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極星2純電動續航

汽車 更新时间:2024-07-30 03:13:39

近日,有Polestar極星2車主反映稱,其車輛因事故緻電池闆受損,維修時卻被4S店告知,換電池組價格遠超整車價格,引發關注。8月20日,針對此事,極星汽車客服人員向南都記者表示,有關注到涉事車主反映的情況,公司内部已展開調查,并與保險公司溝通,最終為車主完成了定損、賠付。但該客服人員并未透露具體的定損、賠付方案。此外,若車輛發生損毀,需要進店作出具體情況評估。維修價格及電池組是否需整體更換,則根據門店實際檢測出來的具體情況而定。

極星2純電動續航(33.8萬的極星2換電池要54萬)1

據涉事車主表述,他駕駛的極星2雙電機長續航版,在一場事故後,車輛大燈跟底盤件受損,電池闆向内凹陷。在之後的維修過程中,車主被4S店告知,無法單獨更換車輛底部鋁闆,隻能更換整個電池組,而4S店給出的報價是54萬元。

據悉,極星是由沃爾沃汽車和吉利汽車于2017年共同創立的汽車品牌,目前旗下上市車型有極星1、極星2兩款電動汽車。官網顯示,極星2的官方指導價在26.9萬至33.8萬元間,涉事車主駕駛的雙電機長續航版價格為33.8萬元。

該客服人員稱,若車輛發生損毀,需要進店作出具體情況評估。其中,維修價格及電池組是否需整體更換,則根據門店實際檢測出來的具體情況而定。

南都記者注意到,在極星汽車官網,其保修範圍涵蓋因制造瑕疵導緻的車輛故障零部件、車漆和鏽蝕所需進行的維修或更換,也包括蓄電池組。針對蓄電池組,極星汽車會提供“8年/12萬公裡(插電式混合動力電動車)或者8年/16萬公裡(純電動汽車)的保修服務,任何材料瑕疵都将在極星授權維修服務中心得到免費解決”。極星汽車客服人員告訴南都記者,上述保修條款隻針對因車輛制造瑕疵導緻的問題,不包括因事故所緻的車輛問題。

采寫:南都記者 方詩琪 實習生 肖遙

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