隻是讓換個輪胎，這樣的小事，保險公司竟然都做不到，真不知道安盛天平保險還能給消費者保障什麼！
在我購買的保險當中，包含換胎，這一服務，保險公司竟然不履行合同，不到現場救援。我就想問這小事保險都保不了，我還指望它給我保障什麼？
昨天傍晚出門辦事，剛上高架，結果發現輪胎沒氣，趕緊靠在路邊，給保險公司打電話，時間是4點56分，心想，需要換備胎的這樣的小事應該很快保險公司就解決了，也不會耽誤辦事兒，結果是到了6點18分，安盛天平保險公司也沒到現場救援，理由是，我這樣的情況他們是不能到場換的，需要我下了高架才能給我換！請問，我車輪不能跑了才給你們打電話，如果還能跑，我找你保險公司幹嘛？讓我打交警電話去拖車，拖到高架下，才給我換輪胎，而且說是交通部門不讓他們上高架，于是我打了110詢問，給我的答複是不讓黃牌車上，并沒有規定說不讓保險公司上高架。
請問安盛天平，這樣的理由就是不給保險的充分理由嗎？
其間還有一個情況，就是一開始說要過來給我換，但需要申請，而且已經申請好了，并且打電話回複我說可以了，但不到1分鐘就又接到一個他們公司電話，說給我換不了，理由還是那個理由，打客服詢問後又說不能給我換！
再請問安盛天平，你們公司内部管理有多混亂？一件換胎的小事，有人答複可以後，有人又卡下答複不行，你讓消費者對你們保險公司如何信任？
最後還說讓我打122救援電話，讓他們過來安裝可以給我申請報銷80-100，而且還不能保證。結果聯系這個電話也沒打通，說實話，如果我是個男的，我都不會打你們保險公司電話，自己就搞定了。我就十分想不通，為什麼就隻是一個男人能幹的活，一個這麼大的安盛天平保險公司就搞不定？并且是在我給你們打了十幾通電話，你們多個部門溝通，溝通了一個多小時的基礎上，這個事情硬是沒有給我處理。
我請問安盛天平，如果我買的保險是為了遇險後我自己處理讓你報銷，我圖什麼？
作為你們安盛天平五六年的老客戶，給你們交了上萬元的保費，還被評為好司機，是一般沒有情況出現的，有意外的時候，竟然換胎這點小事都處理不了？随便一位男士都能幹的活，安盛天平，這麼大的一個保險公司竟然都搞不定！
安盛天平，我就想再問你，換輪胎這樣的小事情，你們都解決不了，還能保險什麼？
我隻能說你們安盛天平的保險真不能買，真不中！
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