蘋果手機還在質保期要去哪修?珠海的李先生(化名)在某電子産品專營店購買了一台全新iphone6s手機手機購買後不到一年就發生故障,李先生将手機送至蘋果授權售後中心維修,但經蘋果授權售後中心檢測得知,李先生購買的全新手機竟然屬于官換機,該手機保修期已過期,不在保修範圍之内李先生将該專營店訴至香洲法院,要求店家退還購物款4588元并作三倍賠償,現在小編就來說說關于蘋果手機還在質保期要去哪修?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
珠海的李先生(化名)在某電子産品專營店購買了一台全新iphone6s手機。手機購買後不到一年就發生故障,李先生将手機送至蘋果授權售後中心維修,但經蘋果授權售後中心檢測得知,李先生購買的全新手機竟然屬于官換機,該手機保修期已過期,不在保修範圍之内。李先生将該專營店訴至香洲法院,要求店家退還購物款4588元并作三倍賠償。
庭審中,李先生認為,專賣店将官換機按照原封機進行銷售,且未明确告知,屬于欺詐,依法應當承擔法律責任。而該專營店辯稱,自己是蘋果公司授權的零售商,涉案産品的來源合法,不存在欺詐行為,專營店也是在李先生處理售後問題後通過聯系廠家才得知涉案手機是官換機。
“官換機”是手機行業的俗稱,客戶購買手機7天或15天内,手機出現故障是可享受換新機的,商家會先在庫存中拿一台新手機給客戶,再将故障手機送廠保修,蘋果廠家售後會另外還回一部新手機給商家,這部新手機就稱為官換機。
法院審理後認為,李先生與專賣店已經形成了買賣合同關系。專營店不對李先生作出說明,隐瞞商品的真實情況,将官換機按全新原封機進行銷售。因此,法院認定,專營店的行為已經構成了欺詐,判令專營店退還購機款4588元,同時按照購買價格三倍賠償損失13764元;李先生将所購手機退換給該專營店。
采寫:記者朱鵬景通訊員楊峥、張夢穎、林碧娜
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