在寶雞，很多小學、幼兒園都開通了中國移動的“和教育”業務，都先生的孩子從小學已經畢業兩年多，但這項業務每月10元的收費并沒有停，都先生認為學校和移動公司沒有盡到告知義務，給自己造成經濟損失。
中國移動寶雞分公司工作人員表示，孩子不用這項業務時，家長應該自行退訂。
不用業務兩年多 白白交了270元
10月18日，寶雞市民都先生反映稱，自己的孩子之前在寶雞市實驗小學讀書，三年級的時候，學校讓家長開通中國移動的“和教育”業務。“這項業務每月收費10元錢，主要作用就是每天會把老師布置的作業通過短信發到家長手機上，便于家長輔導孩子，日常也偶爾有一些安全提醒等内容。”都先生說，業務開通後一直正常使用，2016年7月孩子從實驗小學畢業，現在在上初中，到了新學校後再沒有用“和教育”。
“我前段時間去交話費，無意中一看話費詳單，發現‘和教育’每月10元錢的費用一直在收，孩子從小學畢業已經兩年多，不用業務也兩年多，算下來已經白白交了270元。這項業務在學校開通，孩子畢業的時候學校和移動公司應該主動取消這項業務。根據我最近了解，像我這樣停用‘和教育’後繼續被收費的人不是個别現象。一個孩子多收270元，若是100個孩子就多收27000元，這非常不合理。”都先生說。
學校和移動公司認為：家長應自行取消業務
10月19日，記者從寶雞市實驗小學了解到，學校使用中國移動的“和教育”已經六七年了，學校一位負責人說，“這項業務是家長從移動公司辦的，跟學校沒啥關系。我們之前把這個叫校訊通，每天老師把作業留在黑闆上，移動公司的人員會來把作業内容發送到家長手機上，另外，校訊通還有個打卡功能，孩子到學校後，會短信通知家長。鑒于現在網絡越來越發達，學校今年新入學的學生已經不再使用這項業務。
此前，孩子從學校畢業，學校也沒有統一找移動取消過業務，因為辦理和取消都是家長的事。”
對于家長的反映，18日下午，中國移動寶雞分公司綜合部工作人員稱，“和教育”是中國移動推出的一項業務，寶雞的大部分小學及幼兒園都在使用。
該業務通過網上營業廳和短信就能退訂，操作并不複雜，當孩子在學校不使用這項業務時，建議家長自行退訂。對于給都先生造成的損失，工作人員稱移動公司也沒有辦法解決。華商記者楊甯
（二三裡編輯：LJ）
來源：華商報
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