我們大多數人在學校時都會獲得在團隊中工作的第一次經曆。你肯定還記得那些經曆是什麼樣的。一位老師随機地将你和其他幾個學生分組,給你一個任務,然後讓你開始工作。
如果你是那種癡迷于成績的學生,那麼你讨厭小組作業。這意味着你會被困在那些不會努力工作的團隊成員身上,你必須為他們做他們的工作,以保護你的成績。相反,如果你是那種不關心自己成績的學生,你喜歡小組作業,因為這意味着你可以依靠别人的努力。
無論你坐在這個範圍的哪個位置,學習像學生一樣在小組中工作,對創業團隊需要如何運作才能有效設定了可怕的期望。我看到這個問題扼殺了許多年輕的創業公司。它甚至幫助扼殺了我的一些第一批公司。
協作創始團隊的缺陷當我和我的長期聯合創始人最初決定成立我們的第一家公司時,我确信我們會取得巨大的成功。為什麼?因為我們在所有事情上都很擅長合作。我們花了幾個小時讨論和辯論最微小的細節,确保我們完全一緻。在我們的腦海中,我們讨論的事情越多,并就最佳的執行方式達成一緻,我們一起在公司的所有不同方面工作得越多,我們建立的公司就越好,我們就會一路取得成功,直到一個巨大的退出。
結果并非如此。我們的第一家初創公司在項目開始不到六個月的時間就關閉了,沒有一個客戶。
此後不久,我們成立了另一家公司。它持續了18個月才失敗。
第三家公司設法生存了近兩年,甚至在我們不得不關閉它之前籌集了少量風險投資。
最終,我們多年的失敗迫使我們仔細審視自己。如果我們如此善于合作,為什麼我們的公司沒有成功呢?
我和我的聯合創始人試圖将我們的缺點歸咎于許多不同的問題。我們沒有足夠的資源來有效地執行我們的營銷策略。我們的銷售流程是臨時的,脫節的。我們的客戶支持基礎設施基本上不存在。等等。然而,盡管我們試圖将責任歸咎于其他地方,但當我回頭看時,我認識到了真正的問題:事實上,我和我的聯合創始人并不是一個好的團隊。我們實際上是一支糟糕的球隊。我們隻是沒有意識到這一點,因為我們被教導要像學生一樣在團隊中工作。
創業團隊分而治之
花點時間想想你小時候肯定必須做的任何小組項目。如果你像我見過的大多數學生一樣,包括我目前教的所有學生,那麼你對小組項目的默認方法是,每個人都應該平等和協作地參與這個項目。至少,這是目标。
每當教師要求學生團體展示他們的項目時,這種預期的平等總是會顯現出來。團隊的每個成員并排站在教室的前面,小組中的每個人都解釋了小組整體努力的一小部分。
從他們的角度來看,學生們認為這種類型的演示向他們的老師表明,小組中的每個人都在項目上平等地工作,并為一切做出了貢獻。然而,雖然這在學校項目中可能很有用,但對初創公司來說卻很糟糕。
在創業的世界裡,我們擁有的最寶貴、最有限的資産就是我們的時間。因此,我們的初創公司無法承受我們團隊中的每個人都為每個項目做出平等的貢獻。相反,高效的團隊會盡快找出誰最擅長哪些任務,将正确的任務委派給合适的人,每個人都在履行自己的職責,同時相信所有隊友都這樣做。
平衡并不重要。重要的是進步。
為什麼進步比平衡更重要在我早期的創業時代,我和我的聯合創始人并沒有意識到進步勝過平衡的重要性。我們在委派和相互信任方面很糟糕,因為我們接近建立創業公司就像為學校作業做一個項目一樣。我的意思是,我們花了幾個小時讨論創業公司的方方面面,我們合作做出了所有決定。我們甚至像小組項目一樣推銷我們的創業公司。我們會一起站在潛在投資者面前,平分音調,以确保我們倆的發言時間大緻相同。我們确信這有助于展示我們作為一個團隊的平衡和凝聚力。
但我們發出的信号恰恰相反。是的,我和我的聯合創始人非常善于合作,我們都付出了同樣多的努力,但這讓我們成為糟糕的創業公司創始人。我們不應該經常談論和溝通每一個小細節,并試圖确保我們的工作量是“均勻”和“公平的”。相反,我們應該花盡可能少的時間交談,這樣我們就可以花盡可能多的時間完成更多的工作。換句話說,我們需要分擔責任,委派任務,并相信對方會成功執行任何必要的工作,無論花費多少或多少時間,我們都需要像一群被分配到學校項目的學生那樣一起工作。
我們推銷的投資者肯定看到了我們的缺點。事實上,對他們來說,我和我的聯合創始人可能看起來就像一對學生一起為他們的學校家庭作業推銷他們的小組項目。投資者沒有看到一個團隊一起工作得很好。他們看到一個團隊無法高效或有效地運作。他們是對的。
當每個人都聯合起來,以某種虛假的烏托邦和諧方式在公司的各個方面進行均勻協作時,創業團隊的效果就不是最好的。當一群具有多樣化和互補技能的人将工作分配給他們自己,盡其所能地完成工作,并相信他們的聯合創始人也在做同樣的事情時,創業團隊的工作效果最好。為什麼?因為創業公司不是一個學校項目,風險投資家不會确保你團隊中的每個人都在同意資助你之前均勻地做出貢獻,客戶也不會僅僅因為公司裡的每個人都努力購買你的産品。
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