□楚天都市報見習記者孫澤宇 記者劉毅 攝影：楚天都市報記者劉中燦 視頻剪輯王鵬

放在家門口，擋道；賣給廢品站，不收；扔到馬路上，更不行……随着居民家中的家具家電更新換代，如何處理舊床墊、舊櫃子、舊桌椅、舊家電等大件垃圾，成了不少人的煩心事。

近日，就有市民反映，家中要處理一件舊家具，可不知道找誰能來清運。

楚天都市報記者多日調查發現，這種現象普遍存在，無奈之下，很多市民将家中的舊家具等大件垃圾随處一扔了之。

武漢市城管委表示，其實處理大件垃圾有很多途徑，居民可自行聯系專業清潔公司清運，找物業、居委會也可以，甚至通過手機上的小程序也能迅速地解決問題，服務雙方需要自行協商定價。

朱師傅上門回收朱女士的沙發

居民：想找人收大件垃圾很費事

近日，家住武昌區安順家園的陳先生向楚天都市報反映：家裡要想丢掉一張廢舊單人床墊，他想，這就是普通的生活垃圾，直接扔到垃圾桶旁就行，到時環衛工人會清運走的。可物業工作人員看到後表示，環衛不會清理床墊，需要請專業的建築垃圾清運公司來清運床墊，業主需要根據垃圾尺寸付費，清理這張床墊他預計要花費150元。

一張舊床墊如何就成了建築垃圾？該由誰去清運？清運又該怎麼收費？清理一張床墊怎麼就為何這樣難？陳先生很疑惑。

負責安順家園小區垃圾清運的環衛工人表示，像床墊這樣的舊家具并不在他們的清運範圍。業主可委托物業進行處理，或由業主自行負責清運。

該物業負責人表示，一家建築垃圾清運企業與小區合作，除了可清運建築垃圾，也可清運像床墊這樣的大件垃圾。雖然小區業主們交了生活垃圾處理費，但這些費用僅是用于清運普通生活垃圾，并不用于清理建築垃圾及大件垃圾。業主要清運床墊這樣的大件垃圾，需要另外付費。

該負責人還表示，大件垃圾清運費用是按照垃圾的體積計算，由清運企業跟業主協商，清運這張床墊估計要花150元。

此後，陳先生發現床墊從垃圾桶被人轉到建築垃圾池旁，多天後才被清運走。

記者采訪中發現，對于家中舊家具、大件垃圾，覺得難以處理的市民不止陳先生一人。家住江岸區百步亭現代城小區的劉女士，處理家裡的舊櫃子也很費勁。

劉女士說，7月底，她想換掉家裡一個三層木質小收納櫃，本想将櫃子一扔了之，可她搬不動。她又想幹脆直接送給廢品站，可多家廢品回收站都不收。回收站老闆甚至表示，用過的櫃子沒人要，就算将櫃子拆成木闆都不好賣。

“我還得倒貼10元錢。”劉女士說，她找了一家廢品回收站，老闆家正好缺個小儲物櫃，這才願意上門将櫃子搬走。

“床墊裡的彈簧隻能賣10元錢，但拆個床墊很費勁。”在江漢區蔡家田回收舊家具的柯女士說，成色好的一些舊家具他們才會收，翻修一下再賣。有些舊家具根本沒價值，就算當柴火，一公斤也隻能賣 0.1元。将舊家具運回來要人搬車運，這些都是成本，所以一些舊家具根本沒人收。

武昌區安順家園小區大件垃圾堆放點

物業：大量丢棄的大件垃圾很頭疼

安順家園物業負責人說，清運舊家具等大件垃圾比較麻煩，而且需要業主額外付費，于是有些業主偷偷将大件垃圾扔在樓棟下，物業經常找不到大件垃圾的主人，無奈之下隻能由物業貼錢處理。

偷偷丢掉大件垃圾的情況并非隻出現在安順家園。

在江岸區方舟花園小區，小區内雖然生活垃圾桶擺放整齊，地面衛生也都十分整潔，但在5棟外的草坪上，放着兩張廢棄的皮制單人沙發，已有腐爛，上面爬滿了小蟲。不遠處，還有一張雙人席夢思床墊，已經發黴。

“街坊們家裡不要的東西都往這裡丢。”小區居民表示，不知道是誰扔的沙發和席夢思，大家也不知道該将這些垃圾送到哪裡去，所以就堆在一處。小區生活垃圾有清潔工每天清運，而這些大件垃圾已經近兩個月沒有人來清理了。

