傾聽是非常重要的，傾聽是保持暢通的溝通渠道。傾聽是人際交往中一項很重要的部分。專心聽他人講話，是我們給予他人的最大尊重。傾聽有兩大基本目的：傳情達意、延續對話。與傾訴者共情，做良好的傾聽者。

宗春山教授介紹了有效傾聽的模式，分為以下四個部分，一，什麼是傾聽，二，傾聽的意義，三，傾聽的方法，四，給家長的建議。

一，什麼是傾聽：

首先我們來了解一下什麼是傾聽，傾聽，從專業上來講是一個連續的過程，這個過程分為三個部分，一接收，二選擇，三加工,在傾聽的過程當中，稍有不慎，我們就會篡改對方的本意，另外，傾聽本身就是一種治療，是給對方一個宣洩的機會，比如馬航MH370發生。

災難事故的時候，就是從台灣邀請了心理咨詢師，為什麼從台灣邀請呢，是因為台灣心理咨詢師的水平在全世界上排名都比較高，那邀請到這些非常有水平的咨詢師到現場，咨詢師所做的就是對馬航遇難的家屬，握住他們的雙手，陪在他們身邊，其實就是在告訴他們，我在聽呢。我能夠感受到你的痛苦，這本身就是一種療愈的方式。

二，傾聽的意義：

傾聽的意義，傾聽有什麼意義？一共有三個方面的意義，第一個意義就是讓孩子信任我們。因為感情是需要培養的，除了照顧孩子，吃飽穿暖之外呢，還要和孩子有溝通,溝通的前提，就是要聽得到對方要表達的信息，聽得懂對方要傳遞的信息，所以傾聽是信任的開始。

那第二個意義，就是及時地了解孩子的情況，孩子的反饋。孩子在學習和生活當中遇到問題，很多時候是通過一些語言來傳遞給我們的，如果我們不能夠及時地接收到，就錯過了療愈的最佳時機，比如孩子說，媽媽，我明天開學，你能幫我請個假嗎？

這其實如果是家長來理解的話，可能認為孩子在偷懶，不願意上學，但其實可能孩子在給我們傳遞，比如說作業沒有完成，比如說受到老師批評了，或者更嚴重的有可能遭受到了校園欺淩，所以及時透過孩子的對話了解到背後所透露的信息，才能夠抓住療愈的最佳時機，第三個傾聽的意義，是保持暢通的溝通渠道。

其實青春期的孩子，我們所感受的溝通不暢，并不是青春期才有的，而是青春期顯現的，也就是在青春期之前有的問題在青春期爆發，所以我們要養成和孩子良好的溝通互動的習慣，才能夠在今後的人生當中能夠持久的進行溝通。

鐘春山教授講解了錯誤的傾聽方式，因為錯誤的傾聽方式會導緻沖突，引發誤會，進而形成對抗，那錯誤的傾聽方式，一共有六種，

第一種就是原罪式的傾聽，魯迅先生說過，中國的孩子還沒張嘴就錯了，意思就是我們中國的家長在聽到孩子表達的時候，可能第一個想法就是，你懂什麼呀，

第二個是選擇式的傾聽，就是我們家長隻摘出了我們能聽到的一部分，比如說孩子說，媽媽我是從哪裡來的呀？其實孩子可能要問的是我們是從山東來的還是從湖南來的，但我們家長可能聽到的是你是不是要問性的問題呀。

三個錯誤的傾聽方式是批判性的，傾聽就是不等孩子，說完就說你不用說了，我來告訴你。

第四個，是防禦性的傾聽，就是家長一聽孩子表達，就會擔心孩子是不要指責或者批評自己，比如說媽媽，媽媽，我的壓歲錢有多少了？父母第一反應就是，你是不是懷疑我用了你的錢？但其實孩子隻是想知道我的壓歲錢，到底有多大數額了？

第五個錯誤的傾聽方式是應付式的傾聽，雖然是在聽，但是和孩子沒有互動，隻是出了一個耳朵。

第六個，是虛假式的傾聽，就是其實根本什麼都沒在聽，但是卻做出了傾聽的樣子。

三，傾聽的方法：

積極有效的傾聽，其實是分為三個層面的傾聽方式，我們由淺到深。

第一個是欣賞式的傾聽，就是家長在傾聽的時候，眼睛注視着孩子點頭記錄，甚至是用鼓勵的眼神來看着孩子。非常的尊重孩子。

第二種傾聽方式呢，是互動式的傾聽，這比欣賞式的傾聽又更加多了一層互動，這裡就要求我們家長在傾聽的時候對孩子講的話語有反應，比如說是這樣啊，哦，我确認一下，你說的是某某寶嗎？是這件事情嗎？等等。第三種，積極有效的傾聽方式是共情式的傾聽，特别強調一下，這裡說的共情不是同情，比如說我們看到一個人站在水裡，我們說你怎麼站在水裡啊？水裡多涼啊，這叫做同情，真正的共情是直接跳到水裡，哇，原來你在水裡這麼涼啊。

四，給家長的建議：

一共有兩個部分，第一部分，就是安排專門的時間，确保每天有專門的傾聽時刻，如何保證傾聽時刻的質量呢，第一時間可以不長15到30分鐘，但是要保證每天都有。

第二個，如何保證高質量呢？就是家長的心境非常重要。每天在傾聽時刻之前，家長要排除不良的心情，保持良好的心情，傾情建議各位家長可以在自己的内心設立一個開心金庫，把日常生活當中讓你開心的點點滴滴收錄在開心金庫當中，當和孩子在進行傾聽時刻之前，先回顧一下開心金庫當中開心的事情。

傾聽青春期孩子要注意的幾點：

1.珍惜機會，她給你說話的機會真的不多；

2.用眼睛看着，耳朵聽着，用心感受她的言外之意；

3.也是特别重要特别容易犯錯的就是：傾聽時不要打斷孩子，不給建議，青春期的孩子給你講述時不是想讓你給建議甚至批評，她隻是想讓你做好一個傾聽者而已。要把抉擇權交給孩子自己，最忌諱的是直接告訴她，應該這樣做一個那樣做。如果真的需要建議，不是在她向你傾訴時，而是要養成和孩子固定交流的時間和習慣，時間不在于長短，但一定是在輕松愉快的時候。

4.如果孩子在批評你，對你表示不滿的時候，千萬不要去糾正去解釋自己，她這個時候是不在乎你是什麼意思，隻在乎她接受到感受到了什麼意思，青春期的孩子隻在乎，我不在意你的感受，我隻要我的感受，所以不管對錯，都是她的感受。

這個時候家長不要硬碰硬，不要去做解釋，一旦解釋，隻會越描越黑，但是家長可以感受她的情緒，說：“我是不是傷害到你了?”等關心的話語。如果她問你“我該怎麼辦？”家長也不要急于給她建議，可以反問：“你願意我給你一些建議嗎？”但是也不能急于回答她的問題，給她點時間，自己思考。

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