首保就是新車買到手後,第一次的回廠保養,根據品牌不同,會分别設定兩種首保限期,一個是時間限制,一個是裡程數限制,兩者任一達标前都要去4S店進行首保,否則就可能失去你的一次重要權益。
由于首保是免費的,很多車主不禁會有一個通病,那就是都抱着"反正我不花錢,愛怎樣就怎樣"的态度,不去過多的了解首保的詳情。其實這是錯誤的,了解首保詳情是一件很重要的事,因為不但可以通過了解首保,從而保障自己的權益,更決定了你以後的用車成本和車輛壽命。那麼首保到底應該了解哪些,又要注意什麼呢?
一、車輛适用的機油類别
由于車輛發動機類别的不同,廠家會根據燃油噴射方式、缸内壓力等參數,規定或定制适用的機油型号。因此,大家在首次保養時,建議可以要求觀看售後服務的整個保養流程,通過觀看他們所添加機油的桶上數字來判定機油型号,像什麼0W20、0W40、5W40這些數字就是機油的型号了。觀看保養過程,不僅可以了解以後保養所需各類材料的型号,還可以讓4S店的師傅們對你的車輛檢查、保養得更仔細、更規範。雖然4S店的服務要求都很高,但标準是由人來執行的,畢竟人有時候難免會有惰性,因此你在旁邊,效果絕對不一樣。
通過觀察了解到适用自己車輛的機油型号,以後哪怕不去4S店保養,你也知道該使用哪個标号的機油了。同時建議有條件的朋友們,在首保時可以添加一瓶新車保護類的産品,這玩意的作用雖然不太突出,但還是有一定作用的,怎麼說呢,就像保健品一樣,确實對延緩衰老有一定作用,畢竟新車初期的磨合好壞,直接影響到汽車壽命啊。
二、4S店容易漏做的項目
在一些消費者的眼中,4S店作為主機廠的特派代表,一直在市場上處于"壟斷"的位置。不管是否帶有偏見色彩,但凡提到4S店,就會想到各種被诟病的"霸權"條款,各類車主維權新聞。從而導緻我們很多人對4S店都有先天性恐懼,進去後每說一句話都小心翼翼的,生怕被坑了。但是講真的,這幾年真的是好多了,随着法律的普及,以及汽車廠商對滿意度的看重,一些服務不太規範的4S店如今都得到了很好的改善。
因此上,首保時4S店的漏做項目并非想象中那麼嚴重,但是我們不能把主動權交給别人是不是?究其原因,若想不被坑,就要保證信息的對稱,也就是說你了解多了,誰能坑得了你?在這裡要跟大家分項的是,一些廠家都會要求4S店在給客戶做免費首保時,免費的為客戶添加且加滿防凍液、變速箱油、助力油以及玻璃水之類的用品。但有些4S店的師傅們,你若不主動提出他們就可能會"遺忘"掉,因此大家一定要留意這裡,具體詳情可以看一下自己車輛的三包手冊,看完以後就能對首保有一個全面的了解。
三、關于用車的權益保護
"不在我們4S店保養我就不給你質保!不給你三包!"每當聽别人說起自己的遭遇,我這個暴脾氣啊,若換成我遇到這樣的問話,我反手就拿出手機問他敢不敢再說一遍?一般情況對方肯定不敢再說。因為國家三包法明确規定,車輛在具備國家承認資質的二類修理廠維修保養也是可以進行三包的。
但是朋友們啊,一定特别注意以下内容,可不是随意找個地方都可以的:一定要具備資質的,并且保養材料符合國家規定,當然材料也要有完整的進貨和供貨渠道證明,最後也要有完整的車輛保養記錄。滿足以上條件保養維修,廠家是認同的,是可以為你的車輛提供三包服務的。但是,每當聊到這裡,就我個人來說,還不如去4S店把車鑰匙一扔,大喊一聲"保養"來得簡單,來的爽快。隻要我們掌握了足夠的信息,了解到自身的權益,去哪裡也不怕。
聊車區總結:說了一大堆,無非就想告訴朋友們:1、注意自己使用的機油标号;2、注意容易遺漏的保養項目;3、了解三包政策賦予自己的權益。法治天下,信息時代,遇到事情彼此之間多交流、多溝通,總能找到辦法來解決。最後希望本篇文章能夠幫到大家,如果其他朋友有一些其他經驗也可以拿出來與大家分項。
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