1.用一張A3紙即可展現問題解決整體“過程” ，A3報告資料是豐田公司的核心溝通工具

2.考慮到汽車行業的獨有特點，即：每道工序涉及很多員工，因此團隊合作是成功的關鍵。所以，“一目了然”的資料是非常必要的。

3.通過A3報告資料，運用/遵循問題解決的步驟，可以促使下屬/上司确認你的計劃，并提出有價值的建議，與你共同探讨。 A3報告資料是精益人才培養的重要工具.

• 步驟 1.明确目标
• 步驟 2.制定問題解決步驟綱要
• 步驟 3.确定格式
• 步驟 4.開始編寫A3報告資料
• 步驟 5.确認内容和格式
• 步驟 6.完成A3報告資料

制作什麼樣的資料要依其目的而定。

首先要考慮“面向誰”“如何使用”“何種用途”，最後明确傳達“什麼内容” 。

因為A3報告資料是說明過傳達信息的工具，看資料的人不同，其内容也要相應變化。

你應當把握或推測客戶對你所闡述的内容的需求、狀态、興趣以及理解能力。

<例如：你應當考慮的特征>心理距離/專業性/ 立場 (頭銜、部門等)

僅僅闡述内容

=> A3報告資料應表述清晰，無需任何解釋。

讨論

=> 從與會者那裡容易地得到補充信息

A3文件應當具有易于使用的特征。

即使主題相同，資料用途不同，内容也會不同

報告:

- 事實、對策、及時報告

提交資料，請求審批:

- 基于問題解決步驟的、符合邏輯的解釋

- 需要決策的内容

在明确前3項之後，開始确定需強調的要點。

必須很好地考慮應該強調問題解決8個步驟中的

哪些步驟。

• 撰寫容易理解的說明綱要是關鍵。
• 簡明易懂。遵循問題解決的步驟。

> 每個問題解決法步驟的簡單訊息（最多三個）

> 确定問題解決法步驟是否符合邏輯 。

> 場景的核心内容長度應為一分鐘。

> 補充數據是否充分？

> 基于事實的内容是否通過“現地現物”法？

> 是否具有清晰的“因果關系”？

> 反複思考

> 面向誰、如何使用、何種用途

> 是否遵循了問題解決的步驟和流程

為每個步驟設置文本框，根據綱要排列文本框。

确定流程，如：“左=> 右”，“上=>下”，“逆時針旋轉”。

要特别注意重點内容文本框的大小。

使用簡潔的語言，并采用圖表，制作直觀的文件。有效地修飾。 “一目了然” 地突出重點強調的内容。基本内容的風格和格式應保持一緻。

• 采用問題解決流程制定的綱要是否流暢？
• 是否存在步驟和過程缺失的現象？
• 關鍵信息是否清楚明确？

1. 根據目标選擇合适的圖表
2. 設置簡明易懂的題目
3. 明确單位
4. 采取措施保證外觀清晰

用于比較絕對值的大小

用于查看浮動情況

用于比較各項所占的份額

用于比較各項所占的份額

強調重要數據

用于确定不同數據之間的關聯

1.内容是否按問題解決的流程展開？

2.各個步驟的說明方法是否貼切？

3.是否根據客觀事實，使用了各種數據和圖表，以體現得更清晰易懂？

1.上下、左右的餘白是否均衡？

2.該強調的地方是否有明确标注？（粗體字、粗線、上顔色等）

3.是否統一了文體和書寫格式？

4.是否具備基本提交資料的要素（提交對象、日期、提交人、「以上」等等）

原文鍊接：精益生産之A3報告資料的制作技巧 - 電子期刊 - 方圓智彙-精益生産管理咨詢|公開課 |企業培訓機構

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