多個航司及旅遊平台緊急出台三亞相關退改措施?來源：三亞日報 為配合做好三亞疫情防控工作，我來為大家科普一下關于多個航司及旅遊平台緊急出台三亞相關退改措施?以下内容希望對你有幫助!

多個航司及旅遊平台緊急出台三亞相關退改措施

來源：三亞日報

為配合做好三亞疫情防控工作

切實保障用戶的出行安全

目前

多家航司已更新涉及三亞進出港的退改政策

各大旅遊平台也紛紛發布相關退改政策

攜程：入住日期從即日起至8月14日的用戶，可在平台自助申請退訂

針對符合航空公司最新保障方案的用戶，攜程已開通自助退改服務通道。無需用戶排隊打電話咨詢客服，進一步降低用戶退票退款等待時間。酒店方面，攜程已在三亞全市啟動城市保障服務，入住日期從即日起至8月14日的用戶，可在平台自助申請退訂。

飛豬：在入住前21天内（含入住當天）可自助免費取消酒店訂單

飛豬已啟動保障方案，對符合航空公司免費退改政策的客票，飛豬将協助有需要的旅客辦理相關業務。火車票、汽車票、船票方面，飛豬将嚴格按照鐵路部門、交通運輸部門的最新政策，協助有需要的旅客辦理退票業務。用車方面，飛豬聯合用車商家推出疫情無損退改保障政策，涵蓋租車、包車以及接送機業務。

酒店産品方面，在三亞等疫情所涉及的地區，飛豬已啟動安心退保障服務，如因疫情原因導緻無法入住，可在入住前21天内（含入住當天）自助免費取消訂單。而在景區門票與度假産品方面，用戶如受疫情影響在行程中面臨景區關閉、線路無法繼續進行等情況，飛豬将嚴格按照有關部門的最新規定為用戶辦理退改，針對已經預訂尚未出行的景區門票與度假産品，用戶如受疫情影響無法使用，也将積極與旅行社等合作夥伴協調，嚴格按照法律法規為用戶辦理退改。

去哪兒：8月4日至8月11日的入住訂單，且符合酒店疫情政策的可申請免費取消

在線旅遊平台去哪兒表示，酒店方面，8月4日之前（不含8月4日）在平台下單預訂，日期在8月4日至8月11日的入住訂單，且符合酒店疫情政策的可申請免費取消，具體以酒店政策為準。消費者也可緻電聯系客服申請免費取消。機票方面，截至8月4日16：00，在線旅遊平台去哪兒已收到中國國航、東方航空、南方航空、海南航空、廈門航空及深圳航空等航空公司涉及三亞進出港的退改政策。

同程：入住日期在8月4日至8月14日的三亞市酒店訂單可免費取消

同程方面表示，用戶在8月4日前通過同程旅行各平台下單且入住日期在8月4日至8月14日的三亞市酒店訂單，同程旅行已開啟疫情取消保障，因疫情原因無法出行，未入住可免費取消訂單。交通方面，山東航空、天津航空等多家航司陸續出台涉及三亞的進出港航班退改通知，同程旅行将根據航司政策協助用戶免費變更和退票。

溫馨提示

各大航司均在官方發布退改信息

務必關注免費退改範圍

目前，各大航司均已在官網發布關于涉及三亞機場進出港航班客票特殊處理的通知。各大航司政策可免費退改的起始時間不相同，旅客退票前，請務必注意自己的機票是否符合可免費退改的範圍。

來源：三亞傳媒融媒體記者 李少雲 整理

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