CRM系統的功能，可能每個CRM開發商，所開發的功能與方向都是不同，但主要的方向是不變的，唯一變的，就是内部功能的作用是不一樣的。而大緻功能有以下幾點：營銷自動化、客戶管理、銷售管理、客服管理、報表分析、合同管理、發票管理等等，這些功能基本上，在每個CRM供應商的功能應用中，都是有的。接下來。我們就來盤點crm系統的功能合集：

　　銷售過程管理：商機管理、客戶跟進、報價管理、合同管理、訂單管理、産品管理、發票管理、回款管理

　　銷售業績管理：銷售目标、過程監督、銷售成本、提成計算、銷售計劃、業績結果、銷售利潤、業績預測

　　銷售人員管理：組織管理、績效管理、日程管理、銷售任務、傭金分配、客戶拜訪

　　業務流管理：銷售流程、報價流程、合同簽署流程、訂單處理流程、開票流程、産品出貨流程、客戶服務流程、費用報銷流程

　　費用報銷管理：費用預算、費用票據、費用報銷、費用發放

　　代理商管理：代理商信息、代理商授權、代理商訂單、代理商合同、資格評審、代理商下級、代理商返利、防僞朔源

　　客戶服務管理：售後服務、客戶建議、客戶關懷、投訴事件、客戶回訪、客戶評價

　　大數據報表：銷售漏鬥分析、銷售業績分析、銷售趨勢分析、預期收入分析、客戶回款分析、投入産出比、商機成交率、銷售收入分析、銷售KPI分析、銷售過程分析、客戶價值分析、客戶投訴分析

　　營銷活動管理：營銷活動計劃、活動成本、活動過程、活動結果、活動收益、投資回報率

　　客戶管理：客戶信息、客戶信用評級、360畫像試圖

　　會議管理：會議申請、會議管理、會議記錄、會議室管理、決議執行

　　投标管理：需求分析、标書準備、過程管理、中标結果、失敗原因

　　銷售投标管理：銷售計劃審批、營銷計劃審批、費用報銷審批、合同審批、報價審批

　　考勤管理：手機打卡、外勤管理、考勤統計

　　智能提醒：合同到期提醒、合同預期提醒、客戶跟進提醒、日程提醒、審批提醒

　　數字化時代，crm落地實施面臨的問題

　　開發門檻高：對專業技術人員依賴性高，人才成本高。

　　開發成本高：傳統開發人員工資高，耗時長，項目成本比較高。

　　産品交付差異大：開發人員不懂需求，業務人員不懂開發，以緻于交付的産品與需求不符。

　　Teamface企典的優勢：打通企業内部管理各個環節，真正實現一體化管理

　　低代碼開發平台，大幅降低企業應用開發門檻，簡單拖拽即可快速實現應用模塊設計，随需而建，随需而變!引用前端開發框架作為設計基礎，同步生成前端代碼，支持實時預覽、快速部署，讓業務實現更簡單，較傳統開發方式效率提升10倍。

　　使用低代碼平台更快更高效的搭建企業内部流程，結合企典OKR、績效、薪酬、考勤把企業日常管理和業務管理無縫銜接，并支持本地部署，接口集成，真正實現企業一體化管理。

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