“如果找不到扔垃圾的業主，隻能社區出錢請人來處理。”在江岸區新馬社區，工作人員稱，小區沒有商業化的物業公司來管理，居民們長期在此居住，已形成了将廢舊家具堆放在小區空地的習慣。

在漢陽一小區，物業工作人員告訴記者，小區的大件垃圾基本上是業主偷偷丢棄的，為了存儲那些無主的大件垃圾，小區甚至建了個小倉庫專門存放，積累到一定數量後再清運。隻有少數業主會提前與物業溝通，物業會向業主以建築垃圾來收取費，再聯系收運公司前來處理。

在漢陽二橋街橋西社區，記者看到，大件垃圾有的被扔在生活垃圾桶旁，有的卻被直接扔在了背街小巷，甚至人行道上。負責該區域大件垃圾清運的是武漢羚羊物業發展有限公司，該公司負責人說，公司負責二橋街道11個小區的各類垃圾清運工作，但其中9個小區沒有物業，亂扔大件垃圾的情況比較普遍，工人每天要清運走15車大件垃圾。很多小區沒有大件垃圾投放點，增加了清收難度，公司為此每月要多支出五六萬元，給他們的清運造成很大的麻煩。

武昌水果湖街道辦一名工作人員說，有的居民将大件垃扔在背街小巷中，有的甚至會直接扔到馬路上。他們很難查出誰扔的這些大件垃圾，無奈之下，隻能由街道城管将這些垃圾拖走，再集中處理。

漢陽區橋西社區，工人正在清收大件垃圾

工人正在裝運大件垃圾

清潔公司：打個電話就有人上門

安順家園小區物業負責人表示，其實居民自己就可以聯系清運公司上門處理大件垃圾。

負責該小區建築垃圾清運的是永興華大清潔服務公司。該企業負責人陳先生說，公司的網站上也有服務電話，居民隻要打個電話，他們就可上門處理大件垃圾。大件垃圾按體積收費，該公司的清運車裝運量約6立方米，運一車大件垃圾的費用為700元左右。他建議，同小區的業主，最好湊滿一車的量，再預約收運，這樣對業主們比較劃算。

陳先生還介紹，大件垃圾回收後，他們會對這些垃圾進行拆解，再統一歸類，售賣至各類材料對口的處理企業。相對規整的木材，最後會二次利用成木材複合闆；零碎的木材，會流向發電廠，作為燒鍋爐的燃料；金屬制品在壓縮後，會流向可再生資源回收單位，進行二次處理和利用；海綿、棉絮類的材料，也是如此。

在武漢，能夠清運大件垃圾的企業有很多。記者通過網絡，搜索到了多家清運公司的聯系方式，這些企業都表示可上門為居民服務。

一家清運公司負責人介紹，該公司清運的大件垃圾中，有4成左右大件垃圾，都是居民通過電話預約後他們上門清運。另外一家清運公司負責人也表示，即使在沒有電梯的老舊小區，他們也可以上門搬運，隻是相比有電梯的住宅，費用會高一些。

武漢市生活垃圾分類工作領導小組相關負責人表示，在垃圾分類的大範圍内，大件垃圾屬于生活垃圾的範疇，但大件垃圾有别于普通垃圾，屬于生活垃圾類别下的細分領域，對其收運應遵循居民付費原則。目前的收運方式有兩種，一是居民預約大件垃圾回收企業上門清收；二是居民付費委托物業公司聯系清收單位，無物業小區的居民，可通過社區、街道聯系清收單位。對随意丢棄，且無法找到主人的大件垃圾，城管部門隻能進行兜底回收。

江岸環衛集團岸六清公司工作人員說，每月都會清運數十車無主的大件垃圾，這些大件垃圾都會運往區裡的垃圾轉運站。

江岸區谌家矶垃圾轉運站，負責處理區内十多家清收單位運來大件垃圾。該站負責人表示，為了處理大件垃圾，去年站内專門配備了一台大型粉碎機，将低價值、無法再生的大件垃圾進行粉碎，之後送至垃圾廠焚燒。目前每天粉碎量在30噸左右，約占該站垃圾轉運總量的3%。

江岸區天倫華庭小區的大件垃圾

江岸區溫馨苑小區的廢舊床墊

網絡：通過手機下單也很方便

武漢市城管委一位負責人表示，目前手機上也有專門的小程序，可讓居民快速地聯系上專業人員上門回收大件垃圾。

記者在支付寶上看到一款名為“易代扔”的小程序，進入程序，在“垃圾分類回收”一欄中，有包括“大件垃圾回收”在内的三類回收服務。床、櫃子、桌椅、健身器材、茶幾、沙發、床墊、玻璃等8類居民家中常見的大件垃圾，都可預約付費回收服務。

