如何與浦發協商退息?為了保護我們的合法權利,多收的錢一定要退回來。
先打銀行客服,客服不處理的話,告訴你一個更厲害的電話!
浦發銀行消保監督熱線:021-38424856
申訴理由
根據自己的實際情況,往這幾個方向上說:不知情情況下開通,強制扣費,自動續期,扣款隐蔽,不能取消,無法關閉,沒有人工。
凡是關于信用卡糾紛的業務,打這個電話很好使。
如果還是沒用,别放棄,跟我繼續學!
聚投訴被壓下去以後,黑貓投訴成為了投訴界龍頭老大,在公衆号,網頁都可以搜到黑貓投訴,在平台受理成功後,基本上1-3個小時銀行客服就會打電話給用戶解決問題,不出意外的話當天就能到賬,最遲第二天
投訴參考,請根據自己的實際情況說明:
1,XX年XX月XX日發現信用卡消費賬單有一個免盜刷極緻版8元的消費,根本就不知道是什麼消費,又翻看曆史賬單從XX年XX月份就開始扣費,一直扣費到現在
在沒有我授權,我本人都不知情,信用卡中心也沒有通知我的情況下,竟然連續私自扣費XX個月XX元錢,最可惡的是微信每次消費都會有消息提醒,這個消費沒有一點的提示,導緻我從來不知道這個費用從何而來
偶然翻賬單才發現已經私自扣費XX個月了,這種行為嚴重侵犯我消費者的合法權益,希望貴平台能幫我伸張正義,把不知情扣除的費用給我退回
2,XX年XX月辦了張浦發信用卡,卡辦下來之後在沒有任何提醒通知的情況下自動開通了“玩轉全球”,“免還款”和“免盜刷極緻”三項業務
XX年XX月開始,先是扣款8元的“免盜刷極緻”,XX年XX月開始至現在XX年XX月,每個月都在扣“玩轉全球”,“免還款”和“免盜刷極緻”三項業務的費用,現要求退款,同時取消此三項業務。
以上策略,都要遵循一個原則,你是去維護自己的合法權益,退息的!不是去吵架的,但是一定堅定自己的态度,不要被客服随便說幾句就蔫了,打好腹稿,謀定而後動。
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