怎樣提高淘寶賣家的芝麻信用?8月6日，《淘寶網“淘信用”與經營保障服務規範》上線征求意見，意味着淘寶平台正式宣布啟動“淘信用”計劃，這是商家信用評價體系的又一次升級，可反映商家在淘寶網合規經營意願與能力的綜合分值，今天小編就來說說關于怎樣提高淘寶賣家的芝麻信用?下面更多詳細答案一起來看看吧!

怎樣提高淘寶賣家的芝麻信用

8月6日，《淘寶網“淘信用”與經營保障服務規範》上線征求意見，意味着淘寶平台正式宣布啟動“淘信用”計劃，這是商家信用評價體系的又一次升級，可反映商家在淘寶網合規經營意願與能力的綜合分值。

根據商家淘信用分，淘寶網會提供相應的經營保障服務。原則上，淘信用分越高的商家，保障服務種類越多，服務水平越高。未來，在淘寶平台上，信用有望成為商家的一筆無形資産。

多位受訪專家均表示，國家信用體系建設中，商事經營者的信用建設是行政、司法、金融等領域信用建設之外的重要領域，在互聯網新經濟時代，由于互聯網平台掌握新的數據技術優勢，可以讓其信用評價更有預測性。

信用分高的商家保障服務更多

“淘信用的目标是改善商業治理環境，進而改善消費者體驗。信用體系的建立，希望能給誠信商家帶來經營上的确定感，以及享受更多更優厚的服務保障措施。”阿裡巴巴淘寶規則負責人介紹說。

“規範”意見征集内容顯示，淘寶平台會為高信用分商家提供一系列經營保障服務，包括合規工具與服務、人工及在線服務、投申訴保障服務、特色市場經營保障、營銷活動保障、營商環境共建等方面。比如，賣家入駐部分特色市場後，将參與周期性考核。淘寶網可根據賣家淘信用水平，為信用良好的賣家延長考核間隔。

《社會信用體系建設規劃綱要（2014—2020年）》中提出，在市場監管和公共服務過程中，要深化信用信息和信用産品的應用，對誠實守信者實行優先辦理、簡化程序等“綠色通道”支持激勵政策。淘寶此次信用體系升級，亦是希望通過類似思路來提升電商平台之内的營商環境，在平台的範疇之内升級治理體系。

“從淘寶誕生之日起，店鋪信用體系就是淘寶市場機制的重要組成部分。基于成交和評價累計的‘星鑽冠’體系，一直承載着幫助消費者選擇的作用。2016年底，淘寶在部分行業進行了‘掌櫃信用’的實驗。”淘寶規則負責人說。

對電商賣家的信用評價，最早是由買家進行。“但這種評價存在一些問題，比如少數買家可能進行惡意評價；個别賣家也可能為了好評而‘刷單’，這些都會導緻信用評價結果失真。淘寶在賣家評價之外，增加平台對賣家的評價，可以讓判斷維度更加多元化，結果也會更客觀。”中國政法大學知識産權研究中心特約研究員趙占領說。

趙占領認為，我國民間的信用評價機制有鮮明的特色，比如螞蟻金服等企業開展的信用評價，是基于自身掌握的數據技術等來判斷用于在某種場景下的信用情況，某種程度上是傳統的信用評價機制所難以實現的，是國家信用建設體系的重要補充。

趙占領認為，平台及其經營者、用戶均有合同關系，用戶、經營者加入平台必須遵守相關規則，如果用戶、經營者違反相關約定，是一種不誠信行為，平台可根據相關規則對這些行為進行評價。對互聯網的治理應該鼓勵社會共治，平台在其中起到非常特殊和重要的作用，能夠憑借其掌握的大數據，為對平台上的經營者、商家進行信用評價提供基礎。

電商誠信評價是國家信用建設思路的新實踐

《社會信用體系建設規劃綱要（2014—2020年）》提出加快推進政務誠信建設、深入推進商務誠信建設、全面推進社會誠信建設、大力推進司法公信建設。

“這四個方面是目前信用建設比較重要的領域，也是老百姓日常生活最關注的地方。但如何開展信用體系建設實踐，目前的成功經驗和案例還不多，需要社會各方面積極探索和創新。”北京大學中國信用研究中心主任章政說。

中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員馬亮也認為，過去的信用體系主要是由官方、銀行等建設，針對的是大企業、體制内人員等，傳統的信息采集方式無法采集中小企業、體制外人員的信用信息。

此外，“傳統的信用體系大多由政府部門、司法機關、銀行等建設，往往是被評價對象‘犯錯’時才會被使用，是事後性的，缺少預測性。因為其數據來源單一，難以全面刻畫一個人或企業的信用，基于互聯網數據技術的信用評價就可以具有預測性。”馬亮評價稱。

“互聯網平台作為商業載體，主導推進信用建設，主要出于平台商業環境的優化，客觀上也有利于社會信用體系建設。平台經濟是一種新經濟，平台信用建設在一定程度上填補了互聯網治理的空白，接下來，平台信用建設該如何深入發展，有待于社會各界積極探索、形成共識、逐步完善。”章政說。

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