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《康熙王朝》第一集開頭有這樣一個橋段···
還是皇子的康熙晨課足足誤了半刻鐘,師傅魏承谟讓魏東亭跪下領罰。
當魏東亭被打的老慘、嗷嗷大哭時,起初看戲姿态的康熙也頓生不忍,向魏承谟師傅求起情來。
康熙晨課遲到,本他個人的錯,魏承谟沒直接打他,卻讓他人(魏東亭)受了罰,最後果真觸動到了小康熙,起到了既定的教育效果···
我記得在上大二那會,也親身領教過類似操作的厲害。
那是有一天下午,我們班全體同學參加了一個戶外拓展訓練,玩幾個簡單的凝心團隊遊戲···當然玩遊戲,肯定是有要求和規矩的。
開玩之前,教練給我們做了分組,并把遊戲内容和注意事項交代了,當然他也說道,沒做好的将接受懲罰,錯一次要做30個俯卧撐!
所以當我們不認真對待或不幸出錯了,毫無疑問就要接受懲罰!但他對于每組出錯的隊員的懲罰,采取的竟然是和魏承谟如出一轍的方式——
即出錯的隊員不受罰,反而懲罰隊内其他沒出錯的隊員。即便如果某個隊員頻繁出錯,他也一定是相安無事的,但隊内其他成員就遭殃了,要頻繁的接受懲罰。
這樣的一個操作,也使得我們每組在很短的時間,就做出了教練想要的效果!
這是一個什麼奇怪的情況?我是這樣理解的——
你如果有簡單了解過心理學,馬斯洛的需求層次理論你應該不會陌生···
馬斯洛需求層次理論告訴我們,人有如下5大需求,從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
在一個集體中,每個人都想活出自己的價值,人們天生具有給集體貢獻價值的願望,實際也會這麼做。因為那是一種榮耀,自己可以得到鼓勵、親近、被崇拜等等,誰也不想被集體排斥,大家都想混個好人緣。
當然哪怕一不小心犯錯成了集體中的“老鼠屎”,也隻希望“一人做事一人當,不牽連無辜”。但當你采取的是把理所當然打在他身上的“棍子”,竟然打到了他所在集體的其他人身上···
他的為犯錯買單的賬就一直沒結算掉,反而是其他很多跟他關系好的人給他買單了,無形間一種強烈的負罪虧欠感就湧上籠罩在了他心上。它比“棍子”帶來的“皮肉痛苦”,更能讓人刻骨銘心,我稱之為“殺心”!
其實在教育或管理過程中我們也不難發現這樣的情況——
當你的小孩或員工犯錯了,你對他第一時間做的是上“棍子”的懲處,比如“關黑屋”或扣工資,他極其可能下次還會犯同樣的錯誤;但如果你做的更多是檢讨自己身為父母或領導的失責,對自己狠狠懲處,而對本來犯錯的他卻無比包容的話,他下次基本上不會再重蹈覆轍了。
是“棍子”好,還是“殺心”好?
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2023-07-19