2021年8月21日,家住雙陽區泰富嘉園小區的史女士向華商報-二三裡資訊(二三裡爆料熱線15843263472 )反映:19日晚上回家發現家門上貼了一張暫停供水的通知單,當天已經把欠的水費補上,第二天被告知需要另外交30元的服務費。
據史女士介紹,19日晚上10時許,發現家門上貼了一張通知單,通知單上寫着:欠費已達兩個月以上,按規定暫停供水。
“19日晚上交水費才知道欠了184元,所以補交了200元錢。”史女士說,通知單上寫着繳費後兩個工作日内回複供水。
20日早上,史女士聯系雙陽區自來水公司詢問什麼時間可以恢複供水,收到的回複卻是,需要繳納30元的服務費。如果不交的話,就無法恢複供水。
史女士表示,這樣收取費用不是很合理,而且暫停供水通知單上并沒有寫明需要另交30元。
對于史女士的質疑,華商報-二三裡資訊向雙陽區自來水公司詢問情況。工作人員表示,第一個月通知欠費是不會停水的,第二個月才會暫停供水。
“除了把欠的水費補齊以外,需要交30元的手續費才能恢複供水。”,需要恢複供水才會收取這個費用,公司是這樣規定的。
“長春市自來水公司怎麼收不太清楚,我們公司是這樣的。”工作人員說,涉及停水,需要恢複供水的時候才會交30元的手續費,并且把之前欠的水費補齊之後,才能正常恢複供水。
後續進展,二三裡将會持續關注。
(華商報記者 劉媛媛 編輯 王祥)
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