企業微信scrm系統有什麼用？在科技發展和疫情影響下，傳統行業步履越發艱難，很多企業踏上了數字化轉型的步伐。越來越多企業開始意識到，數字化時代，搭建屬于自己的私域流量池，獲取更多客戶流量、發揮客戶最大價值，實現客戶留存、轉化和變現才是讓企業能夠長久獲利的捷徑。那麼企業微信scrm系統有什麼用？下面每域就給大家講解一下。
每域企業微信scrm
一、企業為何需要SCRM
1、企業對精準流量的需求
企業微信SCRM正是在獲取流量的成本增加的需求下而成為創新的企業客戶管理系統。微信平台海量的客戶數量和社交網絡，為企業提供了一個私域流量池，并讓企業實現與用戶近距離互動、直接了解客戶需求、精準識别客戶的可能性，也為企業帶來潛在的量級的客戶數量提升。
2、企業對品牌維護和宣傳的需求
随着用戶理念的改變，企業想要通過不斷投放廣告而提高品牌認可度或者獲取高流量轉換率已經越來越困難。客戶對一個品牌的好感，早已不是簡單的看它的知名度了，而更關注是這家企業的“人設”、“親切度”、“圈子裡的口碑”、“關注客戶感受”等更加深入的層面。企業需要更多地将品牌營銷活動近距離“落地”到客戶，不斷尋找客戶痛點，解決客戶痛點，培養客戶的忠誠度，從而建立長期的品牌維護。
二、企業微信scrm的三大功能
1、企業微信會話内容存檔：每域企業微信scrm系統可以長久留存員工企業微信上的會話信息，其中包括文字、語音、圖片等等。而且在企業微信每域後台，老闆可以随時随地查看聊天内容。
2、企業微信風險預警：開通企業微信scrm軟件系統之後，可以在後台設置敏感詞或者敏感操作，如果公司員工利用企業微信做出違規行為，每域SCRM就會立刻發出預警，規避風險。
3、企業微信客戶管理：每域SCRM可以管理員工企業微信上的客戶信息，一旦員工私下添加客戶到個人微信或者轉發客戶名片給其他人，每域SCRM系統就會标記這個操作，避免客戶資源流失。
以上就是企業微信scrm系統的全部内容，企業微信SCRM是專門針對企業微信的社會化客戶關系管理系統，能夠在企業微信管理微信客戶的能力基礎上，幫助企業實現快速的引流轉化，精細化的運營客戶，高效的與客戶互動。
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