如果您在 iPhone 上打開某個應用之後,出現停止響應、閃退或無法退出某個應用的情況,可以嘗試按照以下辦法解決問題:
應用停止響應:
1.如果在 iPhone 上打開應用之後無響應、卡死,可以嘗試強制将其進行關閉:
在裝有 iOS 12 或更高版本或者 iPadOS 的 iPhone X 或更新機型或者 iPad 上,從主屏幕底部向上輕掃并在屏幕中間稍作停頓。在 iPhone 8 或更早機型上,連按主屏幕按鈕以顯示您最近使用過的 App,然後找到您想要關閉的應用,在這個應用的預覽上向上輕掃以強制關閉這個應用。
如果您無法通過以上方式将其進行關閉,請嘗試重啟您的設備。
2.如果您再次打開同一個應用使用時,仍然會出現卡死等問題,在确認設備内存足夠的情況下,請前往 App Store 查看是否有新版本,請嘗試進行更新。或在卸載後嘗試重新安裝(如果需要保留應用數據,請前往“iPhone 儲存空間”進行卸載)。
無法退出應用:
如果在開啟某個應用之後,能夠正常在應用内進行操作,但無法退出應用、無法返回桌面或切換應用,可能是不小心開啟了“引導式訪問”導緻的。
退出引導式訪問:
連按三次側邊按鈕或主屏幕按鈕,輸入您的引導式訪問密碼,然後輕點“結束”。或者,如果您為引導式訪問打開了觸控 ID 或面容 ID,請連按兩次側邊按鈕或主屏幕按鈕來結束“引導式訪問”。
結束之後,您可以在 iPhone“輔助功能”中關掉“引導式訪問”功能。
如果您忘記了“引導式訪問”密碼,且無法通過觸控 ID 或面容 ID 來進行結束,則需要嘗試在其它蘋果設備上登陸 Apple ID ,将此 iPhone 設置為“丢失模式”遠程進行抹除;或通過刷機來抹掉密碼,但設備内的所有數據會被清空和删除。
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