長沙23歲的甯先生,剛畢業參加工作。
不久前,他在長沙五一廣場附近逛街時,被一名拉客男子以免費體驗為由,帶至藥王街裡的一家“清顔堂”專業美膚連鎖機構進行面部祛痘美容。
然而,讓甯先生沒想到的是,說是免費體驗,結果在接下來的半個月的時間裡,甯先生在這家門店内的花費竟高達10萬多元,其中還有4萬元的貸款。
這其中暗藏怎樣的貓膩呢?來看真相記者調查。
-01-
五一廣場地鐵口遇“祛痘”拉客族
“免費體驗”?首次就花近萬充會員
半月陸續消費10.4萬
“幫忙”辦理網貸4萬餘元
甯先生剛從五一廣場地鐵站出來,就碰上了一名發卡片的男子。
對方很是“熱情”,再加上對方宣稱免費體驗祛痘,于是甯先生被男子帶到了藥王街的這家“清顔堂”專業美膚連鎖機構。
從甯先生提供的治療前的照片來看,他臉上當時看不出明顯痘痘痕迹。
付款記錄顯示,當天甯先生除了支付1340元,還在這個“即分期”平台,辦理了一筆7660元的“祛痘貸”,合計9000元。
然而事情并未就此結束。因為辦了會員卡,三天後甯先生預約第二次來到了門店。
對方不僅是辦網絡貸款,還慫恿甯先生開通花呗借錢來消費。就這樣,在此後的幾次預約到店體驗,對方以各種理由,讓甯先生繼續消費。
從甯先生的經曆來看,店家在一次次引導消費,甚至還全程陪同去銀行取款,開通花呗借錢,辦理網貸,可謂是挖空心思讓甯先生花錢。
這才在半個月時間,甯先生在藥王街“清顔堂”專業美膚連鎖機構“治痘痘”竟共計花費10萬4千元。
甯先生的姐姐表示,她懷疑這個美容機構就是去騙那些涉世未深的男學生,一步一步誘導他們消費,把他們能騙出來的錢全部騙出來。
-02-
專盯年輕男女發卡推銷
将記者帶至“清顔堂”
免費體驗就是按臉
挖空心思打探體驗者收入
洗腦推銷高價祛痘套餐
随後記者深入調查發現,這家“清顔堂”藥王街店派出了多名“拉客族”,在五一廣場附近,專門将目光鎖定在年輕懵懂的男女身上,以免費進店體驗為由,繼而采取一系列話術,引導消費。
為了一探究竟,記者也來到了五一廣場附近。此時,街邊上正有幾名神秘男子,在向過路的年輕男女發放這家“清顔堂”門店的卡片。
男子表示,可以免費體驗祛痘,随後将記者帶到了長沙藥王街的這家“清顔堂”專業美膚連鎖機構。
随後男子便離開了,一名年輕女性工作人員指引記者躺在店内大廳的床上,開始體驗。
而所謂的體驗,就是一名工作人員用手指在記者臉上輕按,并不時的用一張棉紙巾擦拭。
沒想到這名女子倒是開門見山,直接試探起記者的年齡、工作狀況。接下來,她更是毫不避諱,問起了記者的收入水平。
而談及為什麼喜歡問顧客這麼多個人問題,女子的注意力仍然關注記者的收入水平。
在簡單給記者面部清洗後,門店工作人員表示,可以先花200元,清痘痘再修複。很顯然,這與先前“拉客族”宣稱的免費體驗祛痘不符。
而接下來,在了解到記者有一定消費能力後,“清顔堂”長沙藥王街店這家門店店長強烈建議記者做一個12888元的祛痘、祛痘印套餐。如果再祛痘坑需額外再加3到5萬不等。
眼看記者猶豫不決,這名負責人直接說出這樣的話。聲稱“不解決痘痘和痘印問題,會讓皮膚腐爛”。
這類的話語,難免不讓顧客因擔心而消費。
-03-
多次提到不祛痘“皮膚腐爛”
皮膚科醫師:純屬吓唬人
執法調查存在誘導消費
承諾整改退還全部費用
類似皮膚腐爛、後果嚴重等關鍵詞,溝通過程中,“清顔堂”長沙藥王街店的這名負責人提及多次,對于消費者而言,聽聞過後難免會有所擔心。
那麼,面部長痘真的會導緻皮膚腐爛嗎?省人民醫院皮膚二科肖偉榮醫生表示這純屬吓唬人。
随後,記者向長沙坡子街市監所投訴了這家門店。
在接到投訴後,長沙坡子街市監所執法人員趕到現場,在仔細查看了記者的取證視頻後,指出門店存在“誘導消費”等行為,責令其整改并退還甯先生包括貸款在内的全部費用。
随後,執法人員要求“清顔堂”長沙藥王街店負責人來到現場,對方承諾立即整改,同時退還先前甯先生的全部費用。
經協調,目前,門店已将甯先生包含貸款在内共計10萬4千元的費用,全額退還到位。就其拉客、誘導消費問題,執法人員正在進一步調查。
同時,省人民醫院皮膚二科肖偉榮醫生表示,青春痘也稱為痤瘡,與自身激素水平、飲食結構、遺傳等多方面有關,屬于皮膚疾病,影響美觀以及心理健康,患者應前往正規醫院就診。
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