汽車後市場新零售模式?随着中國汽車平均車齡的增長及維修保養費用進入大幅提升期,以汽車維修養護為基礎,保險、二手車交易、租賃等在内的多項其他汽車服務也迎來了快速發展行業預計,2018-2023年我國汽車後市場将保持在10%-15%的市場發展增速預計到2023年,汽車後市場的規模将達到1.87萬億左右,現在小編就來說說關于汽車後市場新零售模式?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
随着中國汽車平均車齡的增長及維修保養費用進入大幅提升期,以汽車維修養護為基礎,保險、二手車交易、租賃等在内的多項其他汽車服務也迎來了快速發展。行業預計,2018-2023年我國汽車後市場将保持在10%-15%的市場發展增速。預計到2023年,汽車後市場的規模将達到1.87萬億左右。
其中,汽配市場占據着不可或缺的位置,羅蘭貝格發布的《中國汽車後市場供應鍊白皮書》顯示,中國汽車零配件後市場總規模增長迅速,2011年-2016年複合增長率已經達到20%,規模由2011年的1900億元增長到接近5000億元的市場體量,預計到2022年市場整體規模将超過8000億元。
9月20日,淡出人們視野許久的好快省于上海召開了一場發布會,發布會上,好快省創始人于洪江發布了汽配新零售戰略。于洪江表示,馬雲曾經在杭州運氣大會上提出新零售,稱純電商時代已經改過去,未來十年、二十年沒有電子商務一說,即線上線下和物流必須結合,才能誕生真正的新零售。于洪江表示,好快省的目前正在做的業務非常契合新零售概念,好快省正在圍繞“線下實體店 雲平台“展開服務,意在将線上線下結合,通過線下提供實體店服務,通過線上業務滿足客戶的更多配件需求。
據億歐汽車了解,好快省的配送站已經達到140 ,加盟店為450 ,會員店為15000 ,覆蓋城市已經超過200個。
于洪江大學學的是汽車設計及制作,畢業後他被分到一汽,在一汽他一呆就是19年,一直在4S店體系工作。2011年12月,于洪江辭去了一汽馬自達副總經理一職創辦了好快省。
由于主機廠出身,于洪江相信渠道為王。所以,好快省從快修連鎖門店切入汽車後市場,大約做了四年左右時間。于洪江開始意識到,在目前的中國大環境下,直營連鎖很難做成盈利的模式。所以在2015年,好快省開始轉型做配件B2B。
最開始時,好快省基于零部件體系将各個廠家打散,但是在真正實操的時候發現,這不符合修理廠的操作步驟,傳統意義上,修理廠在訂貨時用零部件名稱訂貨,好快省通過屬性定義配件,但後來發現名稱越來越長,想準确描述非常麻煩。考察完歐美國家後,他發現獨立于主機廠之外,有一套專門适用于汽車後市場的技術标準,從此開始業務探索。通過不斷升級,經過PC端到最終的移動端,業務操作步驟不斷簡化,為汽修廠提供了更多便利。
據于洪江介紹,好快省開展了“線下實體 雲平台”的新零售布局:
線下實體
在線下搭建方面,好快省目前由全國1個總倉(義烏)、3個中心倉(廣州、濟南、成都)、145個汽配e站形成“總倉-中心倉-汽配e站-維修廠”高效物流配送體系。
其汽配e站大約面積為200㎡,主要作用是儲存易損件,于洪江認為e站能夠:
(1)與修理廠接觸頻次高,信任甚強
(2)退換貨能見到人,修理廠安心
(3)依托HKS技術在線,解決技術問題
(4)普遍與修理廠之間有微信,通過微信訂購易損件已成常态;對于不易培養使用習慣的修理廠可接受微信詢價,汽配e站用快修哥詢價。
雲平台:
好快省通過雲平台将修理廠和供應商連接在一起,也即是供和需連在一起。
雲平台的供應商主要分為兩類,縱向件和橫向件的供應商。縱向件供應商,對應的是品牌件供應商,例如,專做寶馬或豐田,某一品牌的配件;橫向件供應商,隻需做底盤如減震器、軸承之類的,可以涉及多個車型品牌豐田、本田等。
于洪江表示,如果作為好快省的縱向件供應商,所提供的配件不能直接報價:快修哥3.0APP可自動報價,維修廠老闆通過掃描車輛VIN碼,輸入需要更換的配件,好快省和維修廠的庫存配件将會自動報價,但縱向件隻能通過人工詢價。如果作為好快省的橫向件供應商,所提供的配件直接報價,就是輸入車輛VIN碼後,所需配件自動報價,不需要再經過詢價。
他認為好快省的優勢在于:第一是全品類;第二是線下實體店與線上雲平台的無縫結合;第三是能夠讓一級代理商直接供貨給汽修廠,提高供應鍊周轉效率。
同時,好快省還與多家國外汽車零部件供應商展開合作簽約儀式,于洪江表示,未來公司将專注于運營管理,真正提升行業效率。
據億歐汽車觀察,汽車後市場純互聯網模式基本走向滅亡,事實證明,汽車後市場離不開線下服務。當前,汽車後市場電商存活下來的企業,幾乎都在擁抱新零售,将線上線下結合,布局服務網點。同時,曆史也證明,在當下環境,汽車後市場的連鎖加盟模式很難走通,企業盈利面臨瓶頸,這也是大多數企業不斷轉型升級的主要原因。
在新零售時代,汽車後市場的企業正在走向通過互聯網對供應鍊、對後台中心數據庫的升級,搭建汽車後市場的“人、貨、場”,努力貼近用戶,以用戶思維從事經營活動。
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