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甯鄉商場珠寶專櫃騙局

品牌 更新时间:2024-09-28 05:36:29

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請聽特别報道——《925記者關注》

日前,市民林女士向龍岩電台FM925反映,她上個月購買的包包,肩帶出現褪色現象,将她原本幹淨雪白的T恤染上了明顯的黑色。請聽925記者張柳丹的報道:

甯鄉商場珠寶專櫃騙局(市民在龍岩萬達商場内購買一知名品牌包)1

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林女士告訴記者,她去年曾在龍岩萬達一品牌包包店内購買了一個挎包,結果一年後發現肩帶有褪色現象。今年六月,林女士逛商場時,特意咨詢能否維修。在被告知不能維修時,林女士在該店内又重新購買了一個價值700多元的跨包。

林女士:“店員和我說這個是真皮的,那我就再買一個包,我想可能質量會更好。”

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然而,令林女士沒想到的是,一個月後,新包肩帶部分同樣出現了褪色的情況。記者看到,林女士白色T恤的前後及肩膀部分,與包包肩帶接觸的地方,都染成了黑色。

林女士:“新買的包之前沒發現會褪色,今天才發現,可能之前穿的是黑色的衣服,今天穿的是白色的,非常明顯,衣服蹭得前前後後都是掉的顔色。”

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由于出現兩次包包肩帶褪色問題,林女士希望商家能夠給出解決方案。

在925記者的陪同下,林女士再次來到萬達商場,進入該店後,林女士将自己的來意及遭遇告知店員鐘女士。在記者向店員表明了身份後,鐘女士随即與廠家聯系,協商如何更好地處理林女士遇到的包包褪色問題。

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在與廠家溝通近半小時後,店員鐘女士與林女士進行協商,雙方最終達成一緻意見。

鐘女士:“在肩帶這邊配一條純五金的鍊條,讓林女士可以繼續使用,原有的肩帶,我們幫她發回廠家,重新再處理,然後我們還給林女士發放了店鋪優惠券,對她的衣服進行另外一種補償。”

對于此次協商的結果,林女士表示可以接受,“我覺得店員處理的方式能讓我接受,最後處理結果,我能接受。”

新聞線索

請撥打新聞熱線:

3380925

2779925

或在FM925微信公衆号留言

報道:925記者張柳丹

編輯:許昕吟

編審:阙林福、肖燕

監制:林潮岩、張春槐

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