8月28—29日， 2014年派代電商年會在北京昆泰酒店成功舉辦，在曆時兩天的大會中，第一天是移動、渠道和品牌三個專場，主會場在第二天。本屆年會主題字為“破”，即“破困、破曉、破立”，旨在為大家打破困境，打破傳統電商思維局限，樹立新的思想。緻力于為創新電商行業搭建平台，從專業角度為電商同仁解決創業過程中遇到的最實際的問題。

在28日上午的移動專場，唱吧創始人陳華做了《移動産品開啟的O2O革命之路》主題演講。

他在演講中說到：“唱吧KTV并不是簡單把手機産品搬到KTV房間裡面，唱吧是一個人的，房間是一群人的KTV，最重要的是東西是讓我最優秀産品經理重新設計一個群人的KTV，不是唱吧KTV搬将線下，一個傳統唱吧做O2O生意時，不是把線上的搬到線下來，而是我們用戶在體驗産品時在線，理念可不可以極其簡單，可不可以追求極緻的産品，讓用戶尖叫的産品，在商業模式不一定是原來的商業模式。”

他還提到相對于PC互聯網時代，移動互聯網降低了行業門檻，但是不要做大而全，要抓住一到兩個核心需求，移動互聯網非常非常大，沒有一家能全都做了，除非巨頭。

以下為陳華演講原文：

大家好，我是唱吧CEO陳華。唱吧是一個新的領域，現在唱吧已經有1.7億用戶，每天有幾百萬人在上面玩。我今天想跟大家講講互聯網對傳統世界的改變，互聯網從原來娛樂的角度，娛樂溝通，未來可能會實實在在對我們現在的現實生活進行改變，這種改變的話，可能有些人會先走，有些人會突然之間找到一個點。

移動互聯網降低創業門檻

我覺得互聯網世界是一個特别有意思時代，它跟原來的PC時代是不一樣，移動互聯網是一個更大的互聯網。2年前，其實說這句話沒有多少人相信，但是今天說大家有很深的體會。大家發現我們在家PC機已經不打開了，移動互聯網在功能上，已經逐步替換掉互聯網，另外在其他的角度上也是移動互聯網是更大的。

首先一點是說，我們看今天的手機，今天手機如果對比10年前PC電腦來說是更強大的，這個電腦還是随身放在手裡的，可以做很多原來在PC端做不了的事情，我們今天的Windows，讓家裡老人和小孩來用，那個基本上沒有人能用的，如果是移動的拿到手機上任何人都會用。所有的創業者、産品經理，在做産品考慮小孩用戶使用産品能不能很容易使用起來。比如說兩三歲小孩拿IPAD玩的很瘋了。移動互聯網的用戶群體對比原來的PC互聯網大很多很多的。

昨天我們參加的iphone之夜的會讓我感覺印象非常深刻，全是智能，今天也看到了非常多的移動互聯網創業的。比如說唱吧上線11個人能做出一個非常火爆唱片非常快，現在我們不到100個人，也就是說移動互聯網創業門檻很低，可以讓很多人做，專業人做專業的事情，你企業核心價值做好，這個做起來門檻更低。

我覺得手機可以說是我們身上的一個器官。如果把在座各位手機剝奪下來，放2個小時，估計很多人非常的難受。手機就像我們以前看科幻片電影一樣，植入我們身體的CPU，隻不過今天沒有植入。所以手機跟這些設備可以形成很好的互動。這裡的機會會非常非常多。基于手機，基于互聯網産品的思維，實際上是可以對現實世界做出很多不一樣的改變。我們提幾個想法，大家可以想想。

移動互聯網産品必須抓住核心需求

唱吧這幾年也在對自己不斷的發展，也理解說為什麼唱吧能做火起來，找到幾個比較重要的因素，可以跟大家分享一下，一個是産品方面的，我覺得移動互聯網産品更簡單的是門檻低，簡單，不要做大而全，就抓到一到兩個核心需求，移動互聯網非常非常大，沒有一家能全都做了，除非巨頭。我們唱吧隻做KTV，做的越專，發現競争越少。當你做的越專的話，你的産品是越精的。産品我覺得跟小米一樣，做超出用戶的産品。我覺得使用門檻非常低，真正抓住用戶核心需求，然後在裡面的話，把體驗做到極緻，隻做好就OK了。

相對來說盈利模式有很多新的東西，在座的都是電商，電商的行業商業模式非常簡單，非常直接，就是一個利潤值，進出貨一個利潤差，平台一個導向。用免費和低價的方式，把所有用戶全平台裡面，在裡面用一些真知服務收取費用，利用情感和品牌的印象加深産品的聯系。比如說對于市場化來說我們KTV功能是免費的，永久免費的，就這一項功能就讓以前做K歌類的工具很不爽了，第二個收費的話做增值費，比如說有特殊的背景，特殊音效、功能是付費的，比如說唱吧會員15塊錢一個月，就可以享受很好的增資服務，可以讓你的付費用戶上到一個台階。我覺得這套商業模式跟原來QQ模式，用一種免費低價把所有用戶圈進來，用增值，2B的來獲得收入，不用直接角度獲得收入，2C角度唱吧的話，用戶之間送，隻要這個錢不給唱吧，還是願意唱的。