記者下單預約回收服務時發現，用戶還需要在頁面上勾選大件垃圾的詳細分類，長、寬、高數據，使用年限等多種信息，此外還要上傳大件垃圾的圖片。根據這些信息，頁面會顯示出預約服務的預估價格，并提示用戶“最終服務費以面議為準”。訂單提交後，很快就有人接單。

在另一款名為“有閑有品”的小程序，用戶預約步驟相對簡略，可回收的大件垃圾分類也有所不同，但也需要上傳大件垃圾的照片。收費方式是：回收人員上門後進行價格評估。

記者發現，在“58同城”和“閑魚”等網站上，隻要搜索“回收垃圾”“回收家具”等關鍵詞，不少商家表示可清運大件垃圾。

回收員朱師傅介紹，他們公司是武漢本地的廢品回收企業，去年年中入駐“易代扔”平台。他表示，居民隻要在平台上下單，回收員就會上門回收大件垃圾，幾乎每天都有市民要他們上門處理大件垃圾。

8月17日，朱師傅來到江漢區台銀大廈的業主鄧女士家中，幫她處理一張雙人折疊沙發。

“這張沙發是之前的租客在使用，租客退租後，這張沙發沒人用了，還占地方，我就想把它處理掉。”鄧女士說，此前她經常通過網絡預約服務，處理家中的諸如廢舊紙張、舊家電這類廢品，這是她第一次通過網絡預約服務來處理大件垃圾。

經過讨價還價，鄧女士付了50塊錢，朱師傅同意幫她将沙發處理掉。

“對于仍有價值的物品，我們會維修好，賣給回收舊家具的商戶。”朱師傅表示，鄧女士的這張沙發還不算太破舊，他會将這張沙發賣掉。

随後，朱師傅把沙發運到了江岸區蔡家田的二手家具市場，以20元的價格賣掉了沙發。

朱師傅介紹，有些大件垃圾實在賣不掉，他們則會運回公司的倉庫，将拆解下來的各種材料進行分類，最後賣給相應的資源回收企業。破布、海綿、木頭、金屬等這些都會有人回收。

朱師傅運送沙發

城管委：服務雙方自行協商定價

武漢市生活垃圾分類工作領導小組相關負責人表示，各物業服務企業，要将生活垃圾分類管理的主體責任履行到位，設置大件垃圾指定投放點，并對違規現象要有約束方式。各區的垃圾清運單位，要加強與物資回收部門的合作，确保垃圾運轉渠道通暢。對于大件垃圾的收費标準，對方稱，目前是服務雙方進行協商定價，後期将會對垃圾分類的責任主體，建立如“階梯式”、“積分制”等類型的收費機制。

武漢大學資源與環境科學學院教授鄧紅兵建議，大件垃圾中有可再生利用價值的材料，政府和相關企業應加強對大件垃圾處理方式的宣傳，讓更多居民知道哪能處理，誰能處理。若是居民能科學高效地處理大件垃圾，不僅美化了生活環境，還能更好地延續大件垃圾的可利用價值。

華中師範大學城市與環境科學學院副教授龔箭認為，政府或公益組織應在線上線下搭建更多平台，拓寬資源再利用渠道，讓大件垃圾變廢為寶。政府還應積極引導相關社會組織，開展多元舉措，培養居民的綠色環保意識。不僅要大力宣傳垃圾分類政策，還可用過開展娛樂性質的文化活動，讓百姓參與進來，将綠色環保的觀念深入心中。

武昌區錦繡江南小區物業負責人介紹，去年他們聯合一家資源循環公司，在小區内開展了處理廢舊家具的宣傳普及活動，還組織了垃圾分類的趣味遊戲。活動之後，更多業主知道了大件垃圾的處理方式，小區内亂丢大件垃圾的情況也少了一些。

安順家園物業負責人告訴記者，他們與合作的垃圾清運服務企業，有一個初步的設想，建立一個線上平台，讓業主們處理大件垃圾和生活廢品更加方便省心。

江岸區谌家矶垃圾轉運站負責人也表示，随着環保觀念深入人心，現在居民亂扔大件垃圾的情況比以前要少一些。

“大家的環保意識越來越強，我的單量也越來越多了！”朱師傅告訴記者，現在越來越多的市民知道處理大件垃圾的正規流程了，許多居民會在線上預約下單，公司的老客戶也越來越多。

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