今天給大家分享一個DELL二合一平闆電腦無法開機的案例分析,不良現象為開機之後當logo畫面進不了系統,機台寄回給我分析。
一.原因分析:
1.拿回機台根據客戶反饋的現象,開機發現的确是當DELL logo畫面, 如下圖所示:
2.将機台拆下給不良主闆裝上檢測卡,發現此闆跑69自動關機重複2次,第3次開機debug card停在92,且當在Dell Logo畫面,正常來講會跑到00,此機台就差最後一步,如下圖所示:
3.這種現象基可以排除跟power關系無關,在DELL官方網站下載BIOS程序,先将原主闆BIOS資料保存下來,然後再重新使用U盤更新,更新後開機恢複正常,如下圖所示
4.讀取不良主闆BIOS的ROM資料與官方BIOS原始數據對比,确認部份分區數據破壞(00001400~00001FF0位元元址全部填充為00),最終分析為因BIOS内部資料問題導緻自檢配置沒辦法完成所以當DELL logo畫面,如下圖所示:
二.分析結論:
在我們日常維修筆記本或平闆電腦時,如果相關電源時序都正常的時候,可以采用刷新BIOS方式進行補救,前提一定要将原始的BIOS讀取出來,這樣才能重新刷新,不要直接更新或者強制性燒錄,因為有時候可以利用舊的BIOS還原到初始狀态.
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