導讀:如果你是經理級别正在為活動安排而煩惱,那麼這份導圖正好适合你。如果你是活動運營人員那麼這份企業網絡運營方案同樣适合你,它能幫助你從大局上了解一次活動的框架、活動重點;你也可以從中了解一次活動種怎麼有條不紊的安排執行及人員分工、考核等等。
前幾天在找怎麼寫網絡運營方案的信息,碰巧看到下面額思維導圖,仔細一看還真是很全面,方案的框架、運營邏輯、運營重心、人員安排、執行考核都一一羅列示範。我看完這個導圖後收獲不少,所以想拿出來給你們參考。
如果你是經理級别正在為活動安排而煩惱,那麼這份導圖正好适合你。如果你是活動運營人員那麼這份企業網絡運營方案同樣适合你,它能幫助你從大局上了解一次活動的框架、活動重點;你也可以從中了解一次活動種怎麼有條不紊的安排執行及人員分工、考核等等。
這份案例電商網絡運營方案,千萬不可盲目搬抄,但在這份方案裡可總結出運營方案的框架以及一些拉流量、留客戶的運營手段。
明确目标是整個活動的核心,一切手段策略以目标看齊,目标盡量量化,具體。方便對活動的調整以及活動結束後評估。
1.運營邏輯
運營是心思巧妙的創意,更是抽絲剝繭的邏輯。每個運營都需要深入思考運營方程式,從更宏觀的角度理解自己的工作。
2.運營要素
運營要素主要是前提準備中各部門的配合,每個部門确認在各環節中扮演什麼角色,提供什麼素材、需要完成什麼任務。
不管你主要負責哪一塊,你要很清楚的知道自己的工作價值在什麼地方,是為了什麼目标而努力。
運營重心:一次活動的重心離不開流量、留存、轉化、PV、UV、客單價等數據。
1)拉取流量
拉取流量一部分外部資源,一部分依靠自有資源。外部比如說KOL合作、入駐相關平台展位,内部公衆号、微博、自媒體渠道、官網等資源。
2)留住客戶,塑造口碑
留住用戶階段為持續優化階段,活動前期全面鋪墊後,優化留存階段就需要提升口碑,讓活動給用戶留下好印象。該階段的目的為提升品牌形象,鞏固活動初期的成果,并進一步引導用戶口碑傳播,形成二次宣傳。
目标、策略确定後,一定要有強有力的執行力。各崗位明确自己的工作,雷打不動在規定時間内完成任務。120%的執行力才能确保一場活動80%的成功。同時在執行階段我們也需要注意根據數據适當調整動作。發現問題、商量對策,立即執行。
2.執行考核
活動費用除了對外推廣費用,也要制定内部激勵政策。這方面相信你們更有經驗,在這裡就不多說了。
老生常談,整個活動結束後一定要總結、總結、總結。好要知道好在哪裡,壞要找到哪裡出了問題,下次怎麼改進。一場活動下來,問個結果,隻能回答還行、還好。那就太失敗了!
來源:91運營網
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