神州租車保險費用是多少?來源:上海證券報自今年1月15日上證報刊發獨家報道《汽車租賃公司涉嫌非法賣保險 保監局明察暗訪揭“黑幕”》一文後，汽車租賃市場的保險亂象開始受到各方關注記者昨日發現，在汽車租賃市場占據較大份額的神州租車，已悄然對此前引發争議的部分内容的表述進行了調整，今天小編就來說說關于神州租車保險費用是多少?下面更多詳細答案一起來看看吧!

神州租車保險費用是多少

來源:上海證券報

自今年1月15日上證報刊發獨家報道《汽車租賃公司涉嫌非法賣保險 保監局明察暗訪揭“黑幕”》一文後，汽車租賃市場的保險亂象開始受到各方關注。記者昨日發現，在汽車租賃市場占據較大份額的神州租車，已悄然對此前引發争議的部分内容的表述進行了調整。

APP頁面去除“保險”字樣

記者1月份曾獨家報道，某地方保監局在明察暗訪神州租車等4家汽車租賃公司後，揭露了它們在涉嫌非法賣保險方面的四個問題。其中之一是：收取“基本保險費”，涉嫌構成強賣保險行為。

目前，汽車租賃公司租賃方式分為線上預訂、電話預訂和門店預訂3種，其中線上手機APP預訂成為最主要方式，保險服務也多通過此渠道銷售。

以神州租車為例，當選好車輛點擊立即訂車後，顯示的費用合計金額大于首頁顯示的日均租車費用，此時費用除車輛租賃及門店服務費還包含“基本保險費”和“手續費”。“基本保險費”為其所涵蓋保險的總價，未對各類保險的價格分别說明，也未充分揭示保險及不計免賠服務的具體内容。

記者昨日登陸神州租車APP預定頁面時發現，所有關于“保險”的字樣已基本删除。比如，原先“基本保險費”的表述已改為“基本服務費”，原先“不計免賠服務”的表述已改為“尊享服務費”。

記者同時在神州租車網站主頁上發現，對于“基本服務費”的詳細說明也完全規避了“保險”字樣。比如，原先對“基本保險費”的說明是：“包括車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險（駕駛員）、全車盜搶險、玻璃單獨爆裂險和自燃損失險”。

現在對“基本服務費”的說明是：“包括車輛意外事故損失，呼叫中心服務，車輛救援、維修及保養服務，人工服務等服務内容的費用。車輛意外事故損失範圍包括：車輛損失（1500元以内的損失由客戶方承擔）；第三者責任20萬元；全車盜搶，玻璃單獨破碎及自燃損失。車輛意外事故損失範圍由神州向保險公司投保及神州共同負責承擔。本項目為必購項目，按天計算，超時4小時以上按1天計算，超時4小時以内不另計算”。

違背自願投保原則等問題仍待解

對于神州租車的内部整改，業内人士認為，從去除“保險”字樣和加強信息披露這兩點來看，神州租車似乎可以規避“涉嫌非法經營保險業務”的責任，但仍有多個問題尚待解決。

首先，部分信息披露内容仍然模糊。比如，根據神州租車對“基本服務費”中的一段描述：車輛意外事故損失範圍由神州向保險公司投保及神州共同負責承擔。但神州租車并未說明，它向保險公司投保與自身承擔部分的具體分攤比例。

其次，是否涉嫌強賣行為仍有待商榷。雖然神州租車已将“基本保險費”改為“基本服務費”，但裡面關于車輛意外事故損失範圍的部分保障内容，仍由保險公司提供。而“基本服務費”目前仍為“必選項目”，也就是強制承租人購買。

對此，業内人士建議，汽車租賃公司應繼續加強保險相關信息披露，維護消費者的知情權。一是，在租車網頁及手機APP設計時，要将涉及“向保險公司投保”的具體保險條款、保險價格以及與自身承擔責任的比例分配等内容，在頁面顯著位置進行标注；二是，在簽訂汽車租賃合同的同時，與每位承租人簽訂書面保險合同，明确雙方權利義務内容，使糾紛解決有據可循；三是，在承租人取車時，要對涉及保險條款中的重要内容和免責條款等内容進行提示，确保消費者對保險合同有充分的認知。

此外，涉及非強制保險部分，不可強制消費者購買，應切實保障消費者的選擇權。當前，汽車租賃相關商業保險為非強制保險，即使汽車租賃公司之前對所有車輛購買了保險，在訂立租賃合同時，承租人也有放棄保險服務的選擇權，即應由承租人自己決定是否購買相關保險，而不能作為消費必選項強制承租人購買。汽車租賃公司在APP及網頁中，應明确将相關保險費用作為可選項目、而不是将保費轉嫁給承租人，且須為承租人不選擇購買保險提供清晰簡便的操作方法。（記者 黃蕾 編輯 陳羽）

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