千呼萬喚始出來，淘寶終于能改名了！

近日，據淘寶APP官方客服公布的消息顯示：

淘寶将推出修改賬号名功能，目前處于随機灰度測試階段。

預計将在4月下旬前将逐步向更多用戶開放。

大家N年前第一次用淘寶都會要求設置一個會員名（淘寶ID）。

但當時年少不懂事瞎起名，結果ID成了黑曆史。

要知道，很多用戶剛接觸淘寶時正值青春期，年少輕狂，會取一些很“非主流”的名字。

或是随手取了個十分惡趣味的名字，哪知道竟要伴随一生，無法修改。

雖然淘寶賬号名隻有淘寶官方和用戶自己知道，但會出現在快遞單上。

如果不小心被人看到，經常瞬間羞恥度爆表，恨不得找個地縫鑽進去。

而現在終于可以修改了。

修改方法一：打開淘寶——設置——賬戶與安全——淘寶賬号，若在灰測裡，可直接改名。

修改方法二：點擊我的——官方客服——發送會員名修改——按照提示操作。

需要注意的是。修改賬号名頁面顯示，賬号名是用戶唯一憑證，一年僅允許修改一次。

賬号名僅支持中英文、數字、下劃線組合格式，長度在5-25字符。

淘寶還建議用戶，賬号名不要使用身份證、手機号等隐私信息。

此外淘寶表示，如用戶已産生購買行為，為了交易安全和解決糾紛問題，會員名暫時不能修改；

但老用戶的改名功能方案也在籌備中；

如用戶是商家賬号(發布過商品、注冊店鋪等)為了保障交易信息完整，暫無法修改。

值得一提的是，這與淘寶之前的做法與态度形成了鮮明對比。

去年當微信官方團隊宣布，已支持修改微信号之後；

就有不少人跑到淘寶官微下方，紛紛要求改名“隔壁都能改了，強烈要求改會員名”。

但跟以前一樣，淘寶依然态度強硬，甚至專門發了一條微博，隻有兩個字：不改。

當時消息一出，為了跟難堪賬号名徹底決裂，有的用戶甚至不惜清除訂單記錄的代價，直接注銷了賬号。

當時給出的理由隻有簡單一條。淘寶會員名(即淘寶 ID)是用戶在淘寶網的唯一身份識别依據。

如果修改會導緻相關訂單信息、會員資格、優惠等各項權益不能得到保障，所以暫時無法支持修改。

至此我們也不由得心生疑問，前後反差為何如此之大？

現在回過頭看，這事也不難理解。

之前改名功能未解禁，是因為技術暫時達不到。

要知道每家平台都會采用一種方式來标識用戶或者設備。

淘寶之前不改的原因，就在于淘寶賬号的數據量太大，牽扯面太廣，這是一個大工程。

而且修改賬号名存在一定的風險，但凡有一個淘寶賬号關聯的數據在修改後沒有及時同步，用戶就會因此丢失一部分數據。

對于一個電商平台來說，這是相當緻命的。

更何況，一個成熟的企業裡，任何一項改動都是要考慮成本和收益的。

如果做這項改動，沒有進項或者說入不敷出。

那麼就不會有人去推動這項工作，久而久之就成了遺留問題。

那現在為什麼又允許改了呢？既然擺爛這麼久，為何不繼續擺下去？

延伸上面的思路，那就是淘寶現在做這件事，有利可圖。

當然，改賬号名是免費的，并不會給淘寶帶來直接的收益。

真正有利潤空間的，其實是淘寶的社交功能，而改名則是淘寶“社交化”的必然要求。

提到社交化，不熟悉淘寶的人可能會有些詫異：淘寶還能用來社交？

實際上，淘寶這些年在社交上做了很多努力，隻是因為本質還是購物軟件，沒有引起太大的關注。

淘寶下注社交由來已久，最早要追溯到2016年。

2016年，“淘寶達人”的推出是淘寶在社交化上落下的第一顆棋子。

所謂淘寶達人就是一種KOL，類似于現在的帶貨主播，走的是小紅書那樣的“種草”模式。

但由于淘寶的流量相對封閉，淘寶達人并沒有濺起太大水花。

2019年，淘寶上線“淘寶人生”，試水陌生人社交。

“淘寶人生”說白了就是QQ翻版，由于沒有核心競争力，也就不了了之。

經過幾番掙紮之後，直到2021年，終于痛定思痛進行全方位優化，推出了分享購物車功能。

用戶可将購物車商品一鍵分享至微信、QQ、微博、支付寶等社交軟件。

分享購物車功能最大的好處，就是由往常的截圖分享，變成多條鍊接一鍵分享。

使得朋友親屬間推送商品、店鋪變得更加便捷，這也是淘寶為數不多的實用功能。

基于這個邏輯，淘寶既然要切入社交賽道；

那淘寶賬号名的地位自然與日俱增，推出改名功能也自然迫在眉睫。

試想一下，當你頂着一個念都念不出口的ID時，你還好意思拿它來加好友嗎？

所以，為了清除用戶相互加好友的障礙，淘寶便一改當初的任性，及時上線了這個功能。

改名的解禁，本質上是技術對社交的妥協。

實際上，像這樣的妥協淘寶還有很多。

比如升級了退款規則。

對500元以下的未發貨淘寶商品訂單申請退款，可以秒到賬，500元以上訂單，仍需要在商家審核後才可退款。

而未發貨的天貓訂單則不限金額，隻要未發貨就可以秒退款。

在過去雖然也有類似服務，但隻有金額小于或等于200元，且付款下單不到兩個小時的訂單才能秒退。

這種對服務進行全面升級，也是讓用戶能有後悔藥可吃。

甚至淘寶天貓“順手買一件”工具已全量開放；

新增“跨店”玩法也已于近期灰測，商家可免費申請開通。

“順手買一件”是指消費者在購買商品進入訂單結算環節時，可順手買一件包郵商品。

據了解，開通“順手買一件”的商家在沒有額外費用投入情況下，能帶來新增交易。

目前，已開通商家主要用于新品上市推廣、起新店、提升複購率等。

而淘寶天貓最近灰測的功能具有“跨店”能力。

商家報名的商品可通過“跨店順手買一件”推薦給從未購買過該品類的新客戶。

總之淘寶的變化不要太多，不過這也從側面體現了一點：

任何一款軟件，都無法逃過互聯網的生存法則，要“活下去”就必須根據環境做出改變。

必須不斷推出新的功能，打破舊的規則。

這正應了阿裡巴巴的核心價值觀：

唯一不變的就是變化。

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