解答:主要原因是冬季溫度較低，空調的供暖難以從室外的空氣環境中吸取空氣的熱能，導緻空調供暖效果相對較差。

解答:冬季空調供暖時，空調通過室外機的熱交換器(即冷凝器)吸收室外空氣的熱量，再進行空調内機的交換器(蒸發器)把熱能轉遞到室内機。加熱時，室外熱交換器用作蒸發器。當室外溫度低于-5度時，冷凝器如果和室外空氣溫度差距将接近于0。如果沒有調整換熱效果，導緻空調整體加熱效果不佳，甚至沒有加熱。因為要開啟空調/的輔助電加熱功能，或對其他加熱設備進行使用。

解答:冬季供暖時，因為室外換熱器(冷凝器)的蒸發溫度低于零，空調除霜是空調的正常現象。空調除霜意味着空調在制冷和制熱時可能會結霜。如果在空調結霜後除霜不及時，會影響空調的使用。零度以下，蒸發器表面可能結霜，厚厚的霜層會阻礙空氣流動，影響空調裝置的加熱能量。因此，為了保證空調，除霜是必要的。

解答:空調制冷制熱檢查标準:開機15-20分鐘後，用溫度計在距離室内進出風口10-20 mm處測量溫度，制冷時進出風口溫度差距不小于10℃，制熱狀态下(熱泵式空調)，進出風口溫差不小于15℃，電動輔助式/kloc-0。

解答: 空調出風口溫度不能作為判斷和衡量解答 空調是否正常的标準。空調判斷和測量正常性的标準主要基于空調加熱時内部機組進風口和出風口的溫差。隻要進風口和出風口的溫差達到标準，我們就可以判斷空調沒有問題。

決定出風口溫度的因素還有很多，一是機器與環境的匹配，二是房間本身的空氣溫度，以及其他外界的影響。空調自身功率是一定的，風量也是一定的。判斷機器是否正常主要是看它們提高通過空氣溫度的能力，也就是進風口和出風口的溫差！如果進氣口本身溫度高，出氣口溫度也會高；否則，如果溫度低，出風口的溫度也會相應降低。如果，空調的出風口溫度無法用來評價和判斷空調是否是正常加熱和冷卻的标志。

解答:室溫較低，空調加熱過程中能夠明顯提升室内溫度。當室溫的升高後，室内溫度與室外溫度的差值會增大，因此從室内傳遞到室外的熱量會越多，室内溫度的上升速度也會變慢。當溫差達到一定程度時，空調裝置産生的熱量全部隻是轉移到外部進行中和，所以在這個程度下，溫度不會再升高。

解答: 空調室内機外觀部分大部分采用塑料材質。加熱時(冷卻時也是如此)，塑料的熱脹冷縮原理，空調外殼會有輕微變形發出聲響是正常的，塑料冷卻定型後會随之消失。

解答:(1)新裝修房間的氣味吸入空調容器；(2)室内其他氣味源吸入空調裝置内部；(3)新安裝的機器短時間内有輕微的塑料氣味，很快就會消失；(4) 空調過濾網很長時間不清洗。

解答:加熱和冷卻正好相反。空調内機和外機的工作環境互換。制冷時是來自室内機的水，而制熱時恰好相反，即室外機出水，出現的水不會順着冷凝器流下的冷凝水，是依附在機葉上的霜(霜主要是環境溫度太冷造成的)，在一定時間除霜融化後才能流下。

解答:這種情況下有兩種重要情況。一是用戶空調濾網髒，氣流不均勻。另一個是空調供暖時，為了保證空調室内送風溫度，空調的電機會自行調整電機的轉速，從而影響風大風小。這是正常現象。出現此情況時，請對過濾器進行檢查。

解答:這是空調在運行過程中，制冷劑的轉變過程中，有的是液态變為氣态，也有是氣态變為液态。這是常見物理現象因為速度存在于制冷劑中。因為阻力原因，會發出“嘩嘩”流水聲，這是空調的正常情況。

解答:主要原因是我們的機器已經人性化，設計了防冷風功能。加熱時，會進行熱量累積和升溫的流程。假如空調開機後就會有風出來，那肯定也是冷風。冬天很冷的時候，機器一開，人就容易被冷風夾住。一般正常情況下，3-5分鐘後熱風就會出來。具體情況看當時的室外環境。

解答:主要原因是我們的空調設計有散熱的功能。使用空調過程中直接關閉，如果風扇立馬停止運作，空調内會有部分餘熱，會影響熱量的利用。其次，因為熱量集中在室内機，一些塑料零件容易變形。

解答:因為熱的空氣密度較輕，盤聚在房間上部，空調的溫度檢測探頭會根據設定溫度高于房間下部，遙控器的設定溫度與室溫相比有一定的溫差。此時，遙控器的設定溫度應比理想環境溫度高4~6℃。

解答:這是空調除霜器，正常情況。 因為熱泵空調裝置冬季需要通過室外換熱器吸收外界熱量，室外換熱器表面溫度很低，逐漸結霜過多，會影響制熱效果。因此空調裝置配備了除霜功能，由空調裝置的電腦闆自動控制，除霜時間約為10分鐘。除霜時，有融化的水從室外機流出。

解答:這是空調裝置除霜。當空調裝置運行一段時間後，室外冷凝器上會形成厚厚的霜。如果霜不融化，會直接影響空調裝置的加熱效果。因此，當空調裝置運行超過40分鐘并達到除霜條件。

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