最近，和很多互聯網運營聊天，提及最多的就是KOL，一開始我以為KOL就是找一個大咖做一個宣傳，後來才發現并非如此簡單！

什麼叫KOL? KOL是一個營銷學上的概念，是英文Key Opinion Leader的簡稱，中文的意思是：關鍵意見領袖，，通常也被定義為：擁有更多、更準确的産品信息，且為相關群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人。

以上解釋也許太書面化，通俗一些來說，就是在某些特定領域具有影響力的人，比如說羅永浩曾經就是一個意見領袖，雖然手機沒有成功，但是擁有一批忠實的粉絲；比如李佳琪，就是在美妝行業的領袖，能夠帶動整個行業風向，據說現在廣告費已經是120萬了；當然這樣的人還有很多，如主做知識付費的羅振宇、以解讀書籍為主的樊登、以母嬰教育為主的年糕媽媽等等。

KOL有一個簡單的特征，就是：有大量的粉絲，并且能夠影響粉絲的行為；如果以此為标準，很顯然《佳視界》和西樓老師也是KOL，起碼在消費電子零售行業，能夠影響更多的零售商，姑且叫做TB端KOL吧，先大言不慚的自誇一下！所以我們不會輕易推薦産品，因為非常在意自己的行為價值，保證自己出品内容的原創性和權威性。（我們曾經有直播一次40分鐘，銷售200多個快速醒酒器的記錄）

KOL與流量明星有什麼不一樣嗎？其實還是有的，那就是KOL不一定是大明星，流量明星也不見得都是能成為KOL，因為KOL還有一個關鍵指标，就是具有極強的帶貨能力，比如口紅一哥李佳琪和馬雲的PK，就是一個經典的案例，2018年雙11，同樣是5分鐘，李佳琪賣出了1000支口紅，馬雲隻賣出了10支，這是因為馬雲雖然是流量明星，但是在口紅銷售上，李佳琪是一個關鍵意見領袖（KOL），他擁有專業的知識和影響力，這不是馬雲這種商業泛明星能比的！

KOL需要具有專業的特定行業内影響力，并且能夠在特定的媒體上制造并傳播内容，吸引更多的持續粉絲關注，從而帶動較強的實際銷售能力；這裡有一個非常關鍵的指标，就是帶貨能力，這也是和網紅的一個最基本的區别，就是網紅不一定都是KOL，因為不是每個網紅都具備帶貨能力！

因為KOL本身具有流量，也就是傳播效應是明顯的，并且還能夠給品牌帶來直接銷售，所以現在很多品牌熱衷于尋求KOL，而不是明星代言或者網紅推廣，這其實也是有情可原，畢竟品牌推廣有三個維度，知名度、美譽度和忠誠度，簡單的明星代言隻能帶來知名度，但是沒有辦法帶來美譽度和忠誠度，而KOL不同，他不僅僅能給企業帶來知名度，還能夠同時帶來專業的講解、專業的推廣，從而給産品帶來美譽度，甚至讓用戶産生忠誠度，這就是KOL的魅力所在，因為KOL要深入了解産品、使用産品、甚至會給品牌方提出更多具體的建議和意見，尋求産品改進，更符合用戶需求，所以KOL本質上是用戶思維的一種品牌推廣機理！

當然現在KOL越來越多，有點魚龍混雜的現象出現，所以，作為品牌方一定要注意識别：

1、品牌方需要有專業的品牌推廣職位

現在絕大多數初創企業，都是沒有品牌推廣的專業職位，這是有違商業發展規律的，一般來說初創團隊要擁有技術、營銷、品牌和資本4方面專業人才，而一般企業都比較重視技術和營銷，VC投資也比較重視資本，但是品牌往往是心裡重視，但是行動上沒有太多付出，或者付出不系統！