跟大家介紹一下唱吧在KTV方面的想法，唱吧有1.7億用戶，我們跟傳統的KTV做一個比較，這些用戶首先消費能力不是特别高的，他們有很強烈的音樂需求，需要唱歌、需要交流，這些唱歌非常時尚，喜歡玩各種稀奇古怪的朋友。

相比任何一個傳統KTV，跟唱吧是很有競争力的，因為我是一個傳統品牌，從我的産品的層面在用戶K歌體驗上積累非常長的經驗，知道這些用戶喜歡玩什麼，不喜歡玩什麼，所以在互聯網先做産品的人是有優勢的。我們在做這件事挑戰很大，反過來看我們優勢也很大。包括各個行業做互聯網的人，想想你周圍的互聯網行業的人，在你位置比較牢固情況下，傳統的互聯網中你業務是不是足夠穩固的，你擁有全國性的品牌，有全國性非常好的商業模式，你可以往這個方向導過去。

新的商業模式不是靠利潤賺錢而是靠服務

唱吧KTV并不是簡單把手機産品搬到KTV房間裡面，唱吧是一個人的，房間是一群人的KTV，最重要的是東西是讓我最優秀産品經理重新設計一個群人的KTV，不是唱吧KTV搬将線下，一個傳統唱吧做O2O生意時，不是把線上的搬到線下來，而是我們用戶在體驗産品時在線，理念可不可以極其簡單，可不可以追求極緻的産品，讓用戶尖叫的産品，在商業模式不一定是原來的商業模式。就像小米賣手機價格那麼低，他不是靠利潤賺錢，我可以找出新的新的商業模式。我在包間，酒水上壓極低的價格，那對手也沒有辦法比的，我們的基礎服務非常低價，我們用增值服務，新的商業模式。線下KTV裡面，可以讓虛拟物品付費，在房間裡面看電影，玩遊戲，這個房間裡面可以找到其他的商業模式等等都可以，你可以在基礎服務上，把門檻降到極低，使你傳統行業進入互聯網行業競争優勢非常低。

到了傳統的領域的話，有很多互聯網公司不熟悉的地方，可能做鍊鎖，全國管理人，這需要找合作夥伴的。一個産品最重要的是把産品标準化做好，到了實體東西，互聯網我們隻需要做标準APP，标準的網站，用戶會使用。在線下有很多實際不一樣的地方。我們做的是用互聯網思維模式，重新理解用戶研究用戶在實體KTV感受，找出創新的點，使得我們的創業模式、玩法跟傳統KTV不一樣。當你從網上走到網下時，你是一個空軍，你面對競争對手時，你是不一樣的，你有全國性的用戶，你有很好的産品，這是互聯網行業的優勢。但是也有很多的問題，有線下人情的問題，人際關系的問題，這都是我們需要學習的地方。

互聯網的思維模式不僅僅可以改變像我們今天做的KTV的，有很多可以做的，我覺得我們處在非常幸運的時代，最近幾百年中國是一個最好的時代，中國的互聯網時代還沒有完成，在任何一家公司裡面還沒有完成，這可能是在座的某一家公司。也許等我們小孩長大以後，可能中國的每一個領域，都有非常優秀的公司，都有非常好的産品，這個時候你再去做産品就很困難了，今天在我看來一片空白。我們有太多的東西，我們為什麼要用品牌，我們為什麼不能做得更好，我覺得這裡面還有很多機會。

對于線下結合的時候，我覺得隻要我們敢想，敢做我們能想很多新的東西，我特别佩服的一個人是特斯拉創始人，他做财務自理時，不是把錢花掉，而是想根本的問題，就是把小時候的夢想搬出來，我能不能上太空，能不能做宇宙航行，前10年看是個人不能弄的，我為什麼不能弄，我能不能造火箭，後來就創造了一個公司。後來又做了為什麼世界上用石油，能不能用清潔能源，後來建了一個電網。

互聯網思維就是發揮逆向思維看問題

我覺得對于互聯網基因的人，做實體生意時，可以用不同思維模式去想，可以找到創新的點，反過來可以找到創新的點。有幾個問題大家一起想一下：

第一為什麼我們家裡燈泡是白色，不是彩色的。為什麼需要人去做飯和洗碗。為什麼一定要随身攜帶鑰匙跟錢包？為什麼小小感冒一定要去人山人海的醫院？為什麼汽車是五個座椅總是空着四個？為什麼必須呼吸霧霾的空氣？為什麼堵車時沒有辦法飛起來？我覺得這些東西當你反問的時候，你就發現其實不見得解決不了，每一個問題你反向想想，今天的科技，今天的能力都能做出非常好玩，非常實用的創新性的産品，如果用好對一個産品就真的颠覆。比如說對鑰匙跟錢包的問題，其實一定程度上不用擔心，不用帶鑰匙了，有智能鎖，用指紋掃一掃。隻要我們反問一下，為什麼這個東西長成這個樣子，不能反成這個樣子，也許我們反問就會發現整個社會的東西很多都會重新再來，找出一個不一樣的世界。

口述/陳華 （來自2014派代電商年會主題演講）

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