申請方式與開通方法

（一）1.1“鐵路12306”手機客戶端

①登陸。客戶登陸12306賬戶，在首頁點擊【鐵路e卡通】進入鐵路e卡通功能界面。

②點擊任意功能按鈕，将進入【鐵路e卡通開戶】頁面。

③确認客戶信息。客戶姓名、身份證号由系統自動顯示在界面。

④上傳身份證。客戶上傳身份證正反面照片，支持即時拍照上傳或從手機照片中選擇上傳。

⑤綁定Ⅰ類戶。輸入鐵路e卡通賬戶綁定的Ⅰ類戶銀行卡号，該卡銀行預留手機号碼和短信驗證碼。銀行卡号欄位有提示符号“?”，點擊可彈出支持銀行名稱。

⑥設置密碼。設置鐵路e卡通賬戶取款密碼，輸入兩次六位數字取款密碼。

⑦推薦編号。如無營銷人員推薦則無需填寫。

⑧勾選同意相關協議。

⑩開戶成功。開戶成功後，中國銀行将發送短信至客戶預留手機号。

【說明】：

1.系統受理開戶時間為8:00-19:30，綁定I類戶如為中國銀行賬戶，支持實時開戶，綁定I類戶如非中國銀行賬戶，系統需轉接相關銀行處理，開戶會有一定延遲。

2.綁定Ⅰ類戶目前僅限中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行等六家銀行的借記卡。

3.開戶使用手機号須為本人名下且與Ⅰ類戶預留手機号一緻。

4.開戶成功後系統自動完成12306賬戶與鐵路e卡通賬戶的綁定。

1.2“中國銀行手機銀行”客戶端

中國銀行APP客戶未登錄開戶流程

1. 未登陸中行APP開戶。打開中行APP,點擊我的圖标，找到在線開戶圖标。

2. 點擊在線開戶圖标，将進入開立電子賬戶頁面。

3. 點擊開立鐵路e卡通賬戶圖标，将進入開戶綁卡頁面之綁定銀行卡。

【說明】：

綁定Ⅰ類戶目前僅限中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行等六家銀行的借記卡。

4.填寫完綁定銀行卡信息進入驗證身份證信息界面。

【說明】：

1.上傳身份證。客戶上傳身份證正反面照片，支持即時拍照上傳或從手機照片中選擇上傳。

2.開戶使用手機号須為本人名下且與Ⅰ類戶預留手機号一緻。

5.完成身份證信息及手機号碼信息後進入。

【說明】：

1.請認真核對自己的姓名、身份證号碼及手機号碼，根據手機驗證碼填寫。

2. 勾選同意相關協議。

6．完成人臉識别及活體檢測。

6. 設置密碼。設置鐵路e卡通賬戶取款密碼，輸入兩次六位數字取款密碼。

7．點擊确定，完成鐵路e卡通開戶。

【說明】：

1.系統受理開戶時間為8:00-19:30，綁定I類戶如為中國銀行賬戶，支持實時開戶，綁定I類戶如非中國銀行賬戶，系統需轉接相關銀行處理，開戶會有一定延遲。

2.開戶成功後系統需到鐵路12306APP完成鐵路e卡通賬戶與12306賬戶的綁定。

中國銀行APP客戶登錄後開戶流程

1．在首頁點擊生活圖标。

2、點擊中鐵銀通。

3. 設置密碼。設置鐵路e卡通賬戶取款密碼，輸入兩次六位數字取款密碼。

7．點擊确定，完成鐵路e卡通開戶。

【說明】：

1.開戶成功後系統需到鐵路12306APP完成鐵路e卡通賬戶與12306賬戶的綁定。

（二）資金轉入

資金轉入（充值），即通過綁定的銀行Ⅰ類戶向鐵路e卡通賬戶轉入一定金額。

2.1 “鐵路12306”手機客戶端

①在鐵路e卡通首頁進入【轉入】頁面，界面自動顯示當前賬戶餘額。

②若客戶開戶後未設置交易密碼，首次辦理轉入業務時系統提示需首先設置“交易密碼”并自動跳轉至【設置交易密碼】頁面。兩次輸入六位數字交易密碼及短信驗證碼，确認後點擊【完成】。

③系統自動返回【轉入】功能，輸入【轉入金額】。

④選擇【轉出賬戶】。僅可選擇綁定的Ⅰ類戶。

⑤點擊【确認轉入】，輸入【交易密碼】。

⑥系統處理成功，提示“轉入成功”。交易成功後客戶将收到中國銀行發送的短信提示。

【說明】：

1.僅支持從綁定賬戶（開戶時輸入的銀行卡）向鐵路e卡通轉入資金。

2.綁定賬戶如為中國銀行賬戶，轉入限額以該賬戶設定的轉出限額為準。

3.綁定賬戶如非中國銀行賬戶，日累計轉入限額為10000元。但因各家銀行規定不同，最終以綁定賬戶所屬銀行規定限額為準。

2.2 “中國銀行手機銀行”客戶端

1.在中行APP首頁點擊“賬戶管理”進入頁面，界面自動顯示當前賬戶餘額。

2.點擊鐵路e卡通界面（中國銀行Ⅱ類戶）

【說明】：

1. 收款人選則鐵路e卡通相應的賬戶。

2.提交系統處理。交易成功後客戶将收到中國銀行發送的短信提示。客戶可在賬戶管理首頁查詢确認轉入後的餘額。

2.3 其他方式

如客戶通過鐵路e卡通綁定賬戶開通的手機銀行或網上銀行向鐵路e卡通賬戶進行資金轉入，除綁定賬戶所屬銀行的線上渠道轉賬限額控制外，原則上不受交易限額控制。

（三）資金轉出

資金轉出（提現），即将鐵路e卡通賬戶中一定金額轉出至指定銀行賬戶中。

3.1“鐵路12306”手機客戶端

①在鐵路e卡通首頁進入【轉出】頁面。界面顯示當前賬戶餘額。

②客戶輸入【轉出金額】。

③選擇【轉入賬戶】。僅可選擇綁定的Ⅰ類戶。

④點擊【确認轉出】，輸入【交易密碼】。

⑤系統處理成功，提示“轉出成功”。交易成功後客戶将收到中國銀行發送的短信提示。

【說明】：

1.僅支持向綁定的銀行Ⅰ類戶轉出資金。

2.單筆交易限額為5000元。

3.2 “中國銀行手機銀行”客戶端

1.在中行APP首頁點擊“賬戶管理”進入頁面，界面自動顯示當前賬戶餘額。

2.點擊鐵路e卡通界面（中國銀行Ⅱ類戶）

【說明】：

1．單筆限額5000元，當日累計限額由中國銀行手機銀行或網上銀行轉賬限額控制。

2．如客戶鐵路e卡通的賬戶資金通過中國銀行手機銀行轉出至非綁定賬戶時，單筆限額和日累計限額均為10000元，當年累計金額合計200000元。

3.3 中國銀行網上銀行

客戶可通過中國銀行網上銀行辦理鐵路e卡通賬戶的資金轉出，支持向綁定的Ⅰ類戶和非綁定賬戶資金轉出。

【說明】：

1．如客戶鐵路e卡通的賬戶資金通過中國銀行手機銀行或網上銀行轉出至綁定賬戶時，單筆限額5000元，當日累計限額由中國銀行手機銀行或網上銀行轉賬限額控制。

2．如客戶鐵路e卡通的賬戶資金通過中國銀行手機銀行或網上銀行轉出至非綁定賬戶時，單筆限額和日累計限額均為10000元，當年累計金額合計200000元。

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