好不容易付了車子的首付，每天用車都小心呵護，兩周一洗車，定期一保養，把車子當老婆一樣對待。突然有天準備開車出門，到了停車的地方：啊！我的車子怎麼被劃傷了一道！

① 找出責任人

首先看停車周圍有沒有監控，如果是停在小區或者停車場，那可以去保安那裡看看有沒有監控可以調。如果是停在路邊的話，那第一件事就是找交警，提供給他們線索後，再申請查看監控。

其次，如果有行車記錄儀在停車時也開啟了監控。那通過自己或者附近車主的行車記錄儀也許能找到一些線索。

② 對肇事者的懲罰

如果可以準确地通過監控找到這個肇事人了，那就道歉賠錢好了。有時候是熊孩子作案，那就由監護人家長負責賠償。

還有一種情況——車子刮車子，故意走的。這種情況不僅要賠錢，如果追究到交警隊那邊，肇事車主很有可能另外再繳兩百到兩千塊錢罰款，并且一次性扣光12分。

③ 找不到肇事者，物業/停車場應當賠償嗎？

停在小區或者停車場，這種有人收費或者管理的地方，如果沒有監控，或者監控裡面看不清人或者是車牌号碼，從而找不到肇事者。

這時候應當先向停車場方索賠，既然收費了應該承擔看管責任。而且一般正規停車場都會投保責任險，他們會向所投保的保險公司申請賠償，然後賠付給車主。最後停車場方再自行通過其他方式，繼續尋找找到肇事的車輛并索賠。

④ 停車場有免責聲明怎麼辦

值得一提的是，有些停車場是有免責聲明，但這種免責聲明并不被法律保護，隻是單方面的意願，車主有時候要據理力争：

首先，我們可以去查一下這個小區或者停車場它是否具有停車保管的責任和資質，這個是可以在工商那邊也查得到的。如果停車場沒有資質還收了你這個停車費，它就是非法經營了，你可以通過這一點要求其賠償。

⑤ 保險賠償的條件

隻要車主不是違停，都可以報自己的保險公司申請理賠。但因為沒有找到第三方責任人，保險公司一般會有免賠率10%-30%。也就是說，除非是買了不計免賠險，車主還是要承擔一部分損失。

找保險公司處理又會涉及到一個問題，就是假如今年已經出了兩次險了，這時候再來一次出險話，第二年的保費可能會上浮10%到40%不等。這時候我們就要合計一下，說不定掏個三五百塊錢去維修廠比保險理賠還要便宜一點。

小優總結

最好的方法還是正确的停車，為了避免車子被劃傷造成的煩惱，停車時需要注意：

1.盡量停在正規的有人看管的停車場（位），并保管好停車卡（票）

2.不要長時間違章停車

3.停車時不要停在狹窄出入道路旁的位置

4.停車按标線停好，兩側留足夠的位置

5.停在保安或者監控範圍之内

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