沒有專業的人員，就能很難有系統性的品牌推廣規劃，所以在品牌建立上就會出現東一榔頭西一棒，品牌成長緩慢，跟不上公司的發展節奏！

2、需要對于品牌有一個短中長期規劃

一個企業選擇品牌推廣，一定需要有一個短中長期規劃，沒有規劃的企業，一定不是一個好企業，短期服務營銷結果、中期關注品牌寬度、長期優化品牌成長，隻有在有清晰規劃的前提下，尋求KOL，才會更加的精準！

3、需要對于自己産品有一個清晰的定位

當然如果想做好品牌規劃，就需要有一個清晰的品牌定位，定位是一個大學問，很多公司自以為定位做的很好，但是卻不知道定位并非那麼容易，因為現在的社會要想占領消費者心智，是一個非常困難的事情，尤其是在需求多變的時代！

任何一個品牌，都需要有清晰的明确的能夠長期執行的品牌定位！

4、需要有一個明确的品牌渠道規劃

因為品牌公司最終的目的還是銷售更多的産品，你的産品再優秀，如果沒有良好的銷售通路，也是白搭，所以我們在做品牌推廣的時候，一定需要做一個清晰的全渠道規劃，現在渠道複雜、消費者獲取信息和購買通道異常多，所以任何一個品牌都要做全渠道規劃，當然渠道開發有輕重緩急的順序！

全渠道，我們現在比較推薦九宮格渠道規劃，能夠幫助品牌企業快速定位自己的渠道，當然九宮格渠道營銷是《佳視界》西樓老師的内部教材，這個目前是隻針對内部學習的！

5、選擇KOL需要對于産品、産能、服務有一個周密規劃

我們做好上面的規劃滞後，才能考慮KOL的推廣營銷，當然，你要做之前，還需要對于自己公司的産品、産能、服務有一個詳盡的安排，因為我們前文說過，KOL是具有較強的帶貨能力的，如果我們這些服務跟不上，會影響我們的口碑！

6、選擇合适的KOL

什麼樣的KOL才能适合我們呢？首先這個KOL需要具有專業精神，有良好的粉絲基礎，并且口碑良好，如果有過行業更多的成功案例，更具有說服力！

當然KOL不是一個人的功勞，我們還需要關注他們的團隊的能力，同時要注意KOL也是有風險的，就是不能有潛在的形象損毀問題，比如：偷稅漏稅、不良嗜好等，這需要通過合約的形式約定，并且所有品牌公司，要在選擇之初，就需要建立B方案，以便應對可能存在的危機！

KOL是一個新事物，也是社會發展的必然，以前有的品牌代言人什麼都敢代言，影響了代言人市場的誠信度問題；而KOL主要依靠帶貨獲取利益，所以他們會更在意自己的形象穩定性，更關注代言品牌的品質、功能、知識産權等方方面面，所以KOL一旦形成，更具有市場的影響力！（當然KOL也有非常多失敗案例，并且KOL目前在00後階段影響力不強）

KOL也是用戶發展的一定階段的産物，是中等收入者大規模興起的一個産物，在1968年，著名的戲劇家Arthur Miller在其劇本《代價》中曾說到：“過去一個人如果難受的話，他也許上教堂，也許鬧革命。今天你如果難受的話，不知所措，怎麼辦呢？去消費！”現在的我們，不僅僅要消費，還需要品質、個性化，标簽化、符号化，那麼KOL也就由此而生，因為他們代表了不同消費群體，代表個一類人的自我歸類！

KOL是一個新事物，也是我們零售商需要去關注的，因為你的顧客都在開始關注，如果你不了解，你就不知道如何選品、因為未來的選品，我們也需要看不同KOL的風向标！理解KOL，就是理解現在的消費習慣！

打開抖音看美女、帥哥的同時，你也要想想，什麼吸引了你，你從中學會了什麼？也許，你就能發現KOL的秘密，你就能獲得先人一步的機會！

KOL，讓我們更細分品牌、市場、社會和消費者，我們也要有自己的KOL，也要建立零售門店的KOL，這些，都是值得我們未來去研究！

感謝京東提供的線下門店圖片！

感謝摩可國際的大力支持

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