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企業微信scrm系統與傳統crm的區别

科技 更新时间:2025-02-03 08:27:44

企業微信scrm系統與傳統crm的區别(開源企業微信SCRM系統)1

一、開源項目簡介

是開源的企業微信應用開發框架&引擎,是一套通用的企業微信多租戶SaaS管理系統,得益于 Swoole 和 Hyperf 框架的優秀,MoChat 可提供超高性能的同時,也保持着極其靈活的可擴展性。

二、功能概述

應用場景

可用于電商、金融、零售、餐飲服裝等服務行業的企業微信用戶,通過簡單的分流、引流轉化微信客戶為企業客戶,結合強大的後台支持,靈活的運營模式,建立企業與客戶的強聯系,讓企業的盈利模式有了多種不同的選擇。

功能特性

六大模塊助力企業營銷能力升級:

  • 引流獲取:通過多渠道活碼獲取客戶,條理有序分類
  • 客戶轉化:素材庫、歡迎語互動客戶,加強與客戶聯系
  • 客戶管理:精準定位客戶,一對一标簽編輯,自定義跟蹤軌迹,流失客戶提醒與反饋
  • 客戶群管理:于客戶的基礎,進一步獲取客戶裂變,自動拉群。集中管理,快速群發
  • 聊天側邊欄:提高企業員工溝通效率,精準服務
  • 企業風控:客戶聊天記錄存檔,并設立敏感詞庫、敏感詞報警,多方位跟進管理員工服務

企業微信scrm系統與傳統crm的區别(開源企業微信SCRM系統)2

三、技術選型

業務架構

嚴格的分層來保證架構的靈活性

核心技術

  • 前端技術棧: Vue、Vuex、Vant、Ant Design of Vue
  • 後端技術棧: PHP、MySQL、Redis、 Swoole、Hyperf

環境部署

  • PHP >= 7.4 (推薦7.4版本)
  • Swoole >= 4.5
  • Wxwork_finance_sdk(so擴展)
  • pcntl擴展
  • Composer
  • MySQL >= 5.7
  • Redis
  • FFmpeg
  • Node.js >= 10
四、界面展示

企業微信scrm系統與傳統crm的區别(開源企業微信SCRM系統)3

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五、開源協議

使用GPL-3.0開源協議

六、源碼地址

私信回複:SCRM

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