杭州濱江有個中興和園小區，有業主反映，小區2010年交付沒多久，就開始出現外牆脫落、戶内滲水的問題。他們為此折騰将近9年，問題一直沒有徹底解決。

1 牆磚脫落和滲水 已經折騰近九年

中興和園小區位于杭州濱江區浦沿街道，不少樓幢的外牆上，都能看到牆磚脫落的痕迹。業主們說，之前的處理方式，就是哪裡掉了補哪裡，不能根本解決問題。

杭州中興和園小區業主 劉先生：“四月份的時候，單元門口的外牆脫落，直接砸下來的時候，我孩子就在單元門口玩耍，這種情況是非常危險的，所幸的是，單元門口有一層鋼化玻璃，玻璃給擋住了。”

除了外牆脫落，小區裡還有戶内滲水的問題。

杭州中興和園小區業主 張師傅：“這個地方是最明顯的，這裡面直接是水，隻要做一個插座的話，裡面就是水，牆裡面就不能做插座，這個水是往電器插座裡面漏出來的。（這個水是哪來的呢？）這個水，整面牆，下雨天的時候，它是吸了大量的水進去，第二次下雨的時候，水多出來了，它就往我們家來。”

業主們說，小區一共一千多戶，據他們統計，目前一共有170多戶出現了牆體滲漏。

杭州中興和園小區業主 張師傅：“交房以後，我裝修好就開始了，牆體在裝修的時候，打開來，裡面少一層防水。”

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業主們說，圍繞這兩個問題，他們一直在跟開發商溝通，但問題一直沒有解決。張師傅帶記者來到房間另一邊，從窗戶看出去，牆面上有一層塗料。

杭州中興和園小區業主 張師傅：“這個防水塗料，都是我們業主自己沒辦法，我們實在是沒辦法才塗上去的，我們家那邊也塗了，這個防水塗料呢，太陽曬、風吹，它是要老化掉的，五年時間基本上就已經失去效果了。”

杭州中興和園小區業主 劉先生：“因為有很多滲水的情況，就跟山體滑坡一樣，你長時間沖刷，外牆的瓷磚肯定會脫落。”

業主們說，大家通過不少途徑反映問題，想解決問題。2018年，有過一次突破性進展。

杭州中興和園小區業主 劉先生：“住建局已經告知可以動用質保金維修，并且已經在準備施工階段，突然叫停，具體原因的話我們也不清楚。”

杭州中興和園小區業委會 侯主任：“今天是這個理由，明天是那個理由，沒有确定的理由給我們。”

杭州市濱江區住建局物管科 工作人員：“當時中興和園業委會和他們的開發單位，就是中興發展有限公司，在進行司法官司。第二個就是，他們提供給我們的一份質量論證報告，不符合當時物業管理條例的要求，是要求一個司法鑒定報告，因為質量的論證報告，對整個小區的保修期内的漏水情況，沒有做出一個鑒定結果。”

2018年，小區業委會跟開發商之間的這場官司，最終的結果是，法院沒有支持業委會的訴訟請求，這是怎麼回事呢？

2 住建部門已介入 提到一個新條例

杭州中興和園小區業委會 侯主任：“法院沒有支持我們，說外牆裝飾裝修是兩年，已經超過了質保期，是這個理由把我們駁回了。”

小區業委會的侯主任說，房屋滲漏的質保期是8年，開發商本來就應該承擔保修義務，所以2018年起訴時，他們隻是要求開發商維修外牆。

杭州中興和園小區業主 劉先生：“出具了一份不具法律效力的檢測報告，導緻敗訴。（你們認為是這個？）因為判決書上是有一個标注的。”

有業主提供了當時的判決書，原告是小區業委會，被告是杭州中興發展有限公司，判決書顯示，原告的訴訟請求是，判決被告履行保修義務，并賠償保修費用一千三百多萬元。

被告方則辯稱，原告不是适格主體，訴訟請求也不夠具體明确，并表示小區已經過了質保期。最終法院認定，業委會主體适格，但外牆脫落的質保期隻有兩年，沒有支持業委會與此相關的訴訟請求。

關于那份第三方機構的質量論證報告，法院認為，做出的論證結論，跟外牆或滲漏不具備關聯，而且并不是司法鑒定，所以難以采信。最後，法院也指出，原告的第一項訴訟請求，也就是要求被告履行保修義務并不明确。

杭州中興和園小區業主 劉先生：“我們希望杜絕這些隐患。”

杭州市濱江區住建局物管科 工作人員：“2019年到現在，其實我們多次給開發商發函，要求他們來維修，一開始開發商說因為官司原因拒絕了，後來呢，說官司已經判下來了，說已經有法律效力了，他們以這份判決書為由，拒絕去維修，我們也多次要求，開發商和業委會共同委托一家符合法律規定的鑒定機構，出具一個鑒定報告給到我們，但是開發商也多次拒絕。”

住建局物管科的工作人員介紹，想要在小區展開維修工作，一共有兩種資金，一種是開發商交的物業保修金，還有一種是業主們自己交的物業維修基金。現在的情況是，外牆脫落的問題，因為已經過了保修期，可能隻有動用業主們自己交的物業維修基金來維修，至于滲漏問題，還有一定可能動用開發商交的保修金。

杭州市濱江區住建局物管科 工作人員：“保修期内開發商不履行保修責任，房屋質量安全的司法鑒定報告，這兩份材料是動用保修金的前提，在2022年3月1号，新修訂的杭州市物業管理條例規定了，如果說雙方無法協商一緻的，可以由城鄉住建部門，也就是我們，可以讓區住建局指定一家鑒定機構進行鑒定。”

工作人員說，他們目前已經指定了一家鑒定機構，目前還在等對方回複，之後會按相應的程序去處理。

杭州市濱江區住建局物管科 工作人員：“（現在去追溯它這個保修責任的話，還能夠去這樣做嗎？）現在比較困難，因為新條例是3月1号生效的，也是今年嘛，所以說已經超過了（保修）時間，我們也是希望通過當時那一家（檢測機構），給我們出具質量鑒定報告，如果鑒定出來，結果是在保修期内的質量問題，那我們也希望可以為業主做點實事，能動用物業保修金給他們維修。”

業主們買房時，開發商的項目公司，叫杭州中投置業，目前已經注銷，記者通過電話，聯系了法院判決書上，那家杭州中興發展有限公司。

杭州中興發展有限公司辦公點 前台工作人員：“這邊是前台的電話，我們在這邊接電話，後面這個事情的話，一會兒上班，如果我看到他們的人，我可以問一下，有沒有這邊的負責人在這裡。”

記者留下了電話号碼，截至發稿，沒有收到相關人員的回複。

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