2019年10月24日-26日，由商務部流通産業促進中心和上海交通大學海外教育學院聯合舉辦的2019年全國重點零售企業創新轉型培訓交流活動，在上海交通大學徐彙校區校史博物館（老圖書館）隆重舉行。商務部流通産業促進中心主任 劉德成，上海交通大學總經濟師/上海交通大學海外教育學院院長 劉牧群，上海市商務委員會電子商務處處長 陳曉明，上海交通大學海外教育學院黨總支副書記 白傑，商務部流通産業促進中心流通創新與消費促進處副處長 牛宜斌，上海交通大學海外教育學院常務副院長 尚振剛，以及40多位商業精英參加了此次培訓交流活動。

10月24日上午，在2019年全國重點零售企業創新轉型培訓交流活動的開幕儀式上，上海交通大學海外教育學院尚振剛常務副院長首先緻辭。尚振剛代表上海交通大學海外教育學院對朋友們的到來表示熱烈的歡迎，并對上海交通大學的曆史沿革以及海外學院未來發展做了分享。尚振剛表示，上海交通大學的品格主要有責任為先和敢為人先兩點，上海交通大學自實業家盛宣懷先生在1896年成立以來，一直與國家和社會的使命緊密聯系在一起。上海交通大學是第一所将師生送出國訪問的大學，是第一所接受海外捐款的大學，是第一所成立中外合作辦學機構的大學，也是第一所與上海市合辦高級金融研究機構的大學。

接下來，商務部流通産業促進中心流通創新與消費促進處牛宜斌副處長緻辭。牛宜斌首先對舉辦此次活動的背景與目的做了闡述。牛宜斌指出，國家高度重視零售業發展，目前正着力推動步行街改造提升、擴大中高端商品進口、打造城鄉便民消費服務中心等方面工作。這些政策措施密集出台可以看出，促進消費、拉動内需、提升經濟增長内生動力，已經成為我國宏觀政策的重要着力點。牛宜斌表示，各項促進消費的政策落地實施離不開零售企業。商務部流通産業促進中心作為政府、行業和企業之間溝通合作的橋梁與紐帶，需要聆聽企業的聲音，反饋企業訴求，以便更好地為企業創新轉型提供政策、技術支持，進一步推動行業發展。

關于《商業模式設計與颠覆式創新》，管理現代化轉型專家傅志勇老師作了詳細分享，通過剖析經典商業模式案例，了解商業邏輯本質，來助力企業實現最大價值。下午，參訪興業太古彙，業态的創新是興業太古彙最大的特點，星巴克的業态融合向學員展示了新業态開發的典型案例。

10月25日上午，流通産業運營管理專家李啟華老師對《新業态開發》進行了系統全面的講解，帶領大家了解國内外商業發展趨勢，學習傳統零售轉型升級的七大要素，并掌握如何進行店态、品态、銷态的“三态合一”。下午，新媒體戰略實幹家王威老師全面解析了《新媒體營銷的戰略布局打法》，重點講述如何通過品牌全新定位（品牌） 網絡營銷推廣（傳播） 銷售通路搭建（銷售） 全渠道營銷戰略（渠道） 内容運營戰略（持續引爆）的綜合手段，立體化打造品牌的線上線下低成本營銷。

10月26日上午，流通産業用戶關系管理專家周宏明老師分享了《品牌數據化應用及用戶關系重構》。周老師指出，了解流通産業品牌數據化的關鍵節點，是學習如何理解用戶思維，重構用戶關系。一切回歸到用戶，從用戶需求出發，通過精細化的用戶運營，來完成用戶關系的重構。下午，戰略财務專家徐薇老師分享了《創始人的資本戰略》，并對政策趨勢及零售業紅利做了深刻解析，對零售業新趨勢-産業互聯網模式升級改造傳統零售業做了闡述，并将資本及财務助力傳統零售業創新和轉型案例做了分享。

下午15：00，主題為“創新流通，促進消費”的重點零售企業座談會隆重開幕。上海交通大學總經濟師、上海交通大學海外教育學院劉牧群院長首先緻辭，并就上海交通大學以及海外教育學院最近的戰略調整以及在助力國家重點項目建設中所做的工作做了分享。劉牧群強調，上海交通大學一直将“做好教育、做好科研、做好社會服務”作為工作重點。海外教育學院是與企業家緊密聯系的教育培訓機構，國家的需要就是交大的需要。劉牧群表示，成立鐵三角聯盟戰略正在推行中，未來将與頭部企業一起，做好環保、城市研究、科技驅動等工作内容，做好供應鍊的需求對接。

緊接着，上海市商務委員會電子商務處陳曉明處長緻辭。陳曉明表示，上海電子商務發展水平在全國處于第一梯隊，主要工作業務有B2B、B2C、跨境電子商務、專業服務業四種類型。在B2B發展中，上海處于國家領先地位；在B2C中，上海同樣處于發展的第一梯隊，服務類型企業中，上海也是處于領先地位，并且成為新零售高地；而在跨境電子商務業務中，衆多電商企業對外投資的基地都設在上海；電商服務業中，新技術開發正在進行中，将成立上海電子商業服務聯盟。

最後，商務部流通産業促進中心劉德成主任緻辭。劉德成指出，流通與人民群衆生活息息相關，消費是反映一個國家和地區經濟運行狀況的晴雨表。創新流通是為了更好地促進消費。劉德成表示，商務部流通産業促進中心的使命就是創新流通促進消費，近年來，不斷聚焦黨中央國務院重大決策部署、聚焦商務中心工作、聚焦主責主業、聚焦市場需求、聚焦合作夥伴互利共赢，在研究咨詢、決策支撐、産業促進、創新推廣、國際合作、會展培訓等方面發揮着積極作用。劉德成對數字化營銷、創新推廣、國際合作等方面也做了進一步的分享，介紹了流通産業促進中心目前正在開展的重點工作，強調流通産業促進中心需要多維度、多方面傾聽企業聲音，願與企業、院校共同努力，做好行業促進工作。

在最後與企業交流的環節中，各商業精英表示，劉德成主任的講話非常符合流通業現狀，也充分了解企業需求，作為海外教育學院的一份子，一定會配合流通産業促進中心做好國家各項政策的落地實施工作，提升國内商業發展水平。聯想集團副總經理簡單總結了流通類企業的需求：1. 人才 2. 産品創新3. 營銷與推廣4. 規劃設計5. 供應鍊管理體系 6. 數據中心的管理與必要的管控7. 零售服務管理體系與落地。酷樂潮玩創始人就步行街改造、零售中轉系統以及中國沒有零售大區的現狀提出了自己看法。百草味創始人針對線上線下融合的難題提出了自己的需求。而樂樂茶創始人提出了行業性問題：行業标準、供應鍊問題、營銷設計等。京東集團智能城市事業部東區總經理提出了互聯網企業共同遇到的難題，關于企業下沉、智能科技制造等業務做了詳細的闡述，并對具體的企業訴求做了分析。江陰華聯商廈總經理就有關私人産權物業難以進行業态統一調整，阻礙着步行街品質提升等行業發展難題進行了彙報。針對企業反饋的問題和訴求，劉德成主任做了相應的解答，并與企業家做了深入交流。

交流活動結束後，上海交通大學海外教育學院白傑黨總支副書記邀請并陪同各位來賓參觀上海交通大學校史博物館，并做了較為詳細的介紹，讓所有來賓對于上海交通大學的曆史和文化有了更深的了解。

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