臨近10月，各電商平台“雙十一”動作頻頻。在京東、天貓發布時間表後，快手透露将于近日上線商城頁面，用戶可在快手App首頁的一級入口進入。而經過幾個月的測試，抖音商城也已經穩定設置在頁面頂部位置。

從抖音商場、快手商城測試頁來看，與京東、淘寶商城的頁面區别不大，均以區分闆塊呈現内容為主。先後搭建商城貨架，将商城從幕後推到台前，短視頻平台全面吹響了攻向電商的号角。

快手、抖音搭建商城貨架

短視頻平台将進一步電商化

近日，有媒體報道，快手電商正在灰度測試“商城”闆塊。在新版本中，商城進入快手App首頁頂部Tab欄，插入“同城”和“放映廳”Tab之間，而商城裡面的具體闆塊也幾乎與淘寶無異，包括品牌補貼、超級秒殺和品牌特賣等。

另一邊，入口已被常态化置于頂部“右側第二位”的抖音商城，幾個月前還在頂部、底部之間反複變動，以試驗出最佳的用戶習慣。

随着貨品池初具規模，快手、抖音都基于搜索、推薦、商品分類、營銷活動等電商平台慣用的區塊，搭建起了商城貨架，并先後将商城從幕後推到了台前。此外，在發布2022年中期财務報告後，快手管理層表示，還将加強對搜索框、猜你喜歡等泛商城産品的建設。同時，據了解，抖音電商的行業運營，未來也将分為内容業務、貨架業務兩條線。

作為短視頻平台電商化的重要标志，商城在App内部的位置為業内人士看重。有觀點認為，短視頻平台正在逐步将電商的重要性置于與内容平齊的地位，而未來，電商屬性還将進一步加強。

提高用戶的消費留存

進一步拓展“人找貨”模式

抖音與快手紛紛布局商城的背後，是提高消費留存。從2021年起，抖音快手的DAU（日活躍用戶數量）就出現增長乏力。作為字節收入的主要來源，2021年字節的廣告收入更是首次停止增長。

而在直播電商的加持下，在今年的“618”大戰中，抖音銷售排名已經在“抖快淘”中躍居第一，快手第二，淘寶第三。從抖音發布的“618”戰報來看，抖音商城場景更是帶動銷量增長到514%，搜索場景帶動銷量達到了293%，入駐商家數量增長達到159%。

8月23日，快手科技發布2022年第二季度業績數據，顯示快手第二季度經營利潤超9300萬元，提前了兩個季度完成在國内經營利潤層面的轉正目标。

另外，将平台流量導入商城，大規模推動用戶主動搜索、浏覽商品，為平台營銷以及打造“人找貨”模式提供了機會。快手電商用戶運營負責人六郎表示，測試過程中，快手商城的訪問用戶中，超過70%的人不是在短視頻和直播間購買東西的用戶。換言之，商城對于平台拉新、複購有至關重要的作用。

近年來，内容電商以獨特的“興趣”觸點，通過激發消費者潛在的消費欲望完成交易。業内人士表示，内容電商想要進一步擴大消費規模，就需要将沖動消費引向剛需、理性消費。

零售行業分析師淩飛宇表示，商城業務是短視頻平台的必然發展階段。短視頻和直播場景中的售賣模式已經成熟，後續需要開拓更多商家經營陣地，即不依賴于内容的貨架場景。 華商報記者 湯曉燕

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