長江日報大武漢客戶端8月15日訊（記者冷靖華 通訊員姚霏）“沒想到，我之前提的小建議能被市房管局采納，現在成了讓大家都方便的一項新服務，太開心了！”購房人張女士告訴記者，自8月15日起，購房人交存商品住宅專項維修資金，不僅可以用支付寶、微信等方式交存，還可收到交存短信提示，而這一便民服務正是源于自己之前的“小建議”。

窗口工作人員指導購房人通過微信支付方式交存住房維修資金。通訊員姚霏供圖

今年，張女士購買了一套110平方米的房子。6月，張女士接到房産公司通知，可開始陸續收房，請張女士提前準備好銀行卡，現場将有專戶銀行人員收取維修資金，“之前，我就常聽買房的朋友提起，購房後交存維修資金，要麼得去政務中心或專戶銀行網點現場辦理交存，要麼就隻能通過公衆号綁定銀行卡交存。大家現在多半都習慣了手機支付，很多人連銀行卡收在哪兒都不記得了，非得用銀行卡交存實在太不方便了。”

住宅專項維修資金被群衆稱為“房子的養老金”。今年6月，市房管局啟動“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動後，市房管局維修資金管理中心積極在政務中心房管窗口、銀行網點等各個渠道征詢、了解辦理人的意見和建議。在收到張女士反饋的“希望可以增加交存渠道”的意見後，該中心堅持以問題為導向，迅速啟動交存服務優化升級工作，考慮到支付寶和微信支付已在當下社會生活中高度普及，結合市民意願，經過可行性研判及業務流程再造，不到兩個月時間，就上線了線下場所支付寶和微信掃碼交存服務。

8月15日，張女士跟家人一起到小區交房現場，她驚奇地發現，竟然可以用支付寶、微信掃碼交存維修資金，“根本不用走出小區，就像在家門口的便利店買東西一樣，專戶銀行辦理工作人員用掃碼機掃一掃，就立刻完成了維修資金的交存，電子發票立刻發送到郵箱，同時收到交存成功的短信通知，還可用圖片形式保存在手機裡，便捷又環保！”

張女士說，她還看到現場有些年齡大的業主習慣領取紙質版發票，現場收取維修資金的專戶銀行還能提供免費發票打印服務，非常人性化。

“小建議很快就能落實，維修資金管理部門高效服務群衆的做法，真是讓人覺得暖心！”張女士說，當天現場辦理維修資金交存的業主都為這一服務豎起了大拇指。

“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”，市房管局維修資金管理中心負責人介紹，截至8月15日下午5點，當天通過微信、支付寶等方式共辦理住房維修資金交存46筆，從統計數據來看，這項便民服務明顯更加快捷高效。

【編輯：鄧臘秀】

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