接下來幾節,跟大家分享5S與目視化的開展實務,分享一些在輔導企業推行5S過程中的案例和經曆。
這一節我們講一下5S的概念與意義,重點希望大家能夠理解推行5S管理,到底是為了什麼?為什麼很多企業5S推行不了,總是反反複複?其實首先是管理人員,尤其是高層,對5S的意義還沒有足夠的理解。
一、5S的起源
首先問大家一個問題,我們的企業在推幾個S?S是越多越好嗎?
我們看到很多企業在做6S、7S甚至10S,最多的有14個S。個人認為這些都是沒有真正理解5S的含義。真正的理解并把5S執行好,就非常了不起了。日本很多企業包括豐田,目前都在做2S,我最多看到過3S的。
5S起源于日本。1955年,日本的安全協會提出“安全始于整理整頓,終于整理整頓。”當時隻推行了前2S,其目的僅為了确保作業空間和安全,後因生産控制和品質控制的需要,而逐步提出後續3S。
從這裡可以看出,5S的最初目的就是為了安全,5S改善可以有效提升企業安全管理水平。現在很多企業推的第6個S,就是Safe,安全,其實這部分内容已經包含在前面的S中了。
日本企業将5S作為各種管理活動的基礎,第二次世界大戰後,産品品質快速提升,奠定了經濟大國的基礎;
90年代5S進入中國,随之出現6S、7S、10S等……
二、5S的定義
5S包含5個首字母為S的日語詞,故統稱為5S。本人不懂日文,個人認為英文的表達比中文更加直觀。
5S 方法緻力于創建一個高效的工作場所或組織,它能夠使工作環境簡潔明了,減少浪費,同時提升産品質量和安全水平。
每個S的含義,這裡先展示一下,後面會展開來講。
三、為什麼要做5S?
關于5S的作用,相信大家都不陌生,我總結了以下幾點。我們經常會講現場即賣場,我們現場的管理水平,現場的工作環境,其實就代表了我們産品的水平。
上面這幾點,相信大家應該都能理解并認同。但我認為這些還都是表象上的一些作用,我認為5S真正核心的意義,對企業本質上的幫助,有以下兩點:
1.提升人的素養,養成員工凡事認真,按規定做事的習慣;(破窗效應)
2.現場一目了然,更容易暴露問題,進而促進問題的解決;
具體為什麼這麼說呢,這裡不多做解釋。有疑問的可以去看一下同步的視頻課程。
5S實施的真正目的
前幾年看過一篇報道,講浙江一家企業,在行業裡做到了全球的标準制定者。報道中展示了一張圖,是他們的員工食堂。這個食堂除了打飯的師傅,沒有清潔人員,全靠員工自己整理。這家企業老闆還講了兩句話,我分享給大家。這兩句話我認為其實就是體現了5S的真正意義所在。
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