來看，垃圾分類這幾年取得了一定的積極效果，政府及單位執行力都比較好；長期來看，要想長期穩步推進垃圾分類走入千家萬戶，一是要提高居民對生活垃圾分類的意識，實現從觀念到習慣上的貫徹與落實，二是企業也要尋求更好的商業模式，謀求良性發展。

張曉文還提到，垃圾分類的目的是為了建設資源節約型社會，實現良性可持續發展，基于此，政府和企業等各方力量要做的不僅僅是“管好垃圾桶”，更要從源頭上解決這一問題，比如如何降低塑料袋的使用頻率，或者推出相應的替代品等上遊的環節做創新和推動。

新京報記者 鄭明珠

編輯 王琳

校對 翟永軍

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