出其不意，即出于别人意料。語出《孫子．計》：「攻其不備，出其不意。」這裡指的是在雙方交談中，如何使用對方想不到的語言和方法，從對方毫無防備之處，奇言出擊，去征服對方，達到目的。

　例如：

　　在戰國時期的諸多說客中，有一個叫王鬥的人，他說服齊宣王，使宣王言聽計從，也是使用這出其不意的奇招。

　　王鬥在到達齊宣王宮晉見宣王時，宣王本不打算出宮迎接，而隻派出一人帶他入宮。王鬥不入。他對來人說：「請你回禀大王，就說我王鬥自己進去見大王，别人會說我王某人好慕勢利，大王前來見我，别人會說大王好慕士人。請大王先斟酌一下為好。」

　　宣王聽了派出的人回來禀報，無可奈何，隻得親自到王宮門口迎接王鬥。

　　兩人就座後，宣王便說：「寡人繼承先王的祖廟，保守社稷，聽說先生直言敢谏，故請先生多多指教。」

　　王鬥的回答更出宣王意料。他說：「王聽說的傳聞，其實言過其實。王鬥生于亂世，所伺候的又是昏君，哪裡敢正言直谏呢！」

　　宣王一聽，滿臉不悅。他原本以為能聽到王鬥一些有益的意見，沒想到王鬥有意搪塞。

　　過了一會，王鬥才慢慢說：「先君桓公曾經愛好五樣東西，因此得以九合諸侯，一匡天下。現在大王所愛的隻有四樣相同。」

　　宣王見王鬥把他與春秋五霸之首的齊桓公相比，又笑逐顔開，說：「寡人愚昧，治國守成唯恐有失，豈能有四樣與先君相同，不知先生指的是哪四樣？」

　　王鬥答道：「先君喜歡馬，王也喜歡馬；先君喜歡酒，王也喜歡酒；先君喜歡狗，王也喜歡狗；先君喜歡女色，王也喜歡女色。不過，王與先君也有一樣不同！」

　　宣王一笑：「請問哪一樣不同？」

　　王鬥從容地說：「這唯一不同的是：先君愛人才，王卻不喜歡人才。」

　　王鬥這話又出宣王的意料之外，心裡又不悅，連忙找藉口說：「現世根本沒有人才，叫寡人喜歡誰呢？」

　　王鬥毫不客氣，直言不諱地說：「現世不是沒有人才，是因為大王有了好馬、好狗、好酒、好美人，哪會憂心沒有人才呢！」

　　宣王說：「寡人憂心國家，熱愛人民，當然也希望有人才來幫助寡人治理國家呀！」

　　王鬥說：「大王固然憂國，熱愛百姓，但仍不及大王愛一尺绉紗哩！」

　　宣王不解，問：「你這話是什麽意思？」

　　王鬥說：「大王想做帽子，絕不會叫不會做的左右親信去做，而必定叫專門做帽子的人來做，這是因為他會做的緣故。但是，大王治理國家，卻隻叫善于奉承的左右親信來治理，而不叫善于治國的人才來治理。所以臣才說，大王愛民不如愛一尺绉紗哩！」

　　齊宣王還算是個聰明人，終于恍然大悟，立刻錄用了五名賢才，以緻齊國後來治理得很好。

　　王鬥與宣王的對話，始終采用的是出其不意的奇招，一步步逼宣王就範，非常成功。

人與人之間，由于政見不同，信仰各異，性格有别等等原因，存在歧見，應該是完全正常的事情。遇到這種情況。必須透過一方或雙方的讓步，取得大的原則、方向上基本一緻（即求同），在枝節問題上不糾纏（即存異），達到互諒互惠的目的。

　　如何做到求同存異呢？

　　一是要設法找出雙方的共同點。

即使是很小的共同點，也可以使雙方的距離越拉越近，共同點越多，雙方的感情就會越來越親密，也會很容易說服對方。即使雙方固執己見，似乎毫無什麽共同點可言。

　　由于你一再強調共同點，自然而然對方就會慢慢地開啟他的心扉。

　　二是要設法使雙方的心理「共同」。

人與人之間或多或少存有「共同」的心理，當雙方利害關系發生衝突時，這種「共同」心理就被掩蓋了；當雙方利害關系趨于一緻時，這種「共同」心理就會明顯地呈現出來。要使雙方的心理「共同」顯現出來，便要設法營造這樣的氛圍。例如，有兩家廠商為了生意上的競争，互相殺價，此時突然聽到消費者在一旁幸災樂禍地戲谑，于是這兩家廠商頓時停止了殺價競争，而共同謀求新的解決辦法。

　　三是要提出對方容易接受的大前提，而不要糾纏一些細節問題。

因為商場交易，雙方所關注的問題不盡相同，有的是從大前提著想；有的則是在細節上推敲。我們首先要提出大前提，這是雙方能否達成一緻的焦點，非常重要。例如：你可以說：「我們的這筆生意可不可能做？」對方如說「可能做」，「可能做」就是大前提。至于怎麽做的一些細節問題，你可以說：「細節問題我們稍後再談。」如果大前提雙方都接納了，此生意就成功一大半了。如果首先就在細節問題上糾纏，則很容易引起争論，更别提大前提了。

　　有的人十分注意細節問題，一定要堅持先談細節，這也是對方發出的一種「共同」信号，你則要靈活一點，将重點轉移到細節上，然後再逐步回到大前提上來，問題就更容易解決了。

-THE END -

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