5w2h分析法經典案例題目?今天我們來學習一種應用非常廣的思維方法——5W1H分析法,我來為大家講解一下關于5w2h分析法經典案例題目?跟着小編一起來看一看吧!
今天我們來學習一種應用非常廣的思維方法——5W1H分析法
其實我們每一個人在小學階段就已經學習過這種方法,不過對它的認知僅僅停留在寫記叙文階段。
我總覺得我們之前的教育缺少了對思維的強化,這幾年新的教材重新重視學生思維能力的培養,高考試題也明确提出要體現出對學生思維能力的考查。如果我們的老師能夠主動把學科的思維方法抽取出來,強化學生對思維的訓練,那麼很多學生可能在思考問題的時候就不會無從入手。
5W1H分析法主要就是要解決時間、地點、人物、事情、情節、背景,這樣通俗易懂便于記憶理解。
5W1H分析法也叫六何分析法,是一種思考方法,也可以說是一種創造技法。在企業管理、日常工作生活和學習中得到廣泛的應用。
針對這六點逐步展開,逐步分析。循環往複,使得複雜的問題簡單化,問題剖析的越來越有深度,有利于找出根本的原因,科學決策就有了基礎。
起源
1932年,美國政治學家拉斯維爾提出"5W分析法",後經過人們的不斷運用和總結,逐步形成了一套成熟的"5W IH"模式。
5W 1H:是對選定的項目、工序或操作,都要從原因(何因Why)、對象(何事What)、地點(何地Where)、時間(何時When)、人員(何人Who)、方法(何法How)等六個方面提出問題進行思考。
What:什麼事情?Who:誰?Why:為什麼?When:何時?什麼時間?Where:何處?在哪裡?How:怎麼樣?如何做?企業管理中往往采用六個步驟進行提問,展開分析:
1、對象 What
解決做什麼的問題,即目标問題。
公司生産什麼産品?車間生産什麼零配件?為什麼要生産這個産品?能不能生産别的?我到底應該生産什麼?例如:如果這個産品不掙錢,換個利潤高點的好不好?
2、場所 Where
解決在哪裡做的問題,即環境問題。
生産是在哪裡幹的?為什麼偏偏要在這個地方幹?換個地方行不行?到底應該在什麼地方幹?這是選擇工作場所應該考慮的。
3、時間和程序 When
解決什麼時間做的問題,即起點問題。
例如這個工序或者零部件是在什麼時候幹的?為什麼要在這個時候幹?能不能在其他時候幹?把後工序提到前面行不行?到底應該在什麼時間幹?
4、人員 Who
解決誰負責的問題,即事件的主體問題。
這個事情是誰在幹?為什麼要讓他幹?如果他既不負責任,脾氣又很大,是不是可以換個人?有時候換一個人,整個生産就有起色了。
5、為什麼 Why
解決為什麼要做的問題,找出理由,可以獲取廣大支持
為什麼采用這個技術參數?為什麼不能有變動?為什麼不能使用?為什麼變成紅色?為什麼要做成這個形狀?為什麼采用機器代替人力?為什麼非做不可?
6、方式 How
解決怎麼做的問題,就方法問題。
手段也就是工藝方法,例如,我們是怎樣幹的?為什麼用這種方法來幹?有沒有别的方法可以幹?到底應該怎麼幹?有時候方法一改,全局就會改變。
很多人覺得這個方法主要應用于市場營銷,企業管理。但是作為一種應用非常廣的優質思維方法,如果我們選擇性忽視,對于我們是很大的損失。
下面我們就使用這個方法對生活的案例進行嘗試分析。
現在差不多過年了,如果家庭都會準備年夜飯,那麼大家就應該好好思考一下怎麼去做(或訂)年夜飯。
那麼圍繞年夜飯,該如何思考呢?
我們可以運用5W1H分析法進行思考。
What:主題:年夜飯Who:誰來負責做年夜飯?(主持大局的是誰?抓廚的是誰?幫手有幾個?負責買菜的有哪些人?)Why:為什麼?(為什麼在家裡做年夜飯?為什麼不出去酒樓聚餐?疫情反彈啊!)When:何時?什麼時間?(年夜飯菜式準備什麼時候定下來?人員落實後通知幾點就位?)Where:何處?在哪裡?(家裡呗!不出去還能去哪裡?)How:怎麼樣?如何做?(這個廚師會想,我們延伸一下,既然合家團聚,要不要搞搞氣氛?怎麼搞氣氛?貼幾個氣球,小孩準備兩個節目,講幾個笑話等等)。通過這麼簡單的方法思考,這年夜飯是不是可以提前布置?當然,一般小家庭的年夜飯無須太費周章,但如果是比較大的宴席,應用這個方法去思考,是不是容易考慮周全一些?、
使用5W1H分析法時,有些問題是可以交叉提問的。比如Who:誰來負責做年夜飯?加上一個問:為什麼是他?這樣思考更深入一些。
這就是思維方法的威力!它離我們的生活并不遠。
以上生活中可以常用的場景,下面我們來談談工作中怎麼使用這個方法?
現在假設你是一家公司外聯部的一名普通職員,你的上級有部長,部長再上邊有老總。
有一天,部長出差了,老總讓外聯部的工作人員拿資料到另一家公司的老總。剛好派上你了,你怎麼做?
剛入職場的好些年輕人可能就是拿到資料,問清楚地址和另一家公司的老總的名字,拿起資料打滴滴過去。
但是我們學習了5W1H分析法,可以嘗試對問題細化。
比如:
What:送資料給另一家公司的老總。
Who:這資料是不是我必須親手交到他手上,如果他不在公司,可不可以由他秘書或者其他高管代收?
Why:為什麼現在通訊這麼發達,不适用電子郵件發送?
When:什麼時間之内一定要送到他手上?那位老總是不是在正常上班時間在公司裡?
Where:那位老總的辦公室在哪裡?除了在辦公室,如果去了找不到他,他還會在哪裡辦公?
How:資料送到他手上,還需要做什麼事情?如果資料送到那裡,發現他那時候不在公司,又應該怎麼做?
雖然不是每一個問題都得向老總問清楚,比如“Where:那位老總的辦公室在哪裡?除了在辦公室,如果去了找不到他,他還會在哪裡辦公?這個問題可能涉及隐私,不能問。”
但通過這個方法,我們至少考慮周全一些。
比如問“Who:這資料是不是我必須親手交到他手上,如果他不在公司,可不可以由他秘書或者其他高管代收?”這個問題,是不是有可能給他人留下對事情考慮得比較周全的印象?
我們都知道,職場當中有時候一個印象有可能帶來一個機會,我們是不是應該重視它。
再舉個例子:
有一次領導讓我通知其它部門開會,簡要說了下午三點集中會議室開會。
我運用這個方法,迅速确定有哪幾個問題需要細化,連忙補充提問幾個小問題:
What:除了手頭上的資料,還需要準備什麼材料?Who:外聯部集體外出公關,是否也聯系他們?Where:我們有三個會議室,确定是哪一個會議室?How:會議分幾個流程?重點是介紹什麼?短短幾分鐘的時間,就已經把原本很粗略的一句話通知細化到各個方面,是不是有比較強的實用性?
好了,今天我們就把這個應用相當廣泛的思維方法跟大家分享,希望大家有所收獲。
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