呂先生今年38歲
在西安市高新區做生意
3月8日,他用手機上網時
看到有個紋眉的宣傳
“說是311元就可以做眉,我們加了微信後,交了29元預約金,約好9日下午去做眉毛。”
随後,店方給呂先生發了一個預約單,上面顯示項目為男士羽雕立體眉(基礎),原價1399元,售價311元。
然而
……
這是家名為貝顔的美容館,位于唐延路3号一棟寫字樓的26層。3月9日下午,呂先生到了後,開始紋眉,“躺在床上,給我在眉毛上做了一會兒,店員說,他們隻有3980元和5980元兩種,讓我選一種。我問不是前面說過311元嗎,對方說做不了,我就起身,并撥打110報警。”
轄區派出所到達後,對此事進行了協調,店方将29元與預約金退還給了呂先生,“我的眉毛還亂着呢,我覺得他們這是欺詐,不知道還有沒有其他人上當,”呂先生說。
3月10日上午10時許,華商報記者見到呂先生,他的眉毛明顯有修飾過的痕迹,“現在都見不了人了。”呂先生展示了和店方客服的聊天記錄,客服說,預約金是29元,到店滿意抵扣,補尾款282元就行,不滿意全款退,“事實上和客服說的完全不一樣。”
華商報記者和呂先生一起上到26樓的貝顔美容館,前台接待人員開始說店長不在,後來店長從一間房子出來解釋說,“當天是讓呂先生在床上休息,然後給他設計時,把眉毛旁邊修了一下,并沒有操作,隻是介紹不同檔次的費用,後來也把預約金退還了。來的時候,呂先生是喝過酒,有酒味。”
華商報記者問,311元錢的項目還能做嗎?店長說可以。
認為呂先生再次找過來,影響了經營,貝顔美容館的店長報警。很快,轄區派出所民警趕來,了解情況後稱,顧客如果覺得店方有欺詐行為,有投訴的權利。上午11時許,呂先生撥打12345進行投訴,接線人員記錄後答複,會盡快轉交給相關部門進行調查處理。
華商報記者注意到,這個美容館的營業執照上備注的經驗範圍為個人商務服務和美容服務。
華商報記者 卿榮波
來源: 華商報
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