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《王者榮耀》這兩天的活躍玩家驟減，相信原因大家也知道了吧，那就是防沉迷新規的實施，新規中表明，以後未成年玩家隻能在周五、周六和周日的晚上才可以玩一小時的遊戲。

于是，《王者榮耀》迎來未成年退款潮。

之前，部分未成年玩家在微信裡面就已經申請退款了，不過不一定成功，會根據個人情況而定。而在防沉迷新規上線之後，這個退款成功率明顯高了一些，需要注意的是，有部分未成年玩家實名用的是成年人身份，這種就不會有限制了；針對身份證信息為未成年的這個退款系統需要自己的家長進行協助，這也是部分玩家無法退款的原因。

那麼，《王者榮耀》的未成年充值怎麼退款呢？小幫帶你了解下——

玩家可以先打騰訊未成年人遊戲監管熱線注意要轉入人工客服這樣會更快解決問題，未成年退款一定是要有證明的，這樣有證據退款才容易成功。

如果遇到電話打不通的情況，玩家也可以在微信搜索關注騰訊客服的公衆号，點進去後搜索未成年退款。

根據信息提示的對應鍊接進入填寫信息，要注意的是未成年玩家退款是需要父母的身份證的，提交退款申請後需要審核幾個工作日，提交完就是等官方解決問題了。

使用qq登錄的q區小夥伴，可以在微信中直接搜索騰訊未成年人家長服務平台小程序，按照提示申請，在這裡申請後，退款會退回到選擇充值方式的平台，如qq錢包、微信錢包，支付寶平台等。。

填寫信息時需要提供充值的具體金額；

根據充值時間一般隻有180天内的金額才可能退回；

有退款家長反映有小孩出生證明成功率更高；

退款以後雖然皮膚、英雄之類的數據還是在，但官方應該會直接封号處理。

此外，還需要特别注意的是，蘋果退款用戶需要在蘋果商店裡面進行退款，有專門的退款通道，同樣的要填寫退款原因等信息。

在2021年的6月1日上午，新《未成年人保護法》實施，北京青少年法律援助與研究中心就騰訊運營的“《王者榮耀》”手機網絡遊戲侵害未成年人權益一案，向北京市第一中級人民法院提起未成年人保護民事公益訴訟，這是全國首例由社會組織提起的未成年人保護民事公益訴訟。

今年8月，北京海澱區檢察院發布公告稱，騰訊微信“青少年模式”不符合《中華人民共和國未成年人保護法》相關規定，侵犯未成年合法權益，涉及公共利益。法律規定的機關和有關組織提起訴訟的，人民檢察院可以支持起訴。為此，針對未成年人開發的網絡“青少年模式”成為了社會各界關注的熱點。

随後，國家新聞出版署下發《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》，針對未成年人過度使用甚至沉迷網絡遊戲問題，進一步嚴格管理措施。

2021年8月，騰訊從《《王者榮耀》》及《和平精英》試點，逐步面向全遊戲升級遊戲時長及消費限制等舉措，将未成年人于非法定節假日的遊戲時長降至每日1小時，于法定節假日降至每日2小時。騰訊還規定，未滿12周歲的玩家禁止在騰訊的遊戲内消費，并打擊未成年人冒用成年人賬号以及第三方平台買賣成年人賬号的行為。

其實，“青少年模式”并不是萬能良方。

保護未成年人的合法權益，助力未成年人健康成長，離不開家庭、學校、政府、社會各界、企業等多方力量。隻有多方主體協同共治，才能為未成年人營造健康、文明、有序的網絡環境，引導未成年人樹立正确的世界觀、人生觀、價值觀。

（律新幫綜合整理）

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