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京東辦公室新物種

生活 更新时间:2025-02-19 08:46:15

京東由于有着極其卓越的物流和客戶服務系統,凡是能夠京東配送的産品,成為了用戶在B2C平台的首選,最近的京東财報也實現了盈利。最近筆者突然開始覺得京東的評論數是個很有意思的參數,它和淘寶的完全不是一碼事兒。

京東辦公室新物種(動辄萬京東辦公設備誰是銷量王)1

這一串7.9萬 評價,其實是一個頁面的

比如筆者本人,就從未給京東寫過任何有關商品的評論,因為我買的99%都是自營産品。東西到手有問題可以直接聯系京東退換,沒有在其它平台上和賣家扯皮的顧慮,而京東也是無條件的收走,者給予了用戶最好的購物體驗,雖然筆者購買的東西,一樣的産品京東或許并不是最便宜的,但是這種好的體驗在我看來要要比便宜幾分錢重要太多。

京東辦公室新物種(動辄萬京東辦公設備誰是銷量王)2

幾代産品在一個顔色屬性下

這導緻一個問題:京東有評價系統,但是并不是一個強制性的系統,于是有大量和筆者一樣的人, 隻要買買買就好了,從未考慮評論的事情。不過這不表明就沒人評論了,我們發現京東要累計上萬評論,還是一件挺困難的事情。

上圖我們可以看到,惠普這一大堆一體機,評論數都是7.9萬 ,不過這并不是說這些每個都是7.9W ,而是這些上品其實是在一個銷售頁面聚合一起的,這7.9萬 是曆史累積的結果,因為我們都知道辦公産品的銷售周期很長,不會像手機登産品一樣半年一次換代。因此這個入門的激光一體機的頁面裡面,我們可以看到惠普的“老中青”三代産品:M1136、M128以及M13X多個産品的合集,經過長時間積累才達到了這個數字。京東從不在前台顯示銷量數字,但是惠普的一體機銷量總是能突破百萬我們是知道的,因此可以知道大緻的購買-評論比例。

價格最便宜的富士施樂,累計的評論還不如更貴的HP多

相比之下,辦公産品的購買-評論比例還算是很高的産品,這也可能也與某些特定的收到貨評論反卡、反券活動有關系。所以在這層意義上,我們寫了這麼多,其實目的還是要說明一個問題,京東的評論數可能要比淘寶的更有意義一些,因為它不是強制的,以消費者自發為主,更多的數量說明這個系列的産品有着足夠強大的用戶積累。而且有意思的是,或許是企業在電商策略的不同,最便宜的打印設備,還真不是評論數最多的。

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