如果您遇到華碩計算機自帶顯示屏畫面有破碎,模糊或閃爍 (亦可稱為花屏,破圖或閃屏) 等異常問題,請參考以下疑難解答步驟。
如果您遇到的狀況是,計算機開機後沒有任何顯示畫面,請您參考如何解決筆記本電腦無法開機且屏幕沒有任何反應。
如果遇到華碩計算機自帶顯示屏顯示問題,您可以先嘗試進入BIOS設置畫面,
若是在BIOS設置畫面中出現顯示問題,可能是您的屏幕硬件有異常,建議您前往ASUS授權維修中心進行檢測。
若是在BIOS設置畫面中顯示正常,可能是您的屏幕軟件有異常,請您比對以下現象及處理方式。
顯示适配器驅動未安裝 / 版本過舊 / 版本不符
1. 發生問題前,是否有通過非ASUS官網發布的顯示驅動進行更新。若有,則驅動程序造成的機率較高。
注: 部分顯示适配器廠商所推出的驅動程序雖然版本較新,但未通過該機型的兼容性測試,建議以ASUS官網的顯示适配器驅動為主。
請先卸載目前的顯示适配器驅動程序,再[安裝ASUS官網發布的顯示适配器驅動]。
2. 發生問題前,若未曾更新顯示驅動,建議可至ASUS官網查看是否有新版顯示适配器驅動。
注: 部分機型同時有擁兩個顯示适配器(俗稱為核顯及獨顯,例如Intel & NVIDIA),可在設備管理器内查看,請[确認均更新至ASUS官網發布的最新版本])。
内存異常或兼容性問題
發生問題前,是否曾更換或是擴展内存。建議恢複之前正常(出廠默認)的配置,或是前往華碩授權的維修中心尋求技術服務。
注: 隻有部分筆記本電腦的底部有提供讓用戶自行更換的内存擴展槽,舉例如下。
執行特定應用程序時出現顯示異常
是否執行特定程序時才會發生問題,例如執行占用較多系統資源的遊戲或圖像處理軟件時會發生顯示問題。
建議處理方式:
1. 更新顯示适配器驅動,了解如何搜尋與下載驅動程序
2. 确認您使用的筆記本電腦是否符合該應用程序的建議硬件需求(可至該軟件官方網站查詢)
其他常見問題及處理方式
如果您遇到的狀況不符合上述情境,請參考以下疑難解答步驟并依序進行确認。
執行清除CMOS (EC重置)
1.請移除所有外接設備,例如外接硬盤,打印機,存儲卡,光驅(若為内置光驅請移除光盤),也包含讀卡器内的轉接卡等等。
2.關閉計算機電源。
3.移除适配器。
注: ASUS筆記本電腦TP420IA和UX425IA(U4700IA)型号的機種請勿移除适配器(需連接着适配器進行CMOS清除)。
4.移除筆記本電腦的電池(若您的計算機電池為可拆卸式模塊)。
5.長按電源鍵40秒(按住不放),以進行EC重置。
6.重新接上适配器及電池,并開機确認問題是否解決。若問題仍然存在,請繼續以下疑難解答步驟。
執行顯示設置還原
請嘗試執行Microsoft的快捷鍵: Windows标志鍵 Ctrl Shift B以還原顯示相關設置。
若問題仍然存在,請繼續以下疑難解答步驟。
執行BIOS還原
嘗試将BIOS的設置恢複至默認值,
若問題仍然存在,請繼續以下疑難解答步驟。
更新并确認您計算機中的BIOS、Windows套件與驅動程序為最新版本
軟件更新通常有助于系統的穩定度及優化,所以建議您經常确認您的設備使用的是最新版本。
若BIOS、Windows套件與驅動程序皆已更新至最新版本但問題仍然存在,請繼續以下疑難解答步驟。
通過系統還原點還原系統
如果屏幕顯示的問題是最近才開始發生,且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點,則可以嘗試将系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。
如果設備仍然無法正常運作,請繼續下一個步驟。
Windows系統恢複
如果所有疑難解答步驟已完成,但問題仍然存在,請先備份您的個人檔案然後進行系統恢複,将計算機回複至原始狀态。
如果您是使用外接屏幕且外接屏幕沒有畫面
除了上述的步驟,您也可以嘗試使用快捷鍵(熱鍵) Windows标志鍵 P切換投影模式(選擇 複制 或 擴展 模式)
或嘗試更換較短的線材,有些線材可能會有訊号衰減的問題,尤其是采用模拟訊号的VGA(D-SUB)特别容易發生。了
屏幕色彩/色溫的顯示設置
如果您遇到屏幕色彩/色溫的顯示問題,您可以通過Splendid進行調整。